Pago de herencias por fallecimiento del jubilado del Seguro Social Campesino

Trámite orientado a facilitar la acreditación de pensiones pendientes del jubilado fallecido del Seguro Social Campesino. Para mayor información puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.

¿A quién está dirigido?

  • Derechohabientes (herederos) del jefe de familia fallecido adscrito al Seguro Social Campesino

Para mayor información sobre los beneficiarios de este trámite puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Pago de pensiones rechazadas y no cobradas de jubilados fallecidos del Seguro Social Campesino

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Opción 1 modalidad presencial:

  • Cédula de identidad o ciudadanía
  • Solicitud de Herencia
  • Certificado de defunción
  • Posesión efectiva de bienes
  • Certificado Bancario
  • Solicitud de designación de representante para cobro de herencia

Opción 2 modalidad virtual: 

  • Cédula de identidad o ciudadanía
  • Solicitud de Herencia
  • Certificado de defunción
  • Posesión efectiva de bienes
  • Certificado Bancario
  • Solicitud de designación de representante para cobro de herencia

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Consideraciones previas:

  • La herencia es el pago de pensiones rechazadas (no cobradas) del jubilado fallecido, por lo que para acceder al presente trámite el jubilado fallecido debe tener pensiones no cobradas previas a su fallecimiento.
  • La presentación de requisitos no podrá ser realizado mediante una autorización de terceros, únicamente podrán ser presentados por el heredero designado.

Opción 1 modalidad presencial:

  1. Acérquese al Dispensario Médico del Seguro Social Campesino del IESS más cercano.
  2. Entregue los requisitos:

    a. Presente la cédula de identidad o ciudadanía vigente original, ya sea en formato físico o digital mediante el aplicativo "GOB.EC".

    b. Entregue la solicitud de herencia suscrita de forma manuscrita o huella dactilar por el solicitante. El formato de solicitud puede ser solicitado en el Dispensario Médico del Seguro Social Campesino del IESS o descargado a través del siguiente enlace: https://www.iess.gob.ec/documents/10162/18993622/8_SOLICITUD_DE_PAGO_DE_HERENCIA.pdf 

    c. Presente el certificado de defunción original.

    d. Presente la posesión efectiva de bienes original debidamente notariada.

    e. Entregue el certificado bancario original del solicitante (representante designado).

    f. Entregue la solicitud de designación de representante para cobro de herencia (representante designado) suscrita de forma manuscrita o huella dactilar. El formato de solicitud puede ser solicitado en el Dispensario Médico del Seguro Social Campesino del IESS o descargado a través del siguiente enlace: https://www.iess.gob.ec/documents/10162/18993622/9_FORMULARIO_FIRMAS_DE_LOS_DERECHOHABIENTES.pdf 

  3. Posteriormente, manténgase pendiente del pronunciamiento que el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social le enviará a su correo electrónico registrado o vía el Sistema de Gestión Documental Quipux.

Opción 2 modalidad virtual: 

  1. Ingrese al portal www.iess.gob.ec, en la opción de "Trámites Virtuales", seleccione el ícono "Ventanilla Virtual IESS".

  2. Digite su número de cédula o su código de identificación para extranjeros, dé clic en la casilla de verificación que refleja el mensaje "No soy un robot" y presione en el botón "Consultar".

  3. Ingrese su número de teléfono ya sea convencional o celular, así mismo, ingrese su correo electrónico, dé clic en “Validar correo”.

  4. Recibirá un correo electrónico con el asunto: “Verificar correo electrónico Ventanilla Virtual IESS".

  5. En la "Ventanilla Virtual IESS" ingrese el Código OTP enviado a su correo electrónico, de clic en “Verificar”.

  6. Seleccione la provincia, el sector donde se encuentra, la categoría y el requerimiento que desea ingresar, en este caso dé clic en el trámite "Pago de herencias por fallecimiento del jubilado del Seguro Social Campesino".

  7. Cargue los requisitos habilitantes del trámite y de ser necesario, ingrese un mensaje adicional relacionado al trámite.

    a. Cédula de identidad o ciudadanía: Cargue el escaneado del anverso y reverso de la cédula de identidad o ciudadanía. La imagen debe ser clara con los datos legibles y estar en formato PDF, JPG, JPEG, con un peso máximo de 2 MB.

    b. Solicitud de Herencia: Cargue el documento escaneado y suscrito de forma manuscrita o huella dactilar por el solicitante. La imagen debe ser clara con los datos legibles y estar en formato PDF con un peso máximo de 2 MB.

    c. Certificado de defunción: Cargue el documento escaneado. La imagen debe ser clara con los datos legibles y estar en formato PDF con un peso máximo de 2 MB.

    d. Posesión efectiva de bienes: Cargue el documento escaneado. La imagen debe ser clara con los datos legibles y estar en formato PDF con un peso máximo de 2 MB.

    e. Certificado Bancario: Cargue el documento escaneado. La imagen debe ser clara con los datos legibles y estar en formato PDF con un peso máximo de 2 MB.

    f. Solicitud de designación de representante para cobro de herencia: Cargue el documento escaneado y suscrito de forma manuscrita o huella dactilar por el solicitante. La imagen debe ser clara con los datos legibles y estar en formato PDF con un peso máximo de 2 MB.

  8. Dé clic en el botón "Enviar" y posteriormente en el botón "Aceptar".

  9. Se visualizará el "Consentimiento Informado" relacionado a la autorización de tratamiento de sus datos personales, lea detenidamente y en caso de estar de acuerdo, dé clic en el botón "Autorizar y Continuar".

  10. Se visualizará un mensaje con el número único de trámite asignado a su requerimiento, permanezca pendiente de su correo electrónico registrado, debido a que por dicho canal recibirá la contestación a su requerimiento.

  11. Una vez que reciba la contestación a su trámite, deberá entregar la posesión efectiva de bienes original en el Dispensario Médico del Seguro Social Campesino para recibir la prestación correspondiente.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Opción 1 modalidad presencial:

  • Dispensario Médico del Seguro Social Campesino del IESS, de lunes a viernes en el transcurso de la mañana.

Opción 2 modalidad virtual: 

  • Portal Web, 24 horas.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 0
2 2026-02 0 0
3 2026-03 0 0
4 2025-01 0 0
5 2025-02 0 0
6 2025-03 0 696
7 2025-04 0 581
8 2025-05 0 0
9 2025-06 0 2
10 2025-07 0 145
11 2025-08 0 13
12 2025-09 0 6
13 2025-10 0 0
14 2025-11 0 0
15 2025-12 0 0
16 2024-01 0 18
17 2024-02 0 0
18 2024-03 0 0
19 2024-04 0 0
20 2024-05 0 14779
21 2024-06 0 159
22 2024-07 0 0
23 2024-08 0 29
24 2024-09 0 28
25 2024-10 0 33
26 2024-11 0 6
27 2024-12 0 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/07/31

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