Virtual Formulario Recepción de Trámites

Importante

Previo a realizar el trámite, verifique en el portal web del IESS (www.iess.gob.ec) en la opción "Consulta de Mora Patronal" si registra obligaciones en estado de título de crédito, su concepto y valor del mismo.
El valor del abono se imputará en el siguiente orden: intereses, multas y capital.

Indicaciones

Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, escoja la opción ‘Trámites virtuales’, seleccione el ícono ‘Ventanilla virtual’, a continuación se desplegará el formulario de ‘Recepción de trámites’, ingrese sus datos correctamente y elija la provincia, trámite, detalle su pedido en el mensaje y anexe todos los requisitos en formato JPG o PDF (peso máximo 1MB). Link: https://app.iess.gob.ec/iess-gestion-recepcion-formularios-web/public/tramite.jsf

Notas:

Por su seguridad y para evitar posibles fraudes, no se aceptarán imágenes
borrosas, opacas, cortadas o ilegibles, ni documentos sin firma.
La suscripción del documento de forma manuscrita es imprescindible.

Presencial

• Ingrese al portal www.iess.gob.ec, de clic en ‘Turnos para atención ciudadana’, seleccione “Generar turno”. o a su vez a través de este enlace: https://app.iess.gob.ec/iess-gestion-turnero-enlinea-web/pages/genTurnoOnline.jsf?faces-redirect=true
• Ingrese su número de cédula de identidad o ciudadanía seleccione el ícono “Buscar”.
• Ingrese su correo electrónico y su número de contacto celular, si sus datos son correctos, dé clic en “Siguiente”.
• Recibirá un correo electrónico con el asunto: ‘Verificar IESS turno online’.
• Ingrese el código enviado a su correo electrónico, dé clic en ‘Verificar’.
• Seleccione el nombre de este trámite, seleccione la provincia y agencia en laque desea ser atendido, dé clic en “Siguiente”.
• Seleccione el día y la hora, se desplegará una ventana de confirmación, si está de acuerdo dé clic en “Si”.
• Verifique la información del turno solicitado y presione el botón “Confirmar”.

Indicaciones:

1. Presente física o virtualmente la “Confirmación del Turno en Línea” generado desde nuestro portal web.
2. Cédula original vigente.
3. Nota: Código de identificación para extranjeros, aplica para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS.
    
4. Registro Único de Contribuyentes RUC.
5. Solicitud de abono de título de crédito: La solicitud que debe contener:

Número del RUC
Sucursal
Razón social
Número patronal
Nombre del representante legal
Número de cédula del representante legal (o código de identificación de
extranjeros, de ser el caso).
Número del título de crédito que se desea abonar.
Valor a ser abonado
Dirección
Correo electrónico
Teléfono convencional y celular.

Notas:

Por motivos de seguridad de la información del representante legal, el ciudadano que ingresa el trámite como tercero, presentará una autorización a terceros, la misma que se obtiene ingresando al aplicativo en el portal web del IESS (www.iess.gob.ec), registrando usuario y contraseña, finalmente, deberá llenar los campos solicitados y generar el documento. Adicionalmente, el tercero autorizado deberá presentar su cédula original en el Centro de Atención Universal.

La suscripción del documento de forma manuscrita es imprescindible.