Trámite orientado a brindar facilidades de pago a personas jurídicas de obligaciones por concepto de aportes, fondos de reserva y responsabilidades patronales en estado de glosas y títulos de crédito antes del remate, con el plazo máximo de 10 (diez) años.
Los beneficiarios de este trámite son los empleadores y sujetos de protección adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de cartera. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
Tabla de amortización, en donde se pueden visualizar las fechas y el valor a pagar mensuales.
Compromiso de pago entre el IESS y el deudor
Reporte / liquidación de obligaciones que se encuentran inmersas
Comprobante de pago de cuota inicial
Trámite Virtual: Trámite que se realiza por la ventanilla virtual de la página web del IESS.
Requisitos:
- Número del RUC
- Sucursal
- Razón social
- Nombre del representante legal
- Número de cédula del representante legal (o código de identificación de extranjeros, de ser el caso).
- Tipo de garantía que va a avalar el convenio de purga de mora
- Plazo
- Dirección
- Correo electrónico
- Teléfono convencional y celular.
- Además debe presentar un solo tipo de garantía aplicable.
La suscripción del documento de forma manuscrita es imprescindible.
Documento que respalde la garantía a aplicarse para el convenio: Escanee y cargue en la Ventanilla Virtual la fotografía o escaneado del documento que respalde la garantía
En caso de recibir la notificación del IESS de que la garantía que se colocará si cubre la deuda, el documento que respalde la garantía debe presentarse en la Coordinación Provincial de Cartera y Coactiva. El documento que respalde la garantía a aplicarse para el convenio, pueden ser los siguientes:
Trámite presencial en ventanilla gestión documental: Trámite que se realiza de forma presencial únicamente para las personas jurídicas cuyo representante legal dispongan de código de extranjero, ingresando requisitos citados anteriormente en las Ventanillas de Gestión Documental y es direccionado a las Coordinaciones Provinciales o Direcciones Nacionales para su atención.
Procedimiento para trámite en línea por ventanilla virtual
1.- El ciudadano ingresa la Solicitud de suscripción de un convenio de purga de mora a través de la "Ventanilla Virtual", ubicada en la página web del IESS.
2.- Recibe comunicación del IESS donde se le indicará el requisito que debe enviar a la Coordinación Provincial de Cartera y Coactiva, conforme la garantía que coloque para el convenio para continuar con el proceso respectivo; o, a su vez, se le indicará que la garantía propuesta por el ciudadano no cubre la deuda y se cerrará el trámite.
3.- El ciudadano se acercará a la Coordinación Provincial de Cartera y Coactiva para firmar el convenio.
Procedimiento para trámite presencial en ventanilla gestión documental
El canal de ingreso presencial a través de las Ventanillas de Gestión Documental es exclusivo para ciudadanos que no tienen cédula de identidad, no será necesario presentar el código de extrangero debido que el documento que avala la realización del trámite como representante legal es el RUC.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Centros de Atención a nivel nacional, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Horarios diferenciados para puntos en centros comerciales.
# | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
---|---|---|---|
1 | 2024-04 | 0 | 1 |
2 | 2024-05 | 0 | 1 |
3 | 2024-06 | 0 | 2 |
4 | 2024-07 | 0 | 0 |
5 | 2024-08 | 0 | 0 |
6 | 2024-09 | 1 | 1 |
Fecha de última actualización: 2024/07/31