Concesiones realizadas - Reliquidación de Fondos de Cesantía

Trámite orientado a la reliquidación de valores de los fondos de cesantía, de los afiliados cuyos empleadores realizaron pagos extemporáneos, depuran aportes o son diferencias de pago de aportes. Para mayor información puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.

¿A quién está dirigido?

  • Afiliado
  • Pensionista (Jubilado)

Para mayor información sobre los beneficiarios de este trámite puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Aprobación o negación de la solicitud de concesiones realizadas - Reliquidación de Fondos de Cesantía

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Única opción modalidad virtual:

  • Cédula de identidad o ciudadanía
  • Clave de afiliado

Requisitos Especiales:

Única opción modalidad virtual:

Requisito alternativo:

  • Código de identificación para extranjeros: Aplica únicamente para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS, a través de un código de identificación.

¿Cómo hago el trámite?

Consideraciones previas:

  • Mantener registrada una cuenta bancaria en historia laboral.
  • Haber retirado el fondo de cesantía.
  • Tener aportes cancelados posteriores a la cesantía concedida.

Única opción modalidad virtual:

  1. Ingrese al portal  web www.iess.gob.ec, dé clic en el ícono ‘Afi­liados’. dé clic en la opción ‘Cesantía’.
  2. Ingrese su número de cédula y clave.
  3. Seleccione ‘Sistema de concesión de Reliquidación’, opción ‘Concesiones realizadas’ y dé clic en ‘Reliquidar’.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Única opción modalidad virtual:

  • Portal Web, 24 horas.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 29
2 2026-02 0 61
3 2026-03 1 22
4 2025-01 0 41
5 2025-02 1 92
6 2025-03 0 85
7 2025-04 0 244
8 2025-05 1 135
9 2025-06 0 109
10 2025-07 0 46
11 2025-08 0 21
12 2025-09 0 48
13 2025-10 0 12
14 2025-11 0 27
15 2025-12 1 32
16 2024-01 0 543
17 2024-02 0 32
18 2024-03 0 42
19 2024-04 0 36
20 2024-05 0 8
21 2024-06 0 7
22 2024-07 0 570
23 2024-08 0 38
24 2024-09 0 101
25 2024-10 0 7
26 2024-11 1 41
27 2024-12 2 32
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/10/10

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