Trámite orientado a conceder prestación médica y económica a afiliados en relación de dependencia, en caso de accidente de trabajo con incapacidad, producido en:
- El lugar de trabajo.
- In itínere.
- En desplazamiento en su jornada laboral.
- En comisión de servicios.
Los beneficiarios de este trámite son los afiliados, que por causa de un accidente producido en su lugar de trabajo tienen incapacidad. Para mayor información ingrese a la página web, www.iess.gob.ec
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Resolución del Comité de Valuación de Incapacidades y Responsabilidad Patronal
Acuerdo de pago de la prestación económica del afiliado
El trámite inicia en el Portal Web, en el aplicativo correspondiente, continúa de forma presencial para la presentación de requisitos en las Ventanillas de los Centros de Atención al Ciudadano o en las Ventanillas del Seguro Especializado, y es direccionado a las Coordinaciones Provinciales o Direcciones Nacionales para su atención.
BÁSICO:
- Cédula de identidad o ciudadanía del accidentado
- Formulario de aviso de accidente de trabajo
- Clave patronal
REQUISITO ALTERNATIVO:
En caso de no poseer cédula de identidad, podrá presentar:
- Código de identificación para extranjeros
ADICIONAL:
En la cita médica el médico podrá solicitar:
- Informe ampliatorio de la empresa
- Certificado de comisión de servicios
- Epicrisis
- Hoja de emergencia SNS-MSP-008
- Parte policial
- Licencia de conducir
- Hoja de Ruta y Croquis
- Certificado de horario de trabajo (en caso de horarios normales)
- Planificación de horario de trabajo (en caso de horarios por turnos y horas extras) debidamente aprobado
- Registro de asistencia del trabajor el día del accidente.
- Contrato o documento que justifique rotación de personal (cambios administrativos, traslados, traspasos, intercambios voluntarios de puesto, etc)
- Documento que justifique la jornada en otro centro o lugar de trabajo (disposición de la comisión, invitación, planificación, etc)
- Ruta de desplazamiento
- Informe SIAT u OIAT
- Certificados médicos de reposo
- Exámenes complementarios de diagnóstico (Rx, TAC y RMN con informes, exámenes de laboratorio, etc) según corresponda
Trámite presencial ventanilla Seguro Especializado
IMPORTANTE:
En este proceso se deben considerar los siguientes aspectos:
A través de portal web (www.iess.gob.ec) tanto empleadores como trabajadores del sector público y privado del país pueden reportar accidentes de trabajo y/o enfermedades laborales, para lo cual deberán disponer de una clave patronal o personal, según sea el caso.
EMPLEADOR: Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, dé clic en el ícono ‘Trámites Virtuales’, dé clic en la opción ‘Empleadores’. Ingrese a la opción ‘Riesgos del Trabajo’. Link: https://app.iess.gob.ec/iess-gestion-riesgo-trabajo-app-empleador-web/app/index
AFILIADO: Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, dé clic en el ícono ‘Trámites Virtuales’, dé clic en la opción ‘Afiliados’. Ingrese a la opción ‘Riesgos del Trabajo’. Link: https://app.iess.gob.ec/iess-gestion-riesgo-trabajo-app-afiliado-web/app/index
INDICACIONES:
Acuda a la cita de evaluación médica con sus requisitos y preséntelos al médico ocupacional provincial de Riesgos del Trabajo.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Coordinación Provincial/Unidad Provincial de Riesgos del Trabajo de su localidad, lunes a viernes de 8:00 a 17:00.
Art. 34.- El derecho a la seguridad social es un derecho irrenunciable de todas las personas, y será deber y responsabilidad primordial del Estado. La seguridad social se regirá por los principios de solidaridad, obligatoriedad, universalidad, equidad, eficiencia, subsidiaridad, suficiencia, transparencia y participación, para la atención de las necesidades individuales y colectivas.
El Estado garantizará y hará efectivo el ejercicio pleno del derecho a la seguridad social, que incluye a las personas que realizan trabajo no remunerado en los hogares, actividades para el auto sustento en el campo, toda forma de trabajo autónomo y a quienes se encuentran en situación de desempleo.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 1855 |
| 2 | 2026-02 | 1 | 1842 |
| 3 | 2026-03 | 5 | 2193 |
| 4 | 2025-01 | 0 | 1630 |
| 5 | 2025-02 | 0 | 1905 |
| 6 | 2025-03 | 0 | 1807 |
| 7 | 2025-04 | 0 | 1838 |
| 8 | 2025-05 | 0 | 1850 |
| 9 | 2025-06 | 0 | 1933 |
| 10 | 2025-07 | 0 | 2057 |
| 11 | 2025-08 | 1 | 2019 |
| 12 | 2025-09 | 0 | 2014 |
| 13 | 2025-10 | 0 | 2041 |
| 14 | 2025-11 | 0 | 1570 |
| 15 | 2025-12 | 1 | 1958 |
| 16 | 2024-01 | 1 | 1152 |
| 17 | 2024-02 | 0 | 934 |
| 18 | 2024-03 | 0 | 816 |
| 19 | 2024-04 | 0 | 1369 |
| 20 | 2024-05 | 1 | 1387 |
| 21 | 2024-06 | 0 | 1346 |
| 22 | 2024-07 | 0 | 1235 |
| 23 | 2024-08 | 1 | 685 |
| 24 | 2024-09 | 0 | 1440 |
| 25 | 2024-10 | 0 | 1981 |
| 26 | 2024-11 | 0 | 1560 |
| 27 | 2024-12 | 0 | 1693 |
Fecha de última actualización: 2024/10/25