Para la atención de este trámite, el solicitante podrá elegir una de las siguientes modalidades:

MODALIDAD VIRTUAL:

1. Ingresar al portal https://www.iess.gob.ec, escoja la opción ‘Trámites virtuales’, seleccione el ícono ‘Ventanilla virtual’, a continuación se desplegará el formulario de ‘Recepción de trámites’.

2. Ingresar el número de cédula o código de identificación para extranjero del solicitante y elija la PROVINCIA de nacimiento, ingrese el SECTOR, en CATEGORÍA  seleccione Trámite y en REQUERIMIENTO seleccione "Solicitud de anulación de título de crédito", ingrese los requisitos y en el campo MENSAJE detalle su requerimiento.

3. Cargar los requisitos solicitados: 

- Documento de identidad del solicitante: Cédula de identidad o ciudadanía; o pasaporte vigente (para extranjeros sin cédula de identidad o ciudadanía) 

- Solicitud de anulación de título de crédito, debidamente llena y suscrita (firma manuscrita o electrónica). 

NOTA: Para obtener el formulario de solicitud, ingresar al portal web del IESS (www.iess.gob.ec); seleccionar la opción “Trámites virtuales”, luego “Formularios” y, en la sección Dirección Nacional de Recaudación y Gestión de Cartera, dar clic en “Anulación del Título de Crédito”. 

- Documento habilitante para la Solicitud de Anulación del Título de Crédito, conforme a las siguientes causales: 

• Por fallecimiento del afiliado/empleador (personas naturales): Certificado de defunción.
• Por terminación laboral entre el empleador y el afiliado: Acta de finiquito debidamente certificada.
• Por cese de actividades económicas del empleador/contratante del seguro: Resolución o certificación de suspensión o cierre de RUC.
• Por resoluciones o acuerdos de los Órganos de Reclamación Administrativa: Resolución o acuerdo correspondiente.
• Por pago total de la obligación previo a la emisión del título de crédito: Comprobante de pago debidamente cancelado, con fecha anterior a la emisión del título. 

4. Si el ingreso del trámite es exitoso, el sistema generará un número de trámite que le llegará al correo electrónico registrado.

MODALIDAD PRESENCIAL: 

1. Acudir a un Centro de Atención Universal del IESS que cuente con ventanilla de Gestión Documental. 

2. Presentar los requisitos del trámite: 

- Documento de identidad original del solicitante: Cédula de identidad o ciudadanía; o pasaporte vigente (para extranjeros sin cédula de identidad o ciudadanía) 

- Solicitud de anulación de título de crédito, debidamente llena y suscrita (firma manuscrita). 

NOTA: Para obtener el formulario de solicitud, ingresar al portal web del IESS (www.iess.gob.ec); seleccionar la opción “Trámites virtuales”, luego “Formularios” y, en la sección Dirección Nacional de Recaudación y Gestión de Cartera, dar clic en “Anulación del Título de Crédito”. 

- Original o copia certificada del documento habilitante para la Solicitud de Anulación del Título de Crédito, conforme a las siguientes causales: 

• Por fallecimiento del afiliado/empleador (personas naturales): Certificado de defunción.
• Por terminación laboral entre el empleador y el afiliado: Acta de finiquito debidamente certificada.
• Por cese de actividades económicas del empleador/contratante del seguro: Resolución o certificación de suspensión o cierre de RUC.
• Por resoluciones o acuerdos de los Órganos de Reclamación Administrativa: Resolución o acuerdo correspondiente.
• Por pago total de la obligación previo a la emisión del título de crédito: Copia simple del comprobante de pago debidamente cancelado, con fecha anterior a la emisión del título. 

3. Una vez entregada la documentación, recibir y conservar el comprobante de ingreso del trámite para seguimiento.