Anulación de Título de Crédito

Trámite orientado al análisis de procedencia o no de anulación de títulos de crédito, generados en contra de una razón social, por motivo de error evidente de conformidad, inexistencia de la obligación y por resoluciones y/o acuerdos dictados por los Órganos de Reclamación Administrativa del IESS.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de este trámite son los empleadores y sujetos de protección adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de cartera. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Anulación de Título de Crédito

Oficio de notificación de la anulación de título(s) de crédito

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Cédula de identidad o ciudadanía
  • Nombramiento del representante legal
  • Registro Único de Contribuyentes (RUC)
  • Formulario de solicitud de anulación de título de crédito

Requisitos Especiales:

Requisito alternativo

  • Código de identificación para extranjeros
  • Requisito adicional
  • Certificado de defunción
  • Acta de finiquito
  • Sentencia ejecutoriada
  • Resolución de suspensión o cierre de RUC
  • Acuerdo / Resolución de los Órganos de Reclamación Administrativa
  • Autorización a terceros

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Trámite virtual - Ventanilla virtual

Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec, escoja la opción ‘Trámites virtuales’, seleccione el ícono ‘Ventanilla virtual’, a continuación se desplegará el formulario de ‘Recepción de trámites’, ingrese sus datos correctamente y elija la provincia, trámite, detalle su pedido en el mensaje y anexe todos los requisitos en formato JPG o PDF (peso máximo 1MB).
Link: https://app.iess.gob.ec/iess-gestion-recepcion-formularios-web/public/tramite.jsf

Indicaciones

  • Escanee y cargue la cédula de identidad.
    NOTA: Código de identificación para extranjeros, aplica para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS.
  • Escanee y cargue el Nombramiento del representante legal.
    NOTA: Para entidades que no se rigen a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros (SUPERCIAS), entregue copias simples de nombramientos o designaciones originales.
  • Escanee y cargue el Registro Único de Contribuyentes (RUC).
  • Escanee y cargue el Certificado de defunción, aplica únicamente para los casos que se requiera justificar la inexistencia de la obligación principal, comprobada por fallecimiento del afiliado.
  • Escanee y cargue el Acta de finiquito, aplica únicamente para los casos que se requiera justificar la inexistencia de la obligación principal, comprobada por la terminación laboral entre el empleado y afiliado, en función de la fecha de finalización de la relación laboral.
  • Escanee y cargue la Sentencia Ejecutoriada, aplica únicamente para los casos en los que se desea justificar la inobservancia o falta de aplicación por una sentencia ejecutoriada.
  • Escanee y cargue la Resolución de suspensión o cierre de RUC, aplica únicamente para los casos que se requiera justificar la inexistencia de la obligación principal, comprobada, por el cese de actividades del empleador.
  • Escanee y cargue el Acuerdo / Resolución de los Órganos de Reclamación Administrativa, aplica únicamente para los casos en los que se desea justificar la inobservancia o falta de aplicación de Resoluciones o acuerdos dictados por los Órganos competentes.
  • Escanee y cargue el formulario de solicitud de anulación de título de crédito, complete todos los campos del documento.
  • Para obtener el formulario ‘anulación de título de crédito’, puede descargarlo ingresando al portal web (www.iess.gob.ec), escoger la opción trámites virtuales, ’formularios’, Dirección Nacional de Recaudación y Gestión de Cartera.
    Link de descarga: https://www.iess.gob.ec/documents/10162/24628057/formulario_solicitud_de_anulaci
    on_de_titulos.pdf

Notas

Para evitar posibles fraudes, no se aceptarán imágenes borrosas, opacas, cortadas o ilegibles, ni documentos sin firma.
La suscripción de la solicitud de forma manuscrita es imprescindible.

Trámite presencial - ventanilla de Gestión Documental

Para realizar el trámite ‘Anulación de Título de Crédito’ NO requiere generar un turno en línea, deberá acercarse de manera presencial a cualquier Centro de Atención Universal a nivel nacional, a través de nuestras ventanillas de gestión documental, adjuntando los siguientes documentos:

Indicaciones

  • Presente su cédula original vigente.
    NOTA: Código de identificación para extranjeros, aplica para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS.
  • Nombramiento del representante legal.
    NOTA: Para entidades que no se rigen a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros (SUPERCIAS), entregue copias simples de nombramientos o designaciones originales.
  • Registro Único de Contribuyentes (RUC).
  • Certificado de defunción, aplica únicamente para los casos que se requiera justificar la inexistencia de la obligación principal, comprobada por fallecimiento del afiliado.
  • Acta de finiquito, aplica únicamente para los casos que se requiera justificar la inexistencia de la obligación principal, comprobada por la terminación laboral entre el empleado y afiliado, en función de la fecha de finalización de la relación laboral.
  • Sentencia ejecutoriada, aplica únicamente para los casos en los que se desea justificar la inobservancia o falta de aplicación por una sentencia ejecutoriada.
  • Resolución de suspensión o cierre de RUC, aplica únicamente para los casos que se requiera justificar la inexistencia de la obligación principal, comprobada, por el cese de actividades del empleador.
  • Acuerdo / Resolución de los Órganos de Reclamación Administrativa, aplica únicamente para los casos en los que se desea justificar la inobservancia o falta de aplicación de Resoluciones o acuerdos dictados por los Órganos competentes.
  • Formulario de solicitud de anulación de título de crédito, complete todos los campos del documento.
    Para obtener el formulario ‘anulación de título de crédito’, puede descargarlo ingresando al portal web (www.iess.gob.ec), escoger la opción trámites virtuales, ’formularios’, Dirección Nacional de Recaudación y Gestión de Cartera.
    Link de descarga:
    https://www.iess.gob.ec/documents/10162/24628057/formulario_solicitud_de_anulacion_de_titulos.pdf

Importante

  • Por motivos de seguridad de la información, el ciudadano que ingresa el trámite como tercero, debe presentar una autorización suscrita por el representante legal.
    Adicionalmente, el tercero autorizado deberá presentar su cédula original en el Centro de Atención Universal.
  • La suscripción de la solicitud de forma manuscrita es imprescindible.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Opción Presencial:
Centros de Atención Universal a nivel nacional, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. 
Horarios diferenciados para puntos en centros comerciales

Opción Virtual: 
Portal web 24 horas 
 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 447
2 2026-02 1 600
3 2026-03 2 1230
4 2025-01 1 664
5 2025-02 0 799
6 2025-03 0 529
7 2025-04 0 702
8 2025-05 1 661
9 2025-06 1 402
10 2025-07 1 292
11 2025-08 1 509
12 2025-09 1 579
13 2025-10 0 384
14 2025-11 1 377
15 2025-12 0 340
16 2024-01 1 266
17 2024-02 0 289
18 2024-03 0 237
19 2024-04 1 365
20 2024-05 0 5533
21 2024-06 0 1126
22 2024-07 0 742
23 2024-08 0 1296
24 2024-09 0 1425
25 2024-10 0 722
26 2024-11 0 848
27 2024-12 0 553
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/10/10

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