Anulación de Planilla de Fondos de Reserva

Trámite orientado a la anulación de planillas de fondos de reserva para la actualización de novedades requeridas por el empleador. Las planillas del mes en curso se deben realizar a través de la página web y para las planillas extemporáneas de forma presencial. Para mayor información puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.

Se debe considerar que si se trata de la anulación de la anulación de planilla de Fondos de Reserva de periodo corriente, se debe ejecutar el trámite bajo la modalidad virtual, en caso de que la anulación de la anulación de planilla de Fondos de Reserva corresponda a periodos anteriores, se debe realizar con la modalidad presencial.

¿A quién está dirigido?

  • Empleadores

Para mayor información sobre los beneficiarios del trámite "Anulación de Planilla de Fondos de Reserva" puede visitar el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en www.iess.gob.ec.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Planilla anulada de Fondos de Reserva

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Opción 1 modalidad virtual:

  • Cédula de identidad o ciudadanía
  • Clave de empleador

Opción 2 modalidad presencial: 

  • Cédula de identidad o ciudadanía
  • Registro único de contribuyentes
  • Solicitud de anulación de planillas fondos de terceros

Requisitos Especiales:

Opción 1 modalidad virtual:

Requisito alternativo:

  • Código de identificación para extranjeros: Aplica para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS.

Opción 2 modalidad presencial: 

Requisito alternativo:

  • Código de identificación para extranjeros: Aplica para ciudadanos extranjeros que no tienen cédula de identidad, siempre y cuando se encuentren registrados o afiliados en el IESS.

Requisito adicional:

  • Autorización a terceros: El documento de autorización a terceros deberá estar acompañado del documento de identidad del tercero autorizado.

¿Cómo hago el trámite?

Consideraciones previas:

  • Para acceder a este trámite debe considerar, no tener comprobante en estado generado, cancelado o depositado.

Opción 1 modalidad virtual:

El empleador podrá anular la planilla de fondos de reserva del mes en curso.

  1. Ingrese al portal web www.iess.gob.ec, dé clic en la opción ‘Empleadores’, elija la opción ‘Anulación de Planillas de Fondos de Reserva’.
  2. Ingrese su número de cédula y clave de empleador.
  3. Seleccione la opción ‘Actualización de planillas’ y dé clic en la opción ‘Anulación planillas’.
  4. Finalmente, elija la planilla que desea anular y dé clic en ‘Aceptar’.

Opción 2 modalidad presencial:

  1. Acérquese al Centro de Atención Universal de la Dirección Provincial del IESS.

  2. Entregue los requisitos en Ventanilla de Gestión Documental:

    a. Presente su cédula de identidad o ciudadanía vigente original, ya sea en formato físico o digital mediante el aplicativo "GOB.EC".

    b. Entregue el número del Registro Único de Contribuyente (RUC) o presente el documento original.

    c. Presente la "Solicitud de anulación de planillas de fondos de terceros" que deberá estar dirigida al Director Provincial, en la cual constará los siguientes datos: 

    - Datos Personales: (Nombres y apellidos, cédula, código de identificación (para extranjeros), Ruc, correo electrónico, teléfono (convencional y celular).

    - Narración detallada de los hechos (justificación motivada a realizar la anulación de la planilla) se debe especificar que la anulación de planillas de fondo de reserva se realiza por pedido del empleador por la necesidad del registro de novedad extemporánea o actualización de valores.

    - Detalle de la planilla (Periodo).

    - Firma del representante legal o delegado. La suscripción del documento de forma manuscrita es imprescindible.

  3. Posteriormente, manténgase pendiente del pronunciamiento que el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social le enviará a su correo electrónico registrado o vía el Sistema de Gestión Documental Quipux.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Opción 1 modalidad virtual:

  • Portal Web, 24 horas.

Opción 2 modalidad presencial: 

  • Centros de Atención Universal, lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Horarios diferenciados para puntos en centros comerciales.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Atención al Ciudadano

Email: atencionalusuario@iess.gob.ec

Teléfono: 593 23945666

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 1191
2 2026-02 0 1374
3 2026-03 1 1568
4 2025-01 0 1297
5 2025-02 0 1237
6 2025-03 1 1014
7 2025-04 0 915
8 2025-05 0 1493
9 2025-06 0 1318
10 2025-07 0 1772
11 2025-08 0 1193
12 2025-09 0 1340
13 2025-10 0 1265
14 2025-11 0 919
15 2025-12 0 705
16 2024-01 0 265
17 2024-02 0 301
18 2024-03 0 85
19 2024-04 0 103
20 2024-05 0 171
21 2024-06 0 126
22 2024-07 1 147
23 2024-08 0 24
24 2024-09 0 432
25 2024-10 0 1125
26 2024-11 0 173
27 2024-12 0 328
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/10/10

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