Trámite orientado para afiliados voluntarios del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social para realizar el registro de débito bancario para el pago de las obligaciones.
Los beneficiarios de este trámite son los afiliados voluntarios adscritos al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social que acceden a los servicios de recaudación. Para mayor información consulte nuestra página web: www.iess.gob.ec.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Aprobación y activación de la cuenta bancaria para débito automático
Requisito alternativo:
INDICACIONES:
- Ingrese al portal web del IESS (www.iess.gob.ec), haga clic en “TRÁMITES VIRTUALES” y luego la opción “ASEGURADOS” y la opción “AFILIADOS”; elegir la opción: “Registro Débito Bancario”. Registre su cédula y clave de afiliado.
- Seleccionar la opción “Registro y Autorización de Débito Bancario” en el menú “Registro Cuenta Bancaria”. Si ya tiene registrada una cuenta bancaria el sistema no le permitirá ingresar una nueva cuenta bancaria, hasta que la cuenta sea desactivada o editada.
- Si cumple las condiciones que valida el sistema para el registro de la cuenta bancaria, podrá escoger si desea finalizar el proceso de aprobación de la cuenta de forma “Presencial” o “En Línea”.
- Si no tiene registrada, se desplegará un formulario donde debe registrar la cuenta bancaria y el día sugerido para el débito, leer el apartado del acuerdo de compromiso, las notas sobre las fechas sugeridas y de clic en “Guardar”.
- Todos los datos del formulario son obligatorios, están marcados con un *, el sistema validará la información y de no estar completa no permitirá continuar.
- Se le remitirá un correo electrónico con un código OTP, el mismo que servirá para validar el correo electrónico registrado en el IESS y continuar con el proceso.
- El afiliado ingresará el Código OTP que recibió al correo electrónico, el sistema validará este código y permitirá continuar con el proceso.
- Se habilitará la opción “Imprimir autorización para débito”; en la cual deberá descargar el archivo PDF con la “Autorización de Débito Automático” para la firma correspondiente.
- Al mismo tiempo, se enviará un correo electrónico con la confirmación del “Registro exitoso de la cuenta bancaria para débito automático” y de igual manera estará adjunto el archivo PDF “Autorización de Débito Automático”.
- Una vez recibido este correo, los siguientes pasos dependerán de como culminar la aprobación del débito de la cuenta, seleccione “Presencial” o “En Línea”.
EN LÍNEA:
- Si realizará la aprobación en línea, se deberá firmar electrónicamente la "Autorización de Débito Automático", a través del aplicativo FirmaEC.
- Se deberá dar clic en la opción “Imprimir Autorización para débito”, la cual habilitará la opción para la carga de archivos con los requisitos correspondientes, con un tamaño no mayor a 2MB.
- Cargar requisitos descritos en la parte superior con base en la modalidad seleccionada para finalizar el proceso "En Línea".
- Al escoger “Guardar” se desplegará el mensaje: “Se ha subido los documentos, la solicitud se encuentra en proceso de validación”.
- Se enviará automáticamente un correo electrónico con la confirmación del “Registro cuenta bancaria para Débito Automático”, a manera de confirmación definitiva de registro.
- Esperar que en el transcurso de 48 horas un servidor de la Coordinación/Unidad Provincial de Gestión de Cartera según su jurisdicción apruebe la cuenta bancaria, para que posteriormente el afiliado active el débito automático en línea.
PRESENCIAL:
- Si el afiliado requiere realizar el trámite de forma presencial, se deberá dar clic en la opción “Imprimir Autorización para débito”, la cual habilitará la opción para la carga de archivos con los requisitos correspondientes, con un tamaño no mayor a 2MB.
- Cargar requisitos descritos en la parte superior con base en la modalidad seleccionada para finalizar el proceso "Presencial" o "En Línea".
- Al escoger “Guardar” se desplegará el mensaje: “Se ha subido los documentos, la solicitud se encuentra en proceso de validación”.
- Se enviará automáticamente un correo electrónico con la confirmación del “Registro cuenta bancaria para Débito Automático”.
- Obligatoriamente deberá tomar un turno en línea en la página principal del IESS, para el trámite “Activación de débito bancario para afiliado”; para lo cual, el día y hora asignado deberá acercarse al Centro de Atención Universal para la entrega física de requisitos, donde un servidor del Centro de Atención Universal aprobará la cuenta bancaria, verificando que los requisitos registrados y cargados en el sistema sean los mismos originales presentados por el afiliado.
- Posterior a la aprobación de la cuenta bancaria, el afiliado debe realizar la activación de la misma, ingresando a la página del IESS www.iess.gob.ec y dar clic en “TRÁMITES VIRTUALES” y luego la opción “ASEGURADOS” y la opción “AFILIADOS”; elegir la opción: “Débito Bancario”. Registre su cédula y clave de afiliado.
- Ingresar credenciales de acceso (cédula y clave de afiliado) y clic en “Ingresar”.
- Seleccionar la opción “Activación/Desactivación del Débito Bancario”.
- Si la cuenta ha sido activada por el IESS, el afiliado podrá activar o desactivar el débito automático en esta sección.
- El proceso de activación o desactivación de débito automático terminará con la emisión de un correo electrónico desde el IESS al correo electrónico registrado por el afiliado.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Opción Presencial:
Centros de Atención Universal a nivel nacional, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
Horarios diferenciados para puntos en centros comerciales
Opción Virtual:
Portal web 24 horas
| # | Año-Mes | Requerimientos | Atenciones | Quejas | Denuncias |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 217 | 0 | ||
| 2 | 2026-02 | 194 | 0 | ||
| 3 | 2026-03 | 207 | 8 | ||
| 4 | 2026-04 | 124 | 1 | ||
| 5 | 2026-05 | 176 | 1 | ||
| 6 | 2026-06 | 209 | 1 | ||
| 7 | 2026-07 | 280 | 8 | ||
| 8 | 2026-08 | 0 | 315 | 0 | 0 |
| 9 | 2026-09 | 7 | 0 | 1 | 0 |
| 10 | 2025-01 | 50 | 0 | ||
| 11 | 2025-02 | 61 | 1 | ||
| 12 | 2025-03 | 52 | 0 | ||
| 13 | 2025-04 | 39 | 0 | ||
| 14 | 2025-05 | 3 | 0 | ||
| 15 | 2025-06 | 9 | 0 | ||
| 16 | 2025-07 | 13 | 1 | ||
| 17 | 2025-08 | 160 | 0 | ||
| 18 | 2025-09 | 505 | 0 | ||
| 19 | 2025-10 | 474 | 1 | ||
| 20 | 2025-11 | 444 | 0 | ||
| 21 | 2025-12 | 496 | 1 | ||
| 22 | 2024-01 | 115 | 0 | ||
| 23 | 2024-02 | 82 | 1 | ||
| 24 | 2024-03 | 184 | 0 | ||
| 25 | 2024-04 | 113 | 0 | ||
| 26 | 2024-05 | 76 | 0 | ||
| 27 | 2024-06 | 71 | 0 | ||
| 28 | 2024-07 | 43 | 0 | ||
| 29 | 2024-08 | 544 | 1 | ||
| 30 | 2024-09 | 29 | 2 | ||
| 31 | 2024-10 | 37 | 0 | ||
| 32 | 2024-11 | 38 | 0 | ||
| 33 | 2024-12 | 50 | 0 |
Fecha de última actualización: 2024/07/31