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            ¿A quién está dirigido?
        Los beneficiarios del presente trámite son todas las personas naturales o jurídicas nacionales que posean un vehículo de servicio de transporte terrestre público, particular o comercial que circule dentro del área urbana o rural del cantón Santa Cruz.
                    Dirigido a:
                                                                                                                                                            Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana.
            
               
    
            
            
                
                
                ¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?
                
            
            
         
        
    
             ¿Qué necesito para hacer el trámite?
                    Requisitos Obligatorios:
            
	- Original de cédula del propietario del vehículo o representante legal en caso de persona jurídica, para lo cual presentará además el nombramiento que lo acredite como tal;
- Registro Único de Contribuyentes si es persona jurídica.
- Original de matrícula caducada.
- Certificado de la última revisión vehicular.
- Pago de impuesto al rodaje (se cobrará el valor establecido en base a la ordenanza n°056 Transporte y Movilidad del Cantón Santa Cruz)
- Certificado de no adeudar al Municipio de Santa Cruz
- Pago de tasas de matriculación y multas asociadas (rubros cobrados por el SRI Y ANT)
- Patente Municipal de la operadora de transporte (en el caso de vehículos públicos)
- Permiso de operación vigente (en el caso de vehículos públicos)
- Licencia acorde a la modalidad de transporte que presta el servicio el vehículo (en el caso de vehículos públicos)
Requisitos Especiales:
            En caso de ser realizado dicho trámite por una tercera persona se debe adjuntar un poder notariado y cédula de ciudadanía original de la persona autorizada.
                
    
        
             ¿Cómo hago el trámite?
        
        
            
	- El usuario deberá entregar la documentación completa de acuerdo con los requisitos para este trámite en la oficina de la Unidad de Tránsito Transporte Terrestre y Seguridad Vial, ubicada al lado del Salón de la Ciudad.
- El usuario deberá dirigirse a la Bodega Municipal ubicada frente de PETROECUADOR a realizar la revisión técnica visual del vehículo.
- El usuario será notificado al correo electrónico o número de celular proporcionado para que se acerque a retirar la matrícula, en la oficina de la Unidad de Tránsito Transporte Terrestre y Seguridad Vial.
- Recibir la matrícula vehicular.
 
                    Canales de atención:
                                                                                    Presencial.
            
                 ¿Cuál es el costo del trámite?
            
	- Pago de $40,60 por concepto de Duplicado de Matrícula (Especie de Matricula)
- Pago de $1 por concepto del certificado de no adeudar al Municipio de Santa Cruz
 ¿Dónde y cuál es el horario de atención?
        Unidad de Tránsito Transporte Terrestre y Seguridad Vial, ubicada al lado del Salón de la Ciudad
En horarios de 07:30 a 12:30 y de 14:00 a 17:00, de lunes a viernes
                 ¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?
        La matrícula tiene vigencia de 5 años a partir de su emisión.
        
            
        
    
    
            
        
        
    
        
        
            
                
                    
                        | # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones | 
                
                
                                            
                            | 1 | 2020-01 | 0 | 27 | 
                                            
                            | 2 | 2020-02 | 0 | 35 | 
                                            
                            | 3 | 2020-03 | 0 | 19 | 
                                            
                            | 4 | 2020-04 | 0 | 0 | 
                                            
                            | 5 | 2020-05 | 0 | 0 | 
                                            
                            | 6 | 2020-06 | 0 | 12 | 
                                            
                            | 7 | 2020-07 | 0 | 33 | 
                                            
                            | 8 | 2020-08 | 0 | 24 | 
                                    
            
         
     
    
      
    
         
    
        
    
    
        Fecha de última actualización: 2020/09/22