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            ¿A quién está dirigido?
        Los beneficiarios del presente trámite son todas las personas naturales o jurídicas naturales que posean planos aprobados por la Dirección de Urbanismo y Ordenamiento Territorial y deseen un permiso para remodelar o dar mantenimiento a una edificación de hasta 30 metros cuadrados de construcción ubicada dentro del área urbana o rural del cantón Santa Cruz.
                    Dirigido a:
                                                                                                                                                            Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana.
            
               
    
            
            
                
                
                ¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?
                
            
            
                                    
                         Permiso de mantenimiento
                    
                                    
                         Permiso de remodelación
                    
                             
         
        
    
             ¿Qué necesito para hacer el trámite?
                    Requisitos Obligatorios:
            
	- Solicitud dirigida al Director (a) de Urbanismo y Ordenamiento Territorial en donde se detalle los trabajos y el tiempo estimado para la ejecución de estos, suscrito por el dueño del predio.
- Certificado de no adeudar al Municipio de Santa Cruz (actualizado)
- Certificado de bienes y raices (actualizado)
- Tasa única de trámite (actualizada)
- Formulario de línea de fábrica de construcción
 ¿Cómo hago el trámite?
        
        
            
	- El usuario deberá entregar la documentación completa de acuerdo con los requisitos para este trámite en la oficina de la Dirección de Urbanismo y Ordenamiento Territorial, ubicada en el Terminal Terrestre del cantón Santa Cruz.
- De ser aprobada la solicitud del permiso de remodelación o mantenimiento, el usuario será notificado para que proceda a acercarse a la oficina de la Unidad de Rentas, la cual generará y entregará al usuario el título de crédito por mantenimiento o reparación.
- Acto seguido, el usuario se deberá acercar a la oficina de la Unidad de Recaudaciones a realizar el pago por el título de crédito por mantenimiento o reparación y recibir el comprobante de pago.
- El usuario deberá acercarse con el comprobante de pago a la oficina de la Dirección de Urbanismo y Ordenamiento Territorial para retirar la carpeta con la respuesta favorable para el permiso de remodelación o mantenimiento.
 
                    Canales de atención:
                                                                                    Presencial.
            
                 ¿Cuál es el costo del trámite?
            
	- Certificado de no adeudar al Municipio de Santa Cruz (actualizado). USD 1
- Certificado de bienes y raices (actualizado). USD 2
- Tasa única de trámite (actualizada). USD 1
- Formulario de línea de fábrica de construcción. USD 1
- Permiso de remodelación, mantenimiento o reparación. 10% del salario básico unificado del Ecuador.
 ¿Dónde y cuál es el horario de atención?
        Dirección de Urbanismo y Ordenamiento Territorial, ubicada en el Terminal Terrestre de Santa Cruz
En horario de 07:30 a 12:30 y de 14:00 a 17:00, de lunes a viernes
 
                 ¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?
        La vigencia del permiso de remodelación o mantenimiento es de 1 mes a partir de su emisión.
        
            
        
    
    
            
        
        
    
        
        
            
                
                    
                        | # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones | 
                
                
                                            
                            | 1 | 2019-01 | 0 | 6 | 
                                            
                            | 2 | 2019-02 | 0 | 10 | 
                                            
                            | 3 | 2019-03 | 0 | 12 | 
                                            
                            | 4 | 2019-04 | 0 | 6 | 
                                            
                            | 5 | 2019-05 | 0 | 12 | 
                                            
                            | 6 | 2019-06 | 0 | 8 | 
                                            
                            | 7 | 2019-07 | 0 | 6 | 
                                            
                            | 8 | 2019-08 | 0 | 10 | 
                                            
                            | 9 | 2019-09 | 0 | 8 | 
                                            
                            | 10 | 2019-10 | 0 | 12 | 
                                            
                            | 11 | 2019-11 | 0 | 15 | 
                                            
                            | 12 | 2019-12 | 0 | 21 | 
                                    
            
         
     
    
      
    
         
    
        
    
    
        Fecha de última actualización: 2020/09/22