El proceso de Nota de crédito se modifica de acuerdo al proceso administrativo que toque seguir, muchas veces las notas de crédito suelen ser solicitadas por varias unidades y así mismo de los contribuyentes
Personas naturales o jurídicas, contribuyentes del cantón, proveedores, usuarios de servicios municipales y unidades administrativas internas del GAD Municipal que, por pagos en exceso, pagos indebidos, duplicidad de cobros, anulaciones de títulos o ajustes administrativos debidamente justificados, requieran la emisión de una nota de crédito para la compensación, devolución o regularización de valores, conforme a la normativa financiera y tributaria vigente.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Certificado
Oficio dirigido a la Dirección Financiera: El contribuyente o la unidad responsable del trámite deberá presentar un oficio formalmente suscrito, en el cual se detalle de manera clara y precisa la solicitud de emisión de la nota de crédito. Este oficio debe especificar los motivos y fundamentos de la solicitud.
Correo Electrónico del contribuyente para notificaciones y comunicación oficial.
Numero celular de contacto del contribuyente
Copia de cédula de ciudadanía del solicitante.
Carta de Pago Original: Es necesario presentar la carta de pago original que respalda el trámite solicitado.
Copia Completa de la Documentación de Respaldo: Se debe incluir una copia completa de la documentación que justifique y sustente la solicitud presentada por el contribuyente o la unidad solicitante. Esta documentación debe ser pertinente, clara y directamente relacionada con el motivo de la solicitud de la nota de crédito
Acudir de manera presencial a la ventanilla de la Dirección Financiera, llevando todos los requisitos de acuerdo al reclamo administrativo lo cuales fueron mencionados previamente. Una vez recibidos los documentos, la Dirección se encargará de remitirlos a las unidades correspondientes para continuar con el trámite.
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
En la Dirección de Gestión Financiera, que se encuentra en el segundo piso planta alta del edifico Municipal, ubicado en la Av. 13 de Diciembre y Nicolas Altamirano.
Los horarios de atención son de lunes a viernes de 8H00 A 13H00 y 14H00 A 17H00
Fecha de última actualización: 2026/01/12