PROCEDIMIENTO PRESENCIAL

1. El usuario deberá presentar su cédula de ciudadanía en las ventanillas de tesorería e indicar un correo electrónico;
2. La recaudadora revisa en el sistema si no mantiene deudas pendientes de pago.
3. El usuario deberá hacer el pago por la certificación de no ser deudor;
4. Se hará entrega de la tasa general de trámite al usuario.

PROCEDIMIENTO EN LINEA POR MEDIO DE PORTAL DE SERVICIOS

1. Dar click en el botón "Ir al trámite en línea".
2. Inicie sesión con Cédula o RUC y contraseña.
3. En caso de no tener usuario habilitado, “Registrarse / Iniciar”. - Autenticar usuario con número de cédula o RUC y contraseña.
4. Consultar todas las certificaciones disponibles.
5. Seleccione: Certificado de No Adeudar de personas naturales y jurídicas. (El costo de la tasa es de USD 6.00) 
6. Dar clic en el botón <Consultar> 
7. En caso de tener deudas pendientes dar clic en el botón <Consulta de Pagos y Obligaciones> ingresar cédula y código Captcha. Aparecerá listado de Obligación(es) encontrada(s). Si se efectúa el pago de obligaciones pendientes, continua en el paso n.8, caso contrario, retorna al punto n. 4. 
8. Aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Protección de datos personales. Seleccionar la plataforma de pago según la instituciónemisora de tarjeta ambiente. Ingresar datos de la tarjeta de cre/deb y dar clic en el botón <Pagar>. 
9. Esperar la notificación del valor a cancelar por concepto del certificado.
10. Escoger botón <Pagos> e ingrese los datos de la tarjeta de crédito/débito. 
11. Recibir confirmación de transacción de tarjeta de “Aprobado/exitoso” o “Declinación” o “Rechazo” o “No válida” o “Sin fondos” o “bloqueo”. 
12. Descargue todo en formato Zip. 
    Descargue comprobante(s) de pago en formato pdf. 
    Descargue el certificado en formato pdf. 
    Adicionalmente, el certificado será enviado al usuario mediante correo electrónico registrado en el portal de servicios electrónicos del Gad Daule. 
13. Finalizar el proceso y retorno al portal de servicios electrónicos. 

NOTA:

En caso de que mantenga deuda no se le podrá emitir el certificado.