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Información proporcionada por: Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cuenca (GADM-CUENCA)

FINANCIERO - PAGO DE IMPUESTOS Y TASAS - (GAD DE CUENCA): El trámite permite que las y los contribuyentes puedan pagar los impuestos o tasas definidos por la unidad de Rentas (Predio, mejoras, etc.)

 

¿A quién está dirigido?

Mayores de 18 años, de nacionalidad ecuatoriana o extranjeros con estatus migratorio regulado.

Información obtenida de la Carta de Trámites Municipales del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Cuenca.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

PAGO DE IMPUESTOS Y TASAS - (GAD DE CUENCA)

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Número de Cédula, RUC o Clave Catastral

¿Cómo hago el trámite?

  • Acceso en línea:
  • En línea a través: https://enlinea.cuenca.gob.ec  opción PAGOS, menú PAGO DE IMPUESTOS-TASAS Y CONTRIBUCIONES;

  • Acceso Virtual:

Ingrese el número de cédula/RUC, o la clave catastral (se listan todos los valores pendientes del contribuyente propietario de la clave catastral).

  • Presione consultar.

Para realizar Pagos por Internet puede realizarlo a través de:

  • PlaceToPay, siga los pasos descritos anteriormente para consultar los valores adeudados y luego en la lista de títulos que se presentará, vaya seleccionando los títulos que desea cancelar. Las tarjetas aceptadas son: Diners Club, Discover, Visa Titanium, Visa y Mastercard del Pichincha, Asociados (Visa Banco General Rumiñahui, Banco de Loja y Comercial de Manabí). Banco de Guayaquil: American Express, Visa y Mastercard. Banco del Austro: Visa y Mastercard.
  • Transferencia, siga los pasos descritos anteriormente para consultar los valores adeudados y luego en la lista de títulos que se presentará, vaya seleccionando los títulos que desea cancelar.

Si cancela sus valores a través de cualquier canal externo habilitado o utiliza el botón de pagos, puede descargar sus cartas de pago ingresando en Pago de impuestos, tasas y contribuciones/Impresión-Descarga de cartas de pago.

  • Acceso presencial:
  • Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Sucre y Benigno Malo) con atención de 08h00 a 17h40 ininterrumpidamente
  • Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Farmasol EP, ETAPA EP, EMOV EP) de 8h00 a 16h45 interrumpidamente.
  • Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Dirección: Eugenio Espejo y Nicanor Merchán) con atención de 08h00 a 13h00 y de 13h45 a 16h45.
  • Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Dirección: Calle de las Herrerías y las Retamas) con atención de 08h00 a 13h00 y de 13h45 a 16h45.
  • Indicar número de RUC o Cédula de Ciudadanía y los títulos de crédito a pagar en ventanillas de Tesorería Municipal
  • Cancelar con las siguientes opciones:
  • En efectivo
  • Nota de crédito
  • Número de Transferencia bancaria
  • *Tarjeta de crédito: Diferidos de 3 a 24 meses más intereses desde $10 en adelante.
  • **Corriente solo se aceptan tarjetas del Banco del Austro y Pacificard desde $10 en adelante.

Canales de atención: Aplicación Móvil, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Sucre y Benigno Malo) con atención de 08h00 a 16h45 ininterrumpidamente, Farmasol EP, ETAPA EP, EMOV EP.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: GAD Cuenca

Teléfono: 4134900 Ext: 1212, 1230

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 0
2 2025-02 0 0
3 2025-03 0 0
4 2025-04 0 1
5 2025-05 0 2
6 2025-07 0 0
7 2025-08 0 0
8 2025-09 0 0
9 2025-10 0 0
10 2025-11 1 18305
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/11/14

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