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Información proporcionada por: Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Cuenca (GADM-CUENCA)

El hecho generador es la emisión de un certificado de no adeudar al GAD Municipal, entendiéndose por permanente por ser requisito en diferentes trámites

¿A quién está dirigido?

Todas las personas ecuatorianas mayores de 18 años, de nacionalidad ecuatoriana o extranjeros con estatus migratorio regulado.

Información obtenida de la Carta de Trámites Municipales del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Cuenca.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

CERTIFICADO DE NO ADEUDAR AL GAD MUNICIPAL DEL CANTÓN CUENCA

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

El correo electrónico debe indicar Nombre del Contribuyente y Cedula y/o RUC;

Información de instituciones financieras habilitadas:

  • Banco del Pacífico: Cuenta corriente Nro. 5623014
  • Banco del Pichincha: Cuenta corriente Nro. 3245659004.
  • Código para depósito en ventanilla: 30100; y,
  • Código para transferencia bancaria 30200.

El depósito deberá ser realizado con los siguientes datos:

  • Razón Social: GAD MUNICIPAL DEL CANTÓN CUENCA
  • RUC: 0160000270001
  • Correo Electrónico: tesoreriarecaudacion@cuenca.gob.ec

El correo de confirmación debe contener los siguientes datos:

  • Nombre del Contribuyente;
  • Cedula/RUC y/o Clave Catastral; y,
  • Motivo de pago.

¿Cómo hago el trámite?

  • Acceso en línea:
  • En línea: https://enlinea.cuenca.gob.ec  – Consulta y pago de obligaciones / Certificado de no adeudar.

  • Acceso virtual:
  • Ingrese el número de cédula/RUC,  (se listan todos los valores pendientes del contribuyente propietario).

    Presione consultar.

    Para realizar Pagos por Internet puede realizarlo a través de:

  • PlaceToPay, siga los pasos descritos anteriormente para consultar los valores adeudados y luego en la lista de títulos que se presentará, vaya seleccionando los títulos que desea cancelar. Las tarjetas aceptadas son: Diners Club, Discover, Visa Titanium, Visa y Mastercard del Pichincha, Asociados (Visa Banco General Rumiñahui, Banco de Loja y Comercial de Manabí). Banco de Guayaquil: American Express, Visa y Mastercard. Banco del Austro: Visa y Mastercard.
  • Si cancela sus valores a través de cualquier canal externo habilitado o utiliza el botón de pagos, puede descargar sus cartas de pago ingresando en Pago de impuestos, tasas y contribuciones/Impresión-Descarga de cartas de pago.
  • Transferencia, siga los pasos descritos anteriormente para consultar los valores adeudados y luego en la lista de títulos que se presentará, vaya seleccionando los títulos que desea cancelar.

 

  • Acceso presencial:
  • Ventanillas de Recaudación del GAD Municipal (Dirección: Sucre y Benigno Malo) con atención de 08h00 a 17h40 ininterrumpidamente.
  • Ventanillas de Recaudación del GAD Municipal (Dirección: Eugenio Espejo y Nicanor Merchán) con atención de 08h00 a 13h00 y de 13h45 a 16h45.
  • Ventanillas de Recaudación del GAD Municipal (Dirección: Calle de las Herrerías y las Retamas) con atención de 08h00 a 13h00 y de 13h45 a 16h45.
  • Solicitar la emisión del certificado, indicando número de RUC o cédula en ventanillas de Tesorería Municipal


Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

USD 2,13

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ventanillas de Recaudación del GAD Municipal (Dirección: Sucre y Benigno Malo) con atención de 08h00 a 16h45 ininterrumpidamente.

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

8 días

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Conmutador

Teléfono: (593-7) 4134900 / 4134901 Ext: 1129

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 0
2 2025-02 0 0
3 2025-03 0 0
4 2025-04 0 0
5 2025-05 0 0
6 2025-06 0 0
7 2025-07 0 0
8 2025-08 0 0
9 2025-09 0 0
10 2025-10 0 0
11 2025-11 0 1941
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/11/14

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