La Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (EPMMOP) ofrece a la ciudadanía la posibilidad de solicitar mantenimiento en áreas como infraestructura vial, espacios públicos, señalización vertical y horizontal:
Los tiempos de atención dependen de acuerdo al tipo de intervención:
1. Árbol por caerse en espacio público (3 días)
2. Bacheo (siempre y cuando no sea por trabajos de EPMAPS) (15 días)
3. Calibración de semáforo (15 días)
4. Derrumbe/deslizamiento de tierra (emergencia) (3 días)
5. Levantamiento de semáforo caído (3 días)
6. Mantenimiento de arte en espacio público (15 días)
7. Mantenimiento de escalinatas (60 días)
8. Mantenimiento de juegos infantiles, equipos de gimnasia inclusiva y mobiliario urbano en el DMQ (30 días)
9. Mantenimiento de luminarias en Parques Metropolitanos (60 días)
10. Mantenimiento de mobiliario de madera en espacio público (30 días)
11. Mantenimiento de nomenclatura vial (60 días)
12. Mantenimiento de piletas (15 días)
13. Mantenimiento de puentes peatonales (60 días)
14. Mantenimiento de semáforos (15 días)
15. Mantenimiento de señalización Horizontal y Vertical (zona azul, ciclovías, reductores de velocidad y vías) (60 días)
16. Mantenimiento de área verde en espacio público (parques, plazas, plazoletas, parterres, laterales de vía) (15 días)
17. Mantenimiento de áreas verdes en Parques Metropolitanos (5 días)
18. Poda de árboles en espacios públicos (60 días)
19. Retiro de árbol caído en espacio público (3 días)
20. Retiro escombros de obras de trabajos de la EPMMOP en la vía pública (3 días)
21. Solicitud de Mantenimiento de vías adoquinadas (siempre y cuando no sea por trabajos de EPMAPS) (15 días)
La Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (EPMMOP) pone a disposición este trámite para personas naturales (mayores de edad) o jurídicas que necesiten reportar pedidos de mantenimiento ejecutados por la EPMMOP dentro del Distrito Metropolitano de Quito.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Mantenimiento de infraestructura vial, espacios públicos, señalización vertical y horizontal.
Datos personales: Información detallada del solicitante.
Detalle del requerimiento: Descripción completa y específica de lo que se solicita.
Anexos o fotografías: Documentos o imágenes complementarias que sustentan la solicitud.
Nota: Para dar seguimiento o conocer el estado de tu solicitud de mantenimiento ingresar a: https://aplicacionesweb.epmmop.gob.ec:8445/EpmmopAtencionCiudadana/faces/consultaSeguimientoReclamo.xhtml
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
En línea:
Trámite en línea habilitado las 24 horas. La respuesta será emitida por las dependencias Municipales
en horarios laborales: de lunes a viernes entre las 08h00 - 16h30.
Contacto: Dirección de Comunicación Social
Email: jofre.andrade@epmmop.gob.ec
Teléfono: 3945200 Ext 30428
ORDENANZA METROPOLITANA No. 072-2024 Codificación Código Municipal para el Distrito Metropolitano de Quito - CAPÍTULO II - Art(s). Art. 173
Artículo 173.- Objeto principal.- El objeto principal de la empresa pública metropolitana, es el
siguiente:
a. Diseñar, planificar, construir, mantener, operar y, en general, explotar la infraestructura
de vías y espacio público;
b. Diseñar, planificar, construir, mantener, operar y, en general, explotar todo tipo de
infraestructura para movilidad;
c. Diseñar, planificar, construir, mantener, operar y, en general, explotar la infraestructura
del sistema de transporte terrestre;
d. Diseñar, planificar, construir, mantener, operar y, en general, explotar el espacio público
destinado a estacionamientos;
e. Prestar servicios públicos a través de la infraestructura a su cargo;
f. Las demás actividades operativas y de prestación de servicios relativas a las competencias
que le corresponden al Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, de conformidad con
el ordenamiento jurídico nacional y metropolitano, en el ámbito de la movilidad y ejecución
de obras públicas; y,
g. Diseñar, construir, administrar, operar y mantener la infraestructura física para el
despliegue de las redes de servicio de propiedad del Gobierno Autónomo Descentralizado
del Distrito Metropolitano de Quito.12
Para el cumplimiento de su objeto y sin perjuicio de lo establecido en el régimen común de las
empresas públicas metropolitanas, podrá:
Promover la participación activa de la ciudadanía y la comunidad, en el desarrollo,
preservación y cuidado de la obra pública entregada;
a. Atender las necesidades de movilidad de peatones y usuarios que se movilicen en otros
medios de transporte, con la construcción y dotación de la infraestructura pertinente; y,
b.Brindar particular atención a las zonas carentes de obras, así como a aquellas en que existan
o se proyecten altos niveles de concentración poblacional.
Artículo 174.- Patrimonio de la empresa.- Constituyen el patrimonio de la Empresa Pública
Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas los bienes muebles e inmuebles, tangibles e
intangibles, de su propiedad y los que adquiera a futuro a cualquier título.
Constituye, además, el patrimonio de la empresa pública metropolitana, aquel de la Empresa
Municipal de Movilidad y Obras Públicas que se extingue por efectos de la creación de la primera,
de conformidad con la Ley Orgánica de Empresas Públicas.
Fecha de última actualización: 2025/03/28