Distribución Directa de GLP industrial en cilindros, en depósitos de GLP de EP PETROECUADOR y a domicilio

EP PETROECUADOR

Información proporcionada por: EP PETROECUADOR (EP)

La Empresa Pública PETROECUADOR, ofrece a sus clientes la Gestión para la Distribución Directa de GLP industrial en cilindros, en depósitos de GLP de EP PETROECUADOR y a domicilio, satisfaciendo la demanda y brindando un servicio de calidad y cantidad.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de éste trámite administrativo que ofrece la Empresa Pública de Hidrocarburos de PETROECUADOR, son todos los clientes a nivel nacional, que deseen acceder de manera ágil al servicio.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

GLP industrial en cilindros

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

CLIENTES FINALES EN GENERAL
VENTA DIRECTA DE GLP EN CILINDROS
1. Presentar la cédula o referir el número de cédula.

Nota: Aplica para las provincias de: Esmeraldas, Sucumbíos y Galápagos.

¿Cómo hago el trámite?

CLIENTES FINALES EN GENERAL
VENTA DIRECTA DE GLP EN CILINDROS
EN DEPÓSITOS DE GLP
El usuario deberá:

1. Acercarse a las instalaciones de EP Petroecuador en sus diferentes puntos de venta de GLP.
2. Presentar los requisitos solicitados. 
3. Solicitar la cantidad de cilindros de GLP requeridos (domésticos, industriales o venta de bombonas).
4. Realizar el pago correspondiente, la factura le llegará al correo electrónico registrado por el usuario.
5. Retirar el producto solicitado.

A DOMICLILIO

El usuario deberá:

1. Acercarse al camión distribuidor en las diferentes rutas por las que transita.
2. Presentar los requisitos. 
3. Solicitar la cantidad de cilindros de GLP requeridos (domésticos, industriales o venta de bombonas).
4. Realizar el pago correspondiente, la factura le llegará al correo electrónico registrado por el usuario.
6. Retirar el producto solicitado.

Nota: Aplica para las provincias de: Esmeraldas, Sucumbíos y Galápagos.
 


Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Atacames (Junto a las Ex Bodegas de Coca Cola y diagonal a la Refinería Esmeraldas, Frente a la Sucursal de Esmeraldas de EP PETROECUADOR)
Shushufini:
San Pedro de Los Cofanes Barrio La Esperanza, Calle 28 de Enero y Marianita de Jesús. (Junto Al Subcentro De Salud)
San Roque : Vía Puerto Providencia, Parroquia San Roque Sector San Vicente, Calle 24 de Mayo y San Pedro (Diagonal Al Subcentro De Salud)
Galápagos:
San Cristóbal: Vía a El Progreso, Frente A La Central Termoeléctrica De ELECGALAPAGOS
Puerto Ayora: Av. Baltra y Calle Vía al Consejo De Gobierno (Junto a La Estación De Servicio de EP PETROECUADOR)
Isabela: Vía al Aeropuerto Junto a Las Minas de Cal

PERSONAS DE CONTACTO

Esmeraldas: Martha Albán / martha.alban@eppetroecuador.ec
Shushufindi: Dennys Saltos; Ketty Ruiz / dennys.saltos@eppetroecuador.ec / ketty.ruiz@eppetroecuador.ec
Galápagos - Puerto Ayora: Alexi Bayas / alexi.bayas@eppetroecuador.ec
Galápagos - San Cristóbal: Susana Ávila / susana.avila@eppetroecuador.ec
Galápagos - Isabela: Yesica Tupiza / yesica.tupiza@eppetroecuador.ec         

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Esmeraldas: Martha Albán Shushufindi: Dennys Saltos; Ketty Ruiz Galápagos - Puerto Ayora: Alexi Bayas Galápagos - San Cristóbal: Susana Ávila Galápagos - Isabela: Yesica Tupiza

Teléfono: (02) 3940300 (02) 3942000 (04) 3803000 Esmeraldas: Ext

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 2348
2 2024-02 0 2484
3 2024-03 0 2374
4 2023-01 0 2365
5 2023-02 0 2349
6 2023-03 0 2243
7 2023-04 0 2519
8 2023-05 0 2290
9 2023-06 0 1968
10 2023-07 0 2714
11 2023-08 0 2755
12 2023-09 0 2515
13 2023-10 0 3009
14 2023-11 0 2549
15 2023-12 0 2653
16 2022-01 0 1566
17 2022-02 0 1799
18 2022-03 0 1766
19 2022-04 0 2012
20 2022-05 0 1721
21 2022-06 0 2108
22 2022-07 0 2122
23 2022-08 0 2107
24 2022-09 0 2087
25 2022-10 0 2428
26 2022-11 0 2570
27 2022-12 0 2783
28 2021-11 0 305
29 2021-12 0 303

Fecha de última actualización: 2023/01/03