Coordinación operativa para exportación de hidrocarburos a clientes internacionales

EP PETROECUADOR

Información proporcionada por: EP PETROECUADOR (EP)

Trámite orientado a gestionar las nominaciones de los buques, inspectoras, envío de instrucciones de carga y respectiva facturación para asegurar la exportación eficiente del crudo de EP Petroecuador, cumpliendo con la normativa vigente.

¿A quién está dirigido?

Personas naturales y jurídicas del ámbito internacional, entre ellas empresas petroleras, refinerías y comercializadoras de petróleo, que participan en actividades de comercialización y compraventa internacional de hidrocarburos.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Crudo exportado

Factura de exportación de crudo

Bill of lading

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1.  Adjudicación y/o contrato para la compraventa internacional de hidrocarburos suscrito.
  2. Garantía de fiel cumplimiento.
  3. Carta de crédito o pago anticipado. (De acuerdo a normativa vigente).
  4. Nominación de buque.
  5. Nominación de inspectoras.
  6. Instrucciones documentarias.

¿Cómo hago el trámite?

El usuario deberá:

1. Solicitar el registro y calificación de cliente interesado en participar en la comercialización internacional de hidrocarburos.

2. Participar en los concursos internacionales para la compraventa de petróleo crudo para la adjudicación y suscripción del contrato.

3. Realizar solicitud de clareo de buque y envío de documentación del buque.

4. Realizar solicitud de aceptación de inspectora y de "loss control".

5. Enviar instrucciones documentarias.

6. Aprobar el cálculo preliminar.


Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a 16:45
Número telefónico de contacto: (+593) 3942000 / (+593)3942001 / (+593)3942002 Ext: 10229
Correo electrónico: Jorge.Gortaire@eppetroecuador.ec
Página web institucional: https://www.eppetroecuador.ec/

CANALES DE ATENCIÓN: 
Sistema de Contacto Ciudadano 
https://www.contactociudadano.gob.ec/

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jorge Gortaire

Email: Jorge.Gortaire@eppetroecuador.ec

Teléfono: (+593) 3942000, extensión 10229

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2026-01 23 0
2 2026-02 23 0
3 2026-03 24 0
4 2026-04 26 0
5 2026-05 27 0
6 2026-06 25 0
7 2026-07 23 0
8 2026-08 29 0
9 2026-09 23 23 0 0
10 2025-01 21 0
11 2025-02 19 0
12 2025-03 19 0
13 2025-04 24 0
14 2025-05 24 0
15 2025-06 29 0
16 2025-07 4 0
17 2025-08 28 0
18 2025-09 25 0
19 2025-10 25 0
20 2025-11 22 0
21 2025-12 27 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2026/10/19

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