Acceso a la Información Pública de la Defensoría del Pueblo

Las personas pueden solicitar a la Defensoría del Pueblo información sobre la gestión de la entidad

Información proporcionada por: Defensoría del Pueblo (DPE)

La información pública pertenece a los ciudadanos y ciudadanas; por tanto tienen derecho a solicitar información de la Defensoría del Pueblo cuando lo requieran, siempre y cuando no se trate de información confidencial.

¿A quién está dirigido?

El público en general, personas ecuatorianas o extranjeras, que requiera información de la Defensoría del Pueblo la puede solicitar, en cualquier momento, siempre y cuando no se trate de información confidencial.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Respuesta a requerimiento de información pública de la institución conforme lo que determina la ley

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Solicitud de información de acceso a la información pública, indicando de manera clara y concreta la información que desee obtener. (Se incluirá en la solicitud, el correo electrónico y dirección domiciliaria donde se recibirá la respuesta).

Requisitos Especiales:

 

 

Formatos y anexos

  • Solicitud de acceso a la información pública DPE
    La solicitud de acceso a la información Pública de la Defensoría del Pueblo se encuentra listo para llenarse con la información que el ciudadano o ciudadana requiera y ser entregado en las instalaciones de la entidad, solo se debe descargar desde la página web https://www.dpe.gob.ec/wp-content/dpeformularios/SolicitudAccesoAlaInformacionPublica.pdf

¿Cómo hago el trámite?

  • Descargar la solicitud publicada en la sección "Formato" de esta misma página; o. ingresando en el navegador de su preferencia o en otra pestaña de esta mismo navegador, la siguiente URL: https://www.dpe.gob.ec/wp-content/dpeformularios/SolicitudAccesoAlaInformacionPublica.pdf
  • Llenar la solicitud con la información requerida
  • Enviar la solicitud en cualquiera de las siguientes formas:
    • Mediante correo electrónico a acceso.informacion@dpe.gob.ec
    • Presentando con Oficio dirigido a la Máxima Auroridad en calidad de Defensor/a del Pueblo
      • Mediante el Sistema de Gestión Documental Quipux
      • En la oficina matriz o de las delegaciones provinciales a nivel nacional

 


Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horario de atención:

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00 en las oficinas de todo el país. 

Provincia

Cantón

Dirección

Azogues

 Cañar

Luis Cordero entre Tenemaza y Gral. Enríquez

Azuay

 Cuenca

Gran Colombia N 22 192 y Unión Nacional, Edificio Cordero

 Bolívar

 Guaranda

Manuela Cañizares, entre Pichincha y Antigua Colombia

 Cañar

 Cañar

Edif. Centro Cívico de la ciudad de Cañar, 2do. Piso

 Carchi

 Tulcán

Calle Bolívar No. 7 entre 10 de Agosto y Ayacucho

 Chimborazo

 Riobamba

España y 10 de Agosto, Ed. Ex Consejo Provincial

 Cotopaxi

 Latacunga

Sánchez de Orellana y Márquez de Maenza

 El Oro

 Machala

Gran Colombia y El Cisne esquina, (referencia: Parque Buenos Aires de Machala)

 Esmeraldas

 Esmeraldas

Rocafuerte 1 14 entre Vicente Maldonado y Bolívar

 Esmeraldas

 San Lorenzo

Eloy Alfaro y 27 de Noviembre, Barrio Las Mercedes, Cantón San Lorenzo

 Galápagos

 Pto. Baquerizo Moreno /  Isla San Cristóbal

Gabriel García Moreno s/n y Vicente Rocafuerte

 Guayas

 Daule

Gral. Vernaza y Bolívar, Centro Comercial Plaza Bolívar

 Guayas

 Duran

Primavera I, Mz Z, villa 13, Edif. Vargas

 Guayas

 Guayaquil

Ed. Ex Banco del Azuay, calles Pedro Carbo y 9 de Octubre, esq.

 Guayas

 Milagro

Centro de Atención Ciudadana, ala B. segundo piso, Av. Cristóbal Colón y vía Milagro Km. 26.

 Imbabura

 Ibarra

Sucre 8 40 entre Pedro Moncayo y Padre Juan de Velasco

 Loja

 Loja

Bernardo Valdiviezo N213 33 entre Lourdes y Leopoldo Palacios

 Los Ríos

 Babahoyo

Av. Universitaria y calle D, Junto Fundación Manuela Espejo

 Los Ríos

 Quevedo

Calle 12 de Octubre s/n entre la novena y la décima

 Manabí

 Chone

Plutarco Moreira entre Sixto Durán Ballén e Intersección By Pass

 Manabí

 Manta

Urb. Manta 2000, Manz. 27, lote 17, vía San Mateo, frente asoc. Abogados de Manta

 Manabí

 Portoviejo

César Chávez y Constantino Mendoza, parroquia 12 de marzo

 Morona Santiago

 Macas

Sor. María Troncaty y Cap. Wilson Vinueza

 Napo

 Tena

García Moreno 449 y Simón Bolívar (Barrio Central)

 Orellana

 Coca

Calle Aguarico y Quito esquina

 Pastaza

 Puyo

Benigno Malo y Av. Monseñor Alberto Zambrano (junto a las oficinas de la policía Judicial y diagonal al ed. del Cons. de la Judicatura)

 Pichincha

 Sangolquí

Centro Comercial River Mall, Av Luis Cordero 377 y General Enríquez

 Quito

 Edificio Matriz Norte

Juan León Mera N21 152 y Roca

 Quito

 Sur

Av. Llira Ñan y Calle 4, diagonal al Complejo Judicial del Sur.

 Santa Elena

 Santa Elena

Calle Carlos Espinoza Larrea, entre calles quinta y sexta, ciudadela Santa Prisca, Edificio Centro de Atención Ciudadana, planta baja

Santo Domingo de los Tsáchilas

 Santo Domingo

Clemencia de Mora s/n y Tiputini

 Sucumbíos

 Lago Agrio

Av. Circunvalación y Av. Río Aguarico

 Tungurahua

 Ambato

Castillo 458 entre Sucre y Bolívar, Edif. Clantour junto al IESS, 3er. Piso

 Zamora Chinchipe

 Zamora

Av. Héroes de Paquisha y García Moreno (esquina)

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Direccion de Comunicacion

Email: contacto@dpe.gob.ec

Teléfono: 02 3303 021- 02 3301 661- 02 3301 613

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 4
2 2024-02 0 1
3 2023-01 0 5
4 2023-02 0 4
5 2023-03 0 3
6 2023-04 0 6
7 2023-05 0 2
8 2023-06 0 3
9 2023-07 0 8
10 2023-08 0 1
11 2023-09 0 4
12 2023-10 0 0
13 2023-11 0 2
14 2023-12 0 1
15 2022-01 0 4
16 2022-02 0 5
17 2022-03 0 9
18 2022-04 0 10
19 2022-05 0 12
20 2022-06 0 11
21 2022-07 0 7
22 2022-08 0 12
23 2022-09 0 7
24 2022-10 0 20
25 2021-01 0 1
26 2021-02 0 9
27 2021-03 0 69
28 2021-04 0 39
29 2021-05 0 1
30 2021-06 0 4
31 2021-07 0 6
32 2021-08 0 10
33 2021-09 0 3
34 2021-10 0 9
35 2021-11 0 13
36 2021-12 0 5
37 2019-01 0 2
38 2019-02 0 1
39 2019-03 0 0
40 2019-04 0 2
41 2019-05 0 2
42 2019-06 0 5
43 2019-07 0 3
44 2019-08 0 4
45 2019-09 0 0
46 2019-10 0 4
47 2019-11 0 0
48 2019-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2021/08/13