Servicio institucional que genera un certificado actualizado de los datos de identificación de manera rápida y segura, firmado electrónicamente y en formato PDF.
El trámite de Verificación de información mediante certificado digital de datos de identidad es un servicio institucional clave dirigido a personas jurídicas de derecho privado. Este proceso permite a empresas y organizaciones validar la identidad de ciudadanos de forma ágil y segura, garantizando la protección de datos y optimizando la gestión de servicios mediante el uso de herramientas tecnológicas oficiales proporcionadas por la Dirección General de Registro Civil.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada.
verificación de datos demográficos
1. Solicitud de servicio dirigido a la Máxima Autoridad o su delegado.
2. Ficha técnica de interoperabilidad para el Sistema Nacional de Identificación Ciudadana.
3. Carta de prestación de servicios de interoperabilidad.
4. Registro Único de Contribuyentes (RUC), en donde conste la actividad económica principal.
5. En el caso de personas jurídicas, el nombramiento del representante legal, poder o delegación
actual del representante legal, debidamente registrado conforme a la normativa legal vigente.
6. Documento suscrito que evidencie la relación laboral entre el empleador y el trabajador (Contrato laboral y/o Certificado laboral y/o aviso de entrada IESS) en relación a la ficha técnica de interoperabilidad para el Sistema Nacional de Identificación Ciudadana.
7. Acuerdo de confidencialidad y manejo adecuado de datos personales suscrito entre el empleador y el trabajador que vaya a conocer o participar en el tratamiento de datos personales.
8. Documento que contenga las políticas de seguridad de la información que la entidad requirente utiliza para precautelar su integridad, disponibilidad y confidencialidad, las
mismas que al menos deberán contener control de accesos, autentificación doble factor, control en el almacenamiento, eliminación y tratamiento de la información, seguridades perimetrales, entre otras, para proteger los datos personales frente a cualquier riesgo, amenaza o vulnerabilidad y deben ser específicas para el servicio de interoperabilidad que desean consumir de la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación.
Para Notarias:
1. Solicitud de petición de servicio, dirigido al Coordinador Zonal o quien haga sus veces.
2. Registro Único de Contribuyentes (RUC).
3. Nombramiento vigente del Notario/a, debidamente emitido conforme a la normativa legal
vigente.
4. Documento para la creación de usuarios del Sistema Nacional de Identificación Ciudadana.
5. Carta de prestación de servicios de interoperabilidad.
6. Documento suscrito que evidencie la relación laboral entre la Notaría como empleador y el trabajador (Contrato laboral y/o Certificado laboral y/o aviso de entrada IESS), en relación al documento de creación de usuarios.
7. Acuerdo de confidencialidad y manejo adecuado de datos personales suscrito entre la Notaría como empleador y el trabajador que vaya a conocer o participar en el tratamiento de datos personales.
8. Carta Compromiso de parámetros de cumplimiento de controles de Seguridad de la Información.
1. Ingresar a GOB.EC al trámite "Verificación en Sistema Nacional de Identificación Ciudadana para consulta demográfico o demográfico más biométrico"
2. Ir a trámite en línea
3. Completar el formulario y cargar los requisitos.
4.Enviar documentos habilitantes para revisión y aprobación de la Dirección de Servicios Electrónicos, a través de GOB.EC
5.En caso de existir observaciones en el formulario y los documentos adjuntos será notificado al correo electrónico y deberá subsanar lo solicitado.
6. Revisar el borrador de contrato y acuerdo de confidencialidad y de no tener observaciones remitir mediante correo electrónico al responsable.
7. Suscribir contrato y acuerdo de confidencialidad.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El acceso al servicio no tiene costo, sin embargo una vez firmado el contrato, la tarifa es:
Sistema Nacional de Identificación Ciudadana Demográfico: $ 0,15 y NO grava IVA.
Sistema Nacional de Identificación Ciudadana Demográfico más biométrico: $ 0,30 y NO grava IVA.
Pago En Línea:
Cash Management - Banco Pichincha y Produbanco
Presencial:
Cash Management - Servipagos, Pago Ágil, BanEcuador y Banco Pichincha Mi Vecino y Entidades del Sistema Financiero Popular y Solidario
Nota:
La forma de pago será mensual contra factura por mes calendario o fracción por el servicio recibido.
Virtual:
Plataforma Gob.EC - Habilitado 24 horas.
Presencial:
Agencia Matriz de la Dirección de Registro Civil, Identificación y Cedulación
Av. Amazonas N37-61 y NNUU
Lunes a viernes de 08h00 a 17h0 horas.
De acuerdo a los términos previstos en el convenio o contrato del servicio.
Contacto: Dirección de Servicios Electrónicos
Email: conveniosdeservicio@registrocivil.gob.ec
Teléfono: 023731110 ext. 29559, 29582
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 465594 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 507379 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 490019 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 524241 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 516314 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 528739 |
| 7 | 2025-07 | 0 | 562091 |
| 8 | 2025-08 | 0 | 513873 |
| 9 | 2025-09 | 1 | 488726 |
| 10 | 2025-10 | 0 | 527279 |
| 11 | 2025-11 | 0 | 468198 |
| 12 | 2024-11 | 0 | 0 |
| 13 | 2024-12 | 0 | 470897 |
| 14 | 2023-01 | 0 | 0 |
| 15 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 16 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 17 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 18 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 19 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 20 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 21 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 22 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 23 | 2022-04 | 0 | 0 |
| 24 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 25 | 2022-06 | 0 | 0 |
| 26 | 2022-07 | 0 | 0 |
| 27 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 28 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 29 | 2022-10 | 0 | 0 |
| 30 | 2022-11 | 0 | 0 |
| 31 | 2022-12 | 0 | 0 |
| 32 | 2021-05 | 0 | 0 |
| 33 | 2021-06 | 0 | 0 |
| 34 | 2021-07 | 0 | 0 |
| 35 | 2021-08 | 0 | 0 |
| 36 | 2021-09 | 0 | 0 |
| 37 | 2021-10 | 0 | 0 |
| 38 | 2021-11 | 0 | 0 |
| 39 | 2021-12 | 0 | 0 |
Fecha de última actualización: 2025/12/31