Certificado de firma electrónica en token

Servicio orientado a emitir certificado digital de firma electrónica en contenedor token, si el usuario tiene el dispositivo solo cancelará por el certificado digital de firma electrónica para token.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios del trámite son personas naturales ecuatorianas o extranjeras y personas jurídicas públicas o privadas quienes pueden obtener el certificado de firma electrónica en contenedor token.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de firma electrónica en contenedor token

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

 

En el portal para aprobación de solicitud:
1. Digitalizado de la cédula de identidad y/o pasaporte a color.
2. Digitalizado de la papeleta de votación vigente.
3. Digitalizado del nombramiento del representante legal / certificado laboral
4. Digitalizado del oficio de autorización firmada por el representante legal.

En agencia para recibir el servicio:
1. Comprobante de pago

 

 

Requisitos Especiales:

1. Digitalizado del pasaporte vigente (para extranjeros)
2. Digitalizado de la acción de personal o certificado laboral (en caso de personas jurídicas)

¿Cómo hago el trámite?

Previo a acercarse a nuestras agencias:
1. Ingresar a la página web del Banco Central del Ecuador: www.eci.bce.ec
2. Ingresar a la opción: Ingreso al sistema de certificación
3. Registrar el usuario (por primera vez)
4. Iniciar sesión
5. Llenar el formulario y adjuntar los siguientes documentos:

Sí es persona natural:
- Digitalizado de cédula o pasaporte a color
- Digitalizado de papeleta de votación actualizada

Sí es persona jurídica: (Primero realizar el registro de empresa)
- Digitalizado de cédula o pasaporte a color
- Digitalizado de papeleta de votación actualizada
- Digitalizado nombramiento, accion de personal o certificado laboral
- Digitalizado de la autorización firmada por el representante legal

En nuestra agencia:
1. Dirigirse al módulo de servicio de Firma Electrónica 
2. Proporcionar el número único de identificación ó número de Cédula (Verificar el estado de la solicitud)
3. Cancelar por el servicio
4. Dirigirse a los módulos de firma electrónica para la entrega del servicio.

 


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

Costo (efectivo):

  • Primera vez: Tarifa $ 31,05 (incluye IVA) no incluye el dispositivo token.
  • Dispositivo token: Tarifa $25,30 (incluye IVA)
  • Renovación : Tarifa $ 20,70 (incluye IVA)

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horario de atención normal:

Lunes a viernes de 08h00 a 17h00

Verifique las agencias que prestan el servicio y su dirección a través del siguiente enlace:

https://www.registrocivil.gob.ec/emision-de-certificado-digital-de-firma-electronica-en-archivo/

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

La vigencia del trámite es de 2 años.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Servicios Electrónicos

Email: info_firmadigital@registrocivil.gob.ec

Teléfono: 023731110 ext. 29501, 29543, 29552

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 1110
2 2024-02 0 1059
3 2024-03 0 962
4 2024-04 0 818
5 2024-05 0 988
6 2024-06 0 1027
7 2024-07 0 975
8 2024-08 0 953
9 2024-09 0 812
10 2024-10 0 595
11 2024-11 0 1179
12 2023-01 0 696
13 2023-02 0 604
14 2023-03 0 407
15 2023-04 1 4516
16 2023-05 1 11693
17 2023-06 0 11397
18 2023-07 2 6848
19 2023-08 0 2950
20 2023-09 0 7809
21 2023-10 0 5477
22 2023-11 1 4079
23 2023-12 0 3669
24 2022-01 0 1417
25 2022-02 0 13338
26 2022-03 0 1245
27 2022-04 0 1135
28 2022-05 1 1770
29 2022-06 0 866
30 2022-07 0 1647
31 2022-08 0 1450
32 2022-09 0 1544
33 2022-10 0 1345
34 2022-11 0 1114
35 2022-12 0 994
36 2021-05 0 5570
37 2021-06 1 5888
38 2021-07 0 6391
39 2021-08 0 1895
40 2021-09 1 2466
41 2021-10 0 1611
42 2021-11 0 1253
43 2021-12 0 1363
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/01/14

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