Certificación de operador aéreo nacional (AOC) y especificaciones operacionales

Certificación de operador aéreo nacional (AOC)  y especificaciones operacionales

Información proporcionada por: Dirección General de Aviación Civil (DGAC)

Trámite orientado a proporcionar la certificación o autorización a compañías explotadoras de servicios aéreos, a fin de garantizar la seguridad operacional y el cumplimiento de la ley de Aviación Civil, Código Aeronáutico y las Regulaciones Técnicas de Aviación Civil, para lo cual la Compañía deberá cumplir con un proceso que consiste en: Solicitar, Verificar, Demostrar y Operar como compañía explotadora de servicios aéreos.

¿A quién está dirigido?

Los Beneficiarios que pueden acceder al tramite Certificación de operador aéreo nacional (AOC)  y especificaciones operacionales, son las Compañías explotadores de transporte aéreo comercial poseedor de una concesión o permiso de operación.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de operador aéreo (AOC) y Especificaciones Operacionales

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Solicitud inicio del proceso de certificación AOC
2. Factura
3. Declaración de intención de presolicitud
4. Designación del equipo de certificación de la compañía
5. Solicitud de aplicación formal AOC
6. Manuales de la aeronave del fabricante (AFM, AOM/FCOM,QRH,POH)
7. Manual de operaciones.
8. Manual de control de mantenimiento
9. Programa de entrenamiento
10. Lista de equipo mínimo (MEL)
11. Programa de mantenimiento.
12. Resumen del personal de Gerencia con las calificaciones propuestas para cada función
13. Lista de chequeo(normal, Anormal y de emergencia)
14. Manual de Tripulación de cabina
15. Manual de control operacional.
16. Manual de procedimientos de la estación
17. Plan de notificación de emergencias
18. Manual de ruta e información de Aeropuertos
19. Manual de análisis de pistas y aeropuertos
20. Manual de servicios en tierra
21.Programa de control de peso y balance
22. Manual de mercancías peligrosas
23. Programa de Seguridad
24. Manual SMS
25. Tarjetas de instrucción de seguridad para los pasajeros
26. Contratos de arrendamiento de la aeronave, Mantenimiento, entrenamiento, servicios.
27. Planes de inspección
28. Programa de prevención y control del consumo indebido de sustancias psicoactivas
29. Justificación de Exenciones y desviaciones
30. Lista de Desviaciones respecto a la Configuración (CDL)
31. Programa de asignación de pasajeros en salidas de emergencia
32.Información esencial relativa a los servicios de Búsqueda y Salvamento
33.Programa de equipaje de mano
34. Programa de deshielo y antihielo

¿Cómo hago el trámite?

Trámite Presencial

  1. Presentar la solicitud de inicio del proceso de certificación AOC dirigida al Director General.
  2. Pagar los derechos por certificación a través de transferencia o depósito directo en cuenta bancaria
  3. Asistir a reunión de Pre-aplicación.
  4. Presentar la documentación requerida de la Fase I a la Dirección de Certificación Aeronáutica y Vigilancia Continua.
  5. Recibir informe de culminación de fase I.
  6. Presentar la documentación requerida de la Fase II a la Dirección de Certificación Aeronáutica y Vigilancia Continua.
  7. Recibir informe de culminación de fase II.
  8. Recibir cartas de aceptación de Manuales y Documentos.
  9. Recibir informe de culminación de fase III.
  10. Presentar el plan de Demostración.
  11. Ejecutar el plan de Demostración
  12. Recibir informe de aceptación y finalización de fase IV.
  13. Recibir certificado AOC, especificaciones operacionales.

Trámite en Línea

  1. Ir al botón de formulario en línea
  2. Llenar los campos solicitados
  3. Realizar el pago en línea (Transferencia o Tarjeta de crédito)
  4. Asistir a reunión de Pre-aplicación.
  5. Presentar la documentación requerida de la Fase I a la Dirección de Certificación Aeronáutica y Vigilancia Continua.
  6. Recibir informe de culminación de fase I.
  7. Presentar la documentación requerida de la Fase II a la Dirección de Certificación Aeronáutica y Vigilancia Continua.
  8. Recibir informe de culminación de fase II.
  9. Recibir cartas de aceptación de Manuales y Documentos.
  10. Recibir informe de culminación de fase III.
  11. Presentar el plan de Demostración.
  12. Ejecutar el plan de Demostración
  13. Recibir informe de aceptación y finalización de fase IV.
  14. Recibir certificado AOC, especificaciones operacionales.

Nota: Para mayor información acerca del trámite comunicarse al correo: pablo.lomas@aviacioncivil.gob.ec


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

2.000,00 USD No grava IVA para Emisión de Certificado de Operación y Especificaciones Operacionales (OpSpecs) aeronaves hasta 5.7 TM (MTOW).

2.500,00 USD No grava IVA para Emisión de Certificado de Operación y Especificaciones Operacionales (OpSpecs) aeronaves más de 5.7 TM (MTOW).

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Presencial: Dirección General de Aviación Civil
Quito: Buenos Aires OE1-53 y Av. 10 de Agosto  
(+593) 2 2947400 Ext. 4900 / 4915
Guayaquil: Av. de las Américas y José Alavedra Tama
(+593) 2 2947400 Ext. 2030 / 2031
Horarios de atención:
LUN - VIE
08:00 - 16:30

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Comunicación Institucional

Email: info@aviacioncivil.gob.ec

Teléfono: 022947400 ext. 5040

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2023-01 0 0
2 2023-02 0 1
3 2023-03 0 0
4 2023-04 0 0
5 2023-05 0 0
6 2023-06 0 2
7 2023-07 0 2
8 2023-08 0 0
9 2023-09 0 0
10 2023-10 0 0
11 2023-11 0 0
12 2023-12 0 0
13 2022-01 0 0
14 2022-02 0 1
15 2022-03 0 0
16 2022-04 0 0
17 2022-05 0 0
18 2022-06 0 0
19 2022-07 0 0
20 2022-08 0 0
21 2022-09 0 0
22 2022-10 0 0
23 2022-11 0 3
24 2022-12 0 0
25 2021-01 0 1
26 2021-02 0 0
27 2021-03 0 0
28 2021-04 0 1
29 2021-05 0 0
30 2021-06 0 1
31 2021-07 0 0
32 2021-08 0 0
33 2021-09 0 1
34 2021-10 0 2
35 2021-11 0 0
36 2021-12 0 0
37 2020-01 0 0
38 2020-02 0 0
39 2020-03 0 0
40 2020-04 0 0
41 2020-05 0 0
42 2020-06 0 0
43 2020-07 0 0
44 2020-08 0 0
45 2020-09 0 0
46 2020-10 0 0
47 2020-11 0 0
48 2020-12 0 0
49 2019-01 0 0
50 2019-02 0 0
51 2019-03 0 0
52 2019-04 0 0
53 2019-05 0 0
54 2019-06 0 0
55 2019-07 0 1
56 2019-08 0 1
57 2019-09 0 0
58 2019-10 0 0
59 2019-11 0 0
60 2019-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2023/11/30