Servicio brindado para toda persona natural mayor a 65 años de edad y para las personas jurídicas que brinden servicios a adultos mayores como instituciones geriátricas o asilos.
¿A quién está dirigido?
- Todas las personas naturales que tengan 65 años en adelante podrán contar con la Tarifa de Tercera Edad.
- Todas las personas jurídicas o instituciones geriátricas, asilos u otros que brinden servicios a todas las personas que tengan 65 años en adelante (Tercera edad).
Dirigido a:
Persona Jurídica - Privada, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?
Beneficio para personas adultas mayores aplicado y reflejado en la siguiente factura.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Requisitos Obligatorios:
Persona natural (65 años de edad en adelante)
- Cédula de identidad del titular y cónyuge (de ser casado o pareja en unión de hecho), o pasaporte en el caso de extranjeros, o carnet de jubilado y pensionista del IESS.
- Correo electrónico y número de celular.
Para instituciones geriátricas, asilos u otros que brinden servicios a personas de la tercera edad
- Acuerdo Ministerial en el que conste que la institución, ya sea: asilo, albergue, comedor o institución gerontológica, se dedique a dar atención a personas de la tercera edad.
- Presentar cédula de identidad del representante legal.
- Nombramiento del representante legal.
- RUC
- Formulario de aplicación al beneficio firmado.
- Correo electrónico y número de celular.
Formatos y anexos
¿Cómo hago el trámite?
Presencial:
- Acudir a la agencia más cercana de acuerdo a su ubicación.
- Acercarse a Servicio al Cliente, presentar cédula de identidad y los requisitos dependiendo si es persona natural o Institución.
* En la siguiente emisión de planilla el cliente verá reflejado la aplicación de subsidio.
Canales de atención:
Presencial.
¿Cuál es el costo del trámite?
El trámite no tiene costo
¿Dónde y cuál es el horario de atención?
En nuestras agencias a nivel nacional la atención es de lunes a viernes de 08:00 a 16:30.
Contacto:
Centro de Contacto Corporativo
Teléfono:
1800263537
| # |
Año-Mes |
Volumen de Quejas |
Volumen de Atenciones |
| 1 |
2025-01 |
0 |
1665 |
| 2 |
2025-02 |
0 |
1685 |
| 3 |
2025-03 |
0 |
1736 |
| 4 |
2025-04 |
0 |
1796 |
| 5 |
2025-05 |
0 |
2305 |
Fecha de última actualización: 2025/03/06
