El Operador Nacional de Electricidad - CENACE brinda el servicio de verificación y oficialización de los sistemas de medición comercial de las empresas Participantes Mayoristas del Sector Eléctrico Ecuatoriano - PMSE, para su habilitación e inclusión inicial o actualización en el Sistema de Medición Comercial (SIMEC), según corresponda, en cumplimiento de la Regulación Nro. ARCONEL 001/16.
Podrán acceder al servicio las empresas participantes del sector eléctrico ecuatoriano (PMSE), como: generadores, auto generadores, transmisor, distribuidoras, autoconsumidores y grandes consumidores que realizan transacciones de electricidad dentro del sector eléctrico ecuatoriano.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
Acta de verificación y oficialización de los sistemas de medición comercial
La solicitud debe ser completada en línea en la plataforma GOB.EC. Únicamente, caso de avería, falla, inoperatividad o intermitencia de la herramienta tecnológica su solicitud podrá ser ingresada mediante oficio dirigido al Gerente Nacional de Desarrollo Técnico.
Adjuntar los certificados de calibración de los medidores de energía vigentes.
Asegúrese que las plataformas de comunicación a través de TCP/IP, se encuentren en funcionamiento con la asignación de las direcciones IP respectivas.
En caso de que no se adjunten las fotografías en la solicitud, esta información se verificará en sitio, de lo contrario no se procederá con la oficialización.
Cuando aplique, el titular del punto de medición comercial deberá coordinar con los actores involucrados una fecha prevista para la verificación y oficialización de los sistemas de medición comercial.
Asegúrese de contar con el equipo y personal técnico en el momento de la visita para la realización de las pruebas de inyección secundaria. Aplica únicamente para nuevos puntos en las actividades de generación y distribución.
Adjuntar el certificado vigente de calibración de equipo patrón con el cual fueron calibrados los medidores de energía.
Para enviar su solicitud en línea deberá contar con el certificado digital de firma electrónica vigente, y suscribir mediante el aplicativo FIRMA EC.
Para la realización del trámite por terceras personas, adjuntar a la solicitud:
Las cartas deberán estar suscritas con firma electrónica por la Máxima Autoridad o el Representante Legal, en formato PDF.
El sistema contrastará la información de la empresa interesada mediante el requerimiento de datos del Registro Único de Contribuyentes (RUC) y de la cédula del solicitante.
La persona que ingrese el trámite en línea, será responsable de la coordinación con CENACE, hasta su finalización. Cuando aplique, adjunte la Carta de delegación a terceros o la Carta de autorización a terceros en formato PDF.
Adjunte los certificados de calibración de los medidores de energía vigentes, fotografías de los datos de placa del equipo primario de cada fase, asignación de las direcciones IP respectivas y el certificado vigente de calibración de equipo patrón.
Para la firma electrónica, recuerde obtener el certificado en archivo o token, descargar e instalar el software FirmaEC del sitio web oficial.
Una vez firmada, descargue la solicitud junto con el comprobante de inicio de trámite. Revise la confirmación de inicio del trámite que llegará al correo electrónico registrado.
Nota.- En caso de avería, falla, inoperatividad o intermitencia de la herramienta tecnológica GOB.EC, su solicitud podrá ser ingresada mediante oficio.
Dirija la comunicación Solicitud del acta de verificación y oficialización de los sistemas de medición comercial al Gerente Nacional de Desarrollo Técnico de CENACE, a través del Sistema de Gestión Documental Quipux, suscrita de manera electrónica por la Máxima Autoridad o el Representante Legal de la empresa.
CENACE validará el cumplimiento de los requisitos y notificará la aceptación o subsanación de observaciones mediante correo electrónico.
El Ingeniero de Administración del Sistema de Medición Comercial delegado por parte de CENACE, se contactará por correo electrónico para coordinar la prestación del servicio.
El servicio será prestado en las instalaciones de la empresa solicitante en la fecha coordinada por las partes.
Revise el acta de verificación y oficialización de los sistemas de medición comercial enviada a su correo electrónico, suscriba y remita a soportesimec@cenace.gob.ec.
Finalmente, CENACE enviará al correo electrónico, el acta de verificación y oficialización de los sistemas de medición comercial, firmado por las partes.
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).
El trámite no tiene costo
Av. Atacazo y Panamericana Sur Km. 0, Sector Cutuglagua / Mejía - Ecuador. Lunes a viernes de 07:30 a 16:15.
El portal web http://www.cenace.gob.ec/ se encuentra disponible las 24 horas.
Contacto: Analista Nacional de Servicios de Tiempo Real 2
Email: soportesimec@cenace.gob.ec
Teléfono: 2992001 Ext. 2085, 3004
Este apartado apoya el trámite puesto que los Participantes Mayoristas del Sector Eléctrico (PMSE) puedan cumplir con el proceso de declaración en operación comercial por parte de CENACE, y así iniciar sus transacciones comerciales dentro del Sector Eléctrico Ecuatoriano, para lo cual sus equipos de medición y medios de comunicación deberán estar previamente oficializados.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 12 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 18 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 8 |
| 4 | 2023-01 | 0 | 4 |
| 5 | 2023-02 | 0 | 14 |
| 6 | 2023-03 | 0 | 9 |
| 7 | 2023-04 | 0 | 2 |
| 8 | 2023-05 | 0 | 3 |
| 9 | 2023-06 | 0 | 8 |
| 10 | 2023-07 | 0 | 9 |
| 11 | 2023-08 | 0 | 5 |
| 12 | 2023-09 | 0 | 4 |
| 13 | 2023-10 | 0 | 10 |
| 14 | 2023-11 | 0 | 8 |
| 15 | 2023-12 | 0 | 4 |
| 16 | 2022-01 | 0 | 3 |
| 17 | 2022-02 | 0 | 3 |
| 18 | 2022-03 | 0 | 3 |
| 19 | 2022-04 | 0 | 2 |
| 20 | 2022-05 | 0 | 5 |
| 21 | 2022-06 | 0 | 5 |
| 22 | 2022-07 | 0 | 2 |
| 23 | 2022-08 | 0 | 5 |
| 24 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 25 | 2022-10 | 0 | 1 |
| 26 | 2022-11 | 0 | 2 |
| 27 | 2022-12 | 0 | 2 |
| 28 | 2021-01 | 0 | 1 |
| 29 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 30 | 2021-03 | 0 | 3 |
| 31 | 2021-04 | 0 | 10 |
| 32 | 2021-05 | 0 | 6 |
| 33 | 2021-06 | 0 | 7 |
| 34 | 2021-07 | 0 | 4 |
| 35 | 2021-08 | 1 | 4 |
| 36 | 2021-09 | 0 | 5 |
| 37 | 2021-10 | 0 | 3 |
| 38 | 2021-11 | 0 | 6 |
| 39 | 2021-12 | 0 | 2 |
| 40 | 2020-01 | 0 | 0 |
| 41 | 2020-02 | 0 | 3 |
| 42 | 2020-03 | 0 | 0 |
| 43 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 44 | 2020-05 | 0 | 1 |
| 45 | 2020-06 | 0 | 1 |
| 46 | 2020-07 | 0 | 3 |
| 47 | 2020-08 | 0 | 3 |
| 48 | 2020-09 | 0 | 6 |
| 49 | 2020-10 | 0 | 1 |
| 50 | 2020-11 | 0 | 1 |
| 51 | 2020-12 | 0 | 5 |
| 52 | 2019-01 | 0 | 0 |
| 53 | 2019-02 | 0 | 5 |
| 54 | 2019-03 | 0 | 1 |
| 55 | 2019-04 | 0 | 1 |
| 56 | 2019-05 | 0 | 3 |
| 57 | 2019-06 | 0 | 3 |
| 58 | 2019-07 | 0 | 1 |
| 59 | 2019-08 | 0 | 1 |
| 60 | 2019-09 | 0 | 0 |
| 61 | 2019-10 | 0 | 4 |
| 62 | 2019-11 | 0 | 0 |
| 63 | 2019-12 | 0 | 1 |
| 64 | 2017-12 | 0 | 96 |
Fecha de última actualización: 2023/08/01