Emisión de credenciales de acceso al SIMEC

El Sistema de Medición Comercial - SIMEC es el conjunto de equipos, programas y sistemas de comunicación, que permite medir las transferencias de energía eléctrica, con la finalidad de valorar las transacciones de electricidad que realicen los Participantes Mayoristas del Sector Eléctrico - PMSE.

En cumplimiento de las responsabilidades señaladas en la Regulación No. ARCONEL 001/16 "Sistema de Medición Comercial -SISMEC- del Sector Eléctrico Ecuatoriano", el Operador Nacional de Electricidad - CENACE ha establecido los mecanismos de acceso a los participantes del Sector Eléctrico Ecuatoriano, a la información de los puntos de medición receptados en el concentrador primario, en forma estructurada e individualizada, a través del trámite "Emisión de credenciales de acceso al Sistema de Medición Comercial - SIMEC" por primera vez o su actualización.

Previo a la entrega de las credenciales al SIMEC, las máximas autoridades de las entidades y el personal habilitado suscriben un acuerdo de confidencialidad. En el mismo, el solicitante asume la responsabilidad total del uso de las credenciales de usuario como titular del mismo, debiendo cumplir con las obligaciones derivadas de tal titularidad.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios que pueden acceder a la Emisión de credenciales de acceso al Sistema de Medición Comercial - SIMEC, serán únicamente los Participantes Mayoristas del Sector Eléctrico - PMSE.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Credenciales de acceso al Sistema de Medición Comercial - SIMEC: Usuario y clave de acceso al portal SIMEC. Usuario y clave al software TPL. Link de descarga del software TPL y manual de usuario. Licencia de software TPL. Capacitación al portal SIMEC y Software TPL (cuando aplique).

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

 

1. Oficio de solicitud de emisión de credenciales de acceso al Sistema de Medición Comercial - SIMEC.

El oficio deberá ser remitido de manera electrónica por la máxima autoridad de la empresa solicitante mediante el Sistema de Gestión Documental - QUIPUX. En la sección Formatos y anexos encontrará el modelo de la solicitud (ver más adelante).

2. Acuerdo de confidencialidad suscrito.

El acuerdo de confidencialidad y uso de las credenciales de usuario de acceso al SIMEC de CENACE deberá adjuntarse al oficio de solicitud en formato PDF, y será suscrito de manera electrónica mediante el aplicativo FIRMA EC . En la sección Formatos y anexos encontrará los modelos de acuerdos para empresas privadas y públicas (ver más adelante).

3. Firma electrónica y aplicativo Firma EC.

Para suscribir el oficio de solicitud y el acuerdo de confidencialidad deberá contar con el certificado digital de firma electrónica vigente emitido por el Banco Central del Ecuador y descargar el aplicativo FIRMA EC.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Canal de atención: Sistema de Gestión Documental Quipux

1. Enviar la solicitud de emisión de credenciales de acceso al Sistema de Medición Comercial - SIMEC.

Mediante el Sistema de Gestión Documental - QUIPUX, el solicitante deberá remitir de manera electrónica el oficio de solicitud de emisión de credenciales de acceso al SIMEC, dirigido al Director Ejecutivo de CENACE. Deberá adjuntar el acuerdo de confidencialidad en formato PDF, suscrito de manera electrónica mediante el aplicativo FIRMA EC.

Asegúrese de utilizar los formatos establecidos para la realización del trámite.

2. Recibir el acuerdo de confidencialidad suscrito por CENACE.

Una vez que la máxima autoridad de CENACE suscribe el acuerdo de confidencialidad, el solicitante recibirá el documento mediante un oficio del Gerente Nacional de Desarrollo Técnico.

3. Recibir las credenciales de acceso al SIMEC.

Las credenciales de acceso al SIMEC serán enviadas a cada usuario mediante el correo electrónico soportesimec@cenace.gob.ec.

 


Canales de atención: Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Av. Atacazo y Panamericana Sur Km. 0, Sector Cutuglagua / Mejía - Ecuador. Lunes a viernes de 07:30 a 16:15.

El portal web http://www.cenace.gob.ec/contactanos/ se encuentra disponible las 24 horas.

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

El acuerdo de confidencialidad tiene una vigencia de 5 años contados a partir de la suscripción del mismo, posterior a lo cual deberá proceder a renovar las credenciales de acceso al SIMEC.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Analista Nacional de Servicios de Tiempo Real 2

Email: soportesimec@cenace.gob.ec

Teléfono: (+593) 02 2992001 - Ext. 2021, 3004, 2085

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 3
2 2024-02 0 15
3 2024-03 0 15
4 2023-01 0 0
5 2023-02 0 0
6 2023-03 0 0
7 2023-04 0 5
8 2023-05 0 7
9 2023-06 0 4
10 2023-07 0 10
11 2023-08 0 0
12 2023-09 0 0
13 2023-10 0 0
14 2023-11 0 0
15 2023-12 0 0
16 2022-12 0 7

Fecha de última actualización: 2024/02/16