CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDA
Corresponde al financiamiento para la edificación de una unidad de vivienda unifamiliar en el terreno de propiedad del/los solicitante(s) del crédito.
Financiamiento del 100% del presupuesto de obra hasta USD 100.000 (dependiendo la capacida de pago del solicitante del crédito).
El monto del prespuesto no puede superar 4 veces el avalúo del terreno.
Para montos superiores a USD 100.000 se financiará el 80% del del presupuesto de obra hasta USD 200.000, por lo que el solicitante del crédito deberá realizar un avance de obra del 20% previo a la aprobación del crédito.
El valor aprobado del crédito se acreditará al solicitante del crédito en desembolsos parciales (entre 2 a 4 desembolsos).
Plazo máximo 25 años.
REMODELACIÓN Y AMPLIACIÓN
Corresponde al financiamiento para cambios de muebles empotrados, pisos, mampostería, pintura o cualquier modificación en el interior de tu vivienda (sin cambios ni variaciones en la estructura principal) o realiza una extensión de hasta 40 metros cuadrados a la misma.
Financiamiento de la remodelación/ampliación de la vivienda hasta máximo el 50% del valor del avalúo actualizado del bien inmueble (dependiendo la capacida de pago del solicitante del crédito).
Plazo máximo 15 años.
CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDA
Para el producto de Construcción pueden acceder personas naturales afiliadas al IESS bajo relación de dependencia y jubilados por vejez e invalidez.
REMODELACIÓN Y AMPLIACIÓN
Para el producto de Ampliación y Remodelación de vivienda pueden acceder personas naturales afiliados bajo relación de dependencia, afiliados voluntarios y jubilados por vejez e invalidez.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Desembolso del crédito hipotecario
1. Solicitud del crédito - Esta se realiza desde la página web Banco ingresando el número de cédula y clave del IESS (2 originales firmado por el solicitante del crédito)
2. Planilla de servicio básico (del mes en curso)
3. Roles de pago de los 6 últimos meses en caso de ser afiliado en relación de dependencia (solicitante y cónyuge de ser el caso)
4. Declaración de impuestos en caso de ser afiliado voluntario (copia simple del formulario del impuesto a la renta del último año o del IVA presentada el último semestre)
5. Estados de cuenta de los 6 últimos meses donde se refleje el sueldo percibido (solicitante y cónyuge de ser el caso)
6. Impuesto predial del año en curso (original y copia simple emitido por el Municipio de la localidad donde se encuentra el bien)
7. Ficha catastral en curso (original y copia simple emitido por el Municipio de la localidad donde se encuentra el bien)
8. Certificado de gravámenes emitido por el Registro de la Propiedad actualizado (original y copia simple)
9. Escritura pública del título de propiedad del inmueble (2 copias simples)
10. Certificado bancario del solicitante del crédito (original - no se aceptan cuentas conjuntas)
11. Formulario de enrolamiento, se debe llenar con esfero azul (original y copia simple llenar con esfero azul)
12. Cuestionario de salud - Solo aplica para solicitudes a partir de los USD $100.000,00 en adelante (original y copia simple llenar con esfero azul)
13. Croquis (original - llenar con esfero azul)
EXCLUSIVOS PARA CONSTRUCCIÓN
14. Juego de planos arquitectónicos de la construcción con el sello de aprobación municipal y firmados por el profesional encargado.
15. CD que contenga copia de juego de planos arquitectónicos de la construcción (formato PDF).
16. Permiso de construcción u obras varias de ser el caso.
17. Especificaciones técnicas de la construcción firmado por el constructor.
18. Estudios de suelos (aplica para construcción de una vivienda superior a dos pisos).
19. Presupuesto de construcción.
20. Cronograma valorado de trabajo firmado por el constructor.
21. Flujo de caja del proyecto.
22. Certificado otorgado por el ente regulatorio de registro de título o grado académico del constructor.
23. Breve currículum del constructor.
24. Contrato de trabajo firmado por el constructor y el solicitante.
EXCLUSIVOS PARA AMPLIACIÓN Y REMODELACIÓN
25. Permiso de construcción u obras varias de ser el caso.
26. Especificaciones técnicas de la construcción firmado por el constructor.
27. Presupuesto de construcción.
28. Cronograma valorado de trabajo firmado por el constructor.
29. Certificado otorgado por el ente regulatorio de registro de título o grado académico del constructor.
30. Breve currículum del constructor.
31. Contrato de trabajo firmado por el constructor y el solicitante.
1. Carné de persona con discapacidad (2 copias a color).
2. Poder especial (copia simple emitido por la Notaría en caso de que el solicitante del crédito no pueda suscribir los documentos legales).
En caso que el solicitante del crédito tenga disuelta la sociedad conyugal
3. Partida de matrimonio marginada (copia simple).
Si el bien inmueble forma parte de una propiedad horizontal
4. Escritura Pública de Declaratoria de Propiedad Horizontal (2 copias simples).
5. Certificado de pago de expensas del mes en curso emitido por el administrador en hoja membretada sellada (original o copia certificada y copia simple).
6. Acta de copropietarios donde designan administrador (copia certificada y copia simple).
7. Nombramiento del administrador (copia certificada y copia simple).
8. En caso de no existir administrador, declaración juramentada celebrada por parte del comprador y cónyuge (de ser el caso) de no que no existe administrador legalmente nombrado y que se exime al Registrador de la Propiedad de toda responsabilidad (original y copia).
En caso que el bien estuviere hipotecado a una institución financiera por una obligación que a la fecha esta cancelada
9.Minuta de levantamiento de hipoteca o de levantamiento parcial de hipoteca emitida por el actual acreedor hipotecario (original).
En caso de que el solicitante de crédito sea una persona expuesta politicamente deberá presentar:
10. Certificado personal o comercial (original).
11. Referencia Bancaria de los últimos dos años (original).
12. Certificados de inversiones de ser el caso (original).
1. Ingresar a la dirección https://www.biess.fin.ec/hipotecarios/vivienda-terminada y escoger "Solicitar préstamo".
2. Ingresar cédula y clave del IESS.
3. Seleccionar la opción crear solicitud.
4. Escoge el producto "Constrcucción/Ampliación y Remodelación"
5.- Llenar la información que el sistema solicita (datos de personales del solicitante del crédito, del bien inmueble y de la institución financiera donde mantiene la deuda), así como leer con atención las condiciones del producto seleccionado.
6. El sistema validará el cumplimiento de los requisitos para la creación de la solicitud e indicará las simulaciones tanto en tabla de amortización francesa como alemana.
7. Una vez ingresada toda la información, deberá escoger la opción "Aceptar y Crear solicitud" para la impresión de la "Solicitud Préstamo Hipotecario y Cálculo de Capacidad de Pago". Este documento tiene una vigencia de 30 días para presentar todos los requisitos solicitados por el Banco.
8. Con toda la documentación completa debe acercarse a las oficinas del BIESS o IESS de su localidad.
9. En información solicite un turno para la entrega de documentos de trámite hipotecario.
10. El asesor recibe documentación de la primera entrega para dar inicio al trámite hipotecario e indica que cualquier novedad de su trámite se comunicará a través de correo electrónico ingresado en su solicitud de crédito.
11. Si no existen novedades en su documentación en 3 días recibirá una llamada telefónica del perito asignado a su trámite para coordinar la fecha de inspección.
12. Realizada la inspección en 8 días conocerá el resultado del avalúo ya sea favorable o como cambio de monto. En caso de que exista cambio de monto el cliente dispone de 15 días para presentar un reclamo o aceptar el nuevo monto a través del portal web, de no hacerlo la solicitud caducará y deberá cancelar los gastos de avalúo mediante el comprobante de pago que el BIESS le entregará.
13. Se realiza la asignación del Estudio Jurídico, y los datos del mismo son notificados mediante correo electrónico al afiliado.
14. Posteriormente el Estudio Jurídico se contactará con el cliente para informarle a que notaría debe acercarse para la firma de las escrituras.
15. Firmadas las escrituras por el cliente y el apoderado del BIESS se ingresará la escritura para cancelación de proforma de pago e inscripción en el Registro de la Propiedad
16. Se recibe el expediente del crédito con la escritura inscrita y se realiza el desembolso. Cabe aclarar que el producto de construcción se ejecutaran al menos 2 máximo 4 desembolsos dependiendo el presupuesto y cronograma de obra, en un plazo no mayor a un año.
17. Al mes siguiente del desembolso, el BIESS iniciará con el cobro mensual de la cuota hipotecaria mediante el envío de planillas al empleador; y, a través de un correo electrónico solicitará al cliente se acerque a las oficinas del BIESS o IESS a retirar la nueva escritura de constitución de hipoteca a favor del BIESS y a suscribir las tablas de amortización del préstamo hipotecario concedido. En el caso de construcción las tablas de amortización se firmaran una vez concluida la obra.
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
CIUDAD: MATRIZ - QUITO
DIRECCIÓN: Av. Amazonas y Unión Nacional de Periodistas, Edificio Plataforma Gubernamental, Balcón de Servicios;
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08h30 a 17h30 y Sábados de 9h00 a 13h00.
CIUDAD: QUITO AGENCIA SUR
DIRECCIÓN: RODRIGO DE CHAVEZ Y PEDRO DE ALFARO
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: GUARANDA
DIRECCIÓN: 10 DE AGOSTO Y CORONEL GARCIA
HORARIO DE ATENCIÓN: lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: PUYO
DIRECCIÓN: BARRIO LA MERCED, CALLE A Y C
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: IBARRA
DIRECCIÓN: GARCIA MORENO 9-27 Y CHICA NARVAEZ
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: LATACUNGA
DIRECCIÓN: CALLE TARQUI 443 Y QUITO
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 16:30
CIUDAD: CARCHI
DIRECCIÓN: AYACUCHO Y OLMEDO
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: AMBATO
DIRECCIÓN: CALLE CASTILLO ENTRE SUCRE Y BOLIVAR
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: ESMERALDAS
DIRECCIÓN: 10 DE AGOSTO Y SUCRE
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: RIOBAMBA
DIRECCIÓN: 10 DE AGOSTO Y PICHINCHA, ESQUINA
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: SUCUMBIOS
DIRECCIÓN: CIRCUNVALACIÓN Y MIGUEL ITURRALDE
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: ORELLANA
DIRECCIÓN: CAMILO DE TORRENO Y MODESTO VALDEZ
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: NAPO
DIRECCIÓN: OFICINAS DEL IESS
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: OTAVALO
DIRECCIÓN: ATAHUALPA Y LUIS UBIDIA
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: MATRIZ GUAYAQUIL
DIRECCIÓN: AV. 9 DE OCTUBRE Y PEDRO CARBO ESQ
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: QUEVEDO
DIRECCIÓN: CALLE NOVENA S/N Y 7 DE OCTUBRE
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 16:30
CIUDAD: MACHALA
DIRECCIÓN: ROCAFUERTE Y GUAYAS GOBERNACIÓN DE MACHALA, PLANTA BAJA
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 16:30
CIUDAD: MILAGRO
DIRECCIÓN: JUAN MONTALVO Y PEDRO CARBO, FRENTE AL PARQUE CENTRAL
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: SANTA ELENA-LIBERTAD
DIRECCIÓN: BARRIO 28 DE MAYO VÍA PUNTA CARNERO, AV. 16 DIRECCIÓN PROVINCIAL DEL IESS
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: BABAHOYO
DIRECCIÓN: AV. MALECON 9 DE OCTUBRE Y ELOY ALFARO
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: GALÁPAGOS
DIRECCIÓN: SANTACRUZ
DIRECCIÓN: SAN CRISTOBAL
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: SANTO DOMINGO
DIRECCIÓN: OFICINAS DEL IESS
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: PORTOVIEJO
DIRECCIÓN: OLMEDO 737 Y FRANCISCO DE PAULA MOREIRA, DIAGONAL AL PARQUE ELOY ALFARO
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: MANTA
DIRECCIÓN: CALLE 8 Y AV. 6 ESQ. EDIFICIO DE LA AGENCIA IESS MANTA, PLANTA BAJA
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: CHONE
DIRECCIÓN: BOYACÁ Y JUNIN, BARRIO SAN FELIPE
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: CUENCA
DIRECCIÓN: HERMANO MIGUEL Y GRAN COLOMBIA
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: AZOGUEZ
DIRECCIÓN: VEINTIMILLA Y AYACUCHO
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: LOJA
DIRECCIÓN: BERNARDO VALDIVIESO Y ROCAFUERTE
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08h00 a 16h30
CIUDAD: MACAS
DIRECCIÓN: CALLE JUSTO ORTIZ JUNTO AL HOSPITAL
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CIUDAD: ZAMORA
DIRECCIÓN: GARCIA MORENO Y PIO JARAMILLO
HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 08:00 A 17:00
CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDA
Entregada la documentación completa para el producto de construcción de vivienda, la duración del trámite hipotecario es de 65 días para la ejecución del primer desembolso parcial aprobado en la cuenta bancaria del solicitante del crédito. Cabe aclarar que dependiendo el presupuesto de obra el BIESS aprobará entre 2 hasta 4 desembolsos parciales a ser entregados en un plazo no mayor de 1 año según el cronograma de obra que presente el solicitante del crédito.
REMODELACIÓN Y AMPLIACIÓN
Entregada la documentación completa para el producto de ampliación y remodelación, la duración del trámite hipotecario es de 90 días para la ejecución del desembolso aprobado en la cuenta bancaria del solicitante del crédito.
Establece en el artículo 4 de "Operaciones" lo siguiente:
4.2. "Podrá prestar los siguientes servicios financieros"
4.2.1 Conceder créditos hipotecarios, prendarios y quirografarios y otros servicios financieros a favor
de los afiliados y jubilados del IESS, mediante operaciones directas o a través del sistema financiero
nacional.
# | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
---|---|---|---|
1 | 2022-01 | 0 | 78 |
2 | 2022-02 | 0 | 57 |
3 | 2022-03 | 0 | 71 |
4 | 2022-04 | 0 | 62 |
5 | 2022-05 | 0 | 56 |
6 | 2022-06 | 0 | 44 |
7 | 2021-01 | 0 | 11 |
8 | 2021-02 | 0 | 12 |
9 | 2021-03 | 0 | 11 |
10 | 2021-04 | 0 | 15 |
11 | 2021-05 | 0 | 28 |
12 | 2021-06 | 0 | 17 |
13 | 2021-07 | 0 | 20 |
14 | 2021-08 | 0 | 20 |
15 | 2021-09 | 0 | 25 |
16 | 2021-10 | 0 | 25 |
17 | 2021-11 | 0 | 21 |
18 | 2021-12 | 0 | 16 |
19 | 2020-01 | 0 | 0 |
20 | 2020-02 | 0 | 1 |
21 | 2020-03 | 25 | 249 |
22 | 2020-04 | 14 | 28 |
23 | 2020-05 | 11 | 78 |
24 | 2020-06 | 9 | 142 |
25 | 2020-07 | 11 | 201 |
26 | 2020-08 | 9 | 165 |
27 | 2020-09 | 12 | 183 |
28 | 2020-10 | 27 | 192 |
29 | 2020-11 | 18 | 92 |
30 | 2020-12 | 33 | 128 |
31 | 2019-10 | 27 | 192 |
32 | 2019-11 | 2 | 0 |
33 | 2019-12 | 1 | 0 |
34 | 2017-01 | 5 | 50 |
35 | 2017-02 | 4 | 44 |
36 | 2017-03 | 5 | 58 |
37 | 2017-04 | 4 | 46 |
38 | 2017-05 | 5 | 41 |
39 | 2017-06 | 5 | 66 |
40 | 2017-07 | 5 | 45 |
41 | 2017-08 | 4 | 59 |
42 | 2017-09 | 4 | 46 |
43 | 2017-10 | 5 | 55 |
44 | 2017-11 | 5 | 40 |
45 | 2017-12 | 4 | 35 |
Fecha de última actualización: 2021/01/25