Desbloqueo de usuario para acceso a sistemas del Banco de Desarrollo del Ecuador B.P.

Desbloqueo de accesos a Sistemas del BDE

Información proporcionada por: Banco de Desarrollo del Ecuador B.P. (BDE)

Trámite orientado a restablecer el usuario o contraseña por bloqueo de los clientes que requieren acceder y mantener la interacción en línea, a los sistemas del Banco de Desarrollo del Ecuador B.P.

¿A quién está dirigido?

Dirigido a: Entidades Públicas.

  • Universidades privadas
  • Instituciones sin fines de lucro
  • Gobiernos Autónomos Descentralizados
  • Empresas Públicas
  • Entidades adscritas a los GAD
  • Universidades públicas.

Dirigido a: Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Acceso a sistemas del BDE B.P.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Solicitud de desbloqueo de acceso a los sistemas del BDE B.P.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Remitir solicitud de desbloqueo por correo electrónico indicando el o los usuarios registrados autorizados, a la Sucursal Zonal de su jurisdicción.
  2. Recibir mediante correo electrónico la confirmación de desbloqueo.
  3. Crear contraseña nueva en el sistema.

Canales de atención: Correo electrónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Atención en cualquiera de nuestras oficinas del Banco de Desarrollo del Ecuador B.P. de lunes a viernes de 08h00 a 17h00.

(En cualquiera de nuestras oficinas del BDE B.P.)

Matriz y Sucursal Zonal Norte:

  • Dirección: Av. Amazonas, entre calles Unión Nacional de Periodistas y Pereira.
  • Referencia: Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera.
  • secretaria.sucursal.norte@bde.fin.ec

Sucursal Zonal Litoral

  • Dirección: Av.9 de Octubre #100 y Av. Malecón Simón Bolívar.
  • Referencia: Edificio la Previsora, Piso 16
  • secretaria.sucursal.litoral@bde.fin.ec

Sucursal Zonal Austro

  • Dirección: Av. 12 De Abril, 2-71 y Av. Paucarbamba.
  • Referencia: Cerca al redondel del monumento a José Peralta.
  • secretaria.sucursal.austro@bde.fin.ec

Sucursal Zonal Sur

  • Dirección: José Antonio Eguiguren, 156-42, Entre Calles Bolívar y Sucre.
  • Referencia: Diagonal al Parque Central, junto al BanEcuador.
  • secretaria.sucursal.sur@bde.fin.ec

Sucursal Zonal Manabí

  • Dirección: Calle Olmedo, entre Calles Sucre y Córdova.
  • Referencia: Edificio la Previsora 3er piso.
  • secretaria.sucursal.manabi@bde.fin.ec

Sucursal Zonal Sierra Centro – Pastaza

  • Dirección: Av. Atahualpa y Antonio Neumane.
  • Referencia: Edificio FREVI, Piso 1.
  • secretaria.suc.sierracentropastaza@bde.fin.ec

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Unidad de Atención al Cliente

Email: atencion.cliente@bde.gob.ec

Teléfono: (02) 2999 600 ext 10527

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 63
2 2025-02 0 84
3 2025-03 0 94
4 2024-01 0 0
5 2024-02 0 0
6 2024-03 0 169
7 2024-04 0 35
8 2024-05 0 27
9 2024-06 0 42
10 2024-07 0 43
11 2024-08 0 40
12 2024-09 0 50
13 2024-10 0 17
14 2024-11 0 15
15 2024-12 0 41

Fecha de última actualización: 2024/11/12

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