Trámite orientado a atender las solicitudes de emisión o renovación de certificados SSL que habilita una conexión privada y segura entre navegadores y servidores a través de transferencia de datos cifrados.
Toda persona, entidad, u organización que utilice su sitio web para solicitar, recibir, enviar, procesar, recopilar, almacenar o exhibir información confidencial (usuarios, contraseñas, información financiera, datos personales, etc).
Nota: Trámite para las instituciones participantes en el Sistema Nacional de Pagos del Banco Central del Ecuador.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
Certificado SSL
Para los usuarios del Sistema Nacional de Pagos (SNP):
Para los usuarios que no son parte del SNP:
Requisito adicional:
Nombramiento del representante legal, permitiendo a una persona intervenir legalmente en todos los actos en nombre de la entidad requirente.
2. Realizar transferencia bancaria y generar comprobante de transacción; o en su defecto, realizar el pago en las ventanillas del BCE. 3. Enviar el comprobante de transferencia o comprobante de depósito al correo electrónico: enotificaciones@bce.ec 4. Recibir a través de correo electrónico la notificación de aprobación de solicitud, la factura y el contrato de certificado SSL (para su impresión y suscripción). 5: Entregar a través de correo postal o de forma personal dos ejemplares del contrato y el formulario de solicitud suscritos (en caso de firma física), en las oficinas del Banco Central del Ecuador. En caso de suscribir el contrato con firma electrónica remitir mediante correo electrónico a: enotificaciones@bce.ec 6. A partir de la recepción de los contratos firmados, recibir la respuesta de su requerimiento al correo electrónico registrado en el formulario en línea, notificando las instrucciones y el número de referencia para la generación del archivo .CSR. 7. Generar archivo .CSR con las instrucciones emitidas a su correo electrónico, y enviar al remitente por el mismo canal de respuesta. 8: Recibir a través de correo electrónico el Certificado SSL. 9. Recibir a través de valija un ejemplar del contrato suscrito. |
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
Las tarifas de los certificados digitales de acuerdo a la Resolución Administrativa No.BCE-0115-2015 de 13 de octubre de 2015, son las siguientes:
|
REQUERIMIENTO |
VIGENCIA |
TARIFA SIN IVA |
|
Emisión de certificado SSL |
2 años |
$ 27,00 |
|
Renovación certificado SSL |
2 años |
$ 18,00 |
Trámite en línea:
Sin restricción a través de la plataforma GOB.EC.
Tanto la emisión de un nuevo certificado SSL, como su renovación, tiene una duración máxima de 2 años.
Contacto: Dirección de Atención al Cliente
Email: atencionciudadana@bce.ec
Teléfono: 023938600 ext 0
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 0 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2023-01 | 0 | 0 |
| 4 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 5 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 6 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 7 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 8 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 9 | 2023-07 | 0 | 0 |
| 10 | 2023-08 | 0 | 0 |
| 11 | 2023-09 | 0 | 0 |
| 12 | 2023-10 | 0 | 0 |
| 13 | 2023-11 | 0 | 0 |
| 14 | 2023-12 | 0 | 0 |
| 15 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 16 | 2022-02 | 0 | 1 |
| 17 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 18 | 2022-04 | 0 | 0 |
| 19 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 20 | 2022-06 | 0 | 0 |
| 21 | 2022-07 | 0 | 1 |
| 22 | 2022-08 | 0 | 1 |
| 23 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 24 | 2022-10 | 0 | 0 |
| 25 | 2022-11 | 0 | 0 |
| 26 | 2022-12 | 0 | 7 |
| 27 | 2021-01 | 0 | 1 |
| 28 | 2021-02 | 0 | 1 |
| 29 | 2021-03 | 0 | 0 |
| 30 | 2021-04 | 0 | 0 |
| 31 | 2021-05 | 0 | 0 |
| 32 | 2021-06 | 0 | 0 |
| 33 | 2021-07 | 0 | 0 |
| 34 | 2021-08 | 0 | 1 |
| 35 | 2021-09 | 0 | 0 |
| 36 | 2021-10 | 0 | 0 |
| 37 | 2021-11 | 0 | 0 |
| 38 | 2021-12 | 0 | 0 |
| 39 | 2020-01 | 0 | 0 |
| 40 | 2020-02 | 0 | 1 |
| 41 | 2020-03 | 0 | 1 |
| 42 | 2020-04 | 0 | 1 |
| 43 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 44 | 2020-06 | 0 | 0 |
| 45 | 2020-07 | 0 | 1 |
| 46 | 2020-08 | 0 | 5 |
| 47 | 2020-09 | 0 | 2 |
| 48 | 2020-10 | 0 | 0 |
| 49 | 2020-11 | 0 | 0 |
| 50 | 2020-12 | 0 | 1 |
| 51 | 2019-11 | 0 | 0 |
| 52 | 2019-12 | 0 | 0 |
Fecha de última actualización: 2023/10/26