Las personas naturales o jurídicas pueden solicitar un Plan de Sellado de Tiempo que les faculte a incluir estampas o sellos de tiempo al momento de firmar electrónicamente. De esta forma se certifica que unos determinados datos electrónicos existían en un momento dado en la forma en que fueron presentados a la autoridad de sellado de tiempo, donde se registra fecha, hora e identidad de la persona que efectúa la acción de firma.
Todas la personas mayores de 18 años, ecuatorianos y extranjeros, las empresas legalmente constituidas públicas y privadas, que se encuentran bajo la regulación de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, podrán solicitar en línea la emisión o renovación del plan de sellado de tiempo.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Plan de sellado de tiempo para la obtención de una certificación anual que garantice la hora en que se firmó electrónicamente
Documento adicional en caso que el requirente sea una persona jurídica.
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Telefónico.
Plan de Sellado de Tiempo: Valor del plan más IVA
Plan 1 Hasta 5,000 sellos $ 490.00
Plan 2 Hasta 10,000 sellos $ 8.400.00
Plan 3 Hasta 30,000 sellos $ 2,100.00
Plan 4 Hasta 40,000 sellos $ 2,520.00
Plan 5 Hasta 100,000 sellos $ 5,000.00
Plan 6 Hasta 250,000 sellos $ 10,500.00
Plan 7 Hasta 500,000 sellos $ 14,000.00 + IVA
Trámite en línea:
A través de la plataforma GOB.EC.
Trámite presencial:
Acercarse a las oficinas del BCE:
Horario de atención:
De 08:30 a 15:30. Lunes a viernes.
1 año
Contacto: Dirección de Atención al Cliente
Email: atencionciudadana@bce.ec
Teléfono: 023938600 ext 0
Segunda.- Las entidades de certificación de información acreditadas podrán prestar servicios de sellado de tiempo. Este servicio deberá, ser acreditado técnicamente por el Consejo Nacional de Telecomunicaciones. El reglamento de aplicación de la ley recogerá los requisitos para este servicio.
El artículo 23 menciona, Sellado de tiempo.- Para la prestación de los servicios de sellado de tiempo, el mensaje de datos debe ser enviado a través de la entidad certificadora o un tercero debidamente registrado en el CONATEL para prestar este servicio. El sellado de tiempo únicamente establecerá para los fines legales pertinentes, la hora y fecha exacta en que el mensaje de datos fue recibido por la entidad certificadora o el tercero registrado por el CONATEL; y la fecha y hora exacta en dicho mensaje de datos fue entregado al destinatario. Para efectos legales el servicio de sellado de tiempo se prestará tomando como referencia el huso horario del territorio continental ecuatoriano. La prestación de servicios de sellado de tiempo se realizará en régimen de libre competencia y contratación. Las partes que intervengan en la contratación de este tipo de servicios podrán determinar las condiciones que regulan su relación.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 1 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 4 |
| 4 | 2023-01 | 0 | 1 |
| 5 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 6 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 7 | 2023-04 | 0 | 4 |
| 8 | 2023-05 | 0 | 1 |
| 9 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 10 | 2023-07 | 0 | 1 |
| 11 | 2023-08 | 0 | 0 |
| 12 | 2023-09 | 0 | 0 |
| 13 | 2023-10 | 0 | 0 |
| 14 | 2023-11 | 0 | 0 |
| 15 | 2023-12 | 0 | 0 |
| 16 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 17 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 18 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 19 | 2022-04 | 0 | 0 |
| 20 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 21 | 2022-06 | 0 | 1 |
| 22 | 2022-07 | 0 | 1 |
| 23 | 2022-08 | 0 | 1 |
| 24 | 2022-09 | 0 | 4 |
| 25 | 2022-10 | 0 | 2 |
| 26 | 2022-11 | 0 | 0 |
| 27 | 2022-12 | 0 | 9 |
| 28 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 29 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 30 | 2021-03 | 0 | 0 |
| 31 | 2021-04 | 0 | 0 |
| 32 | 2021-05 | 0 | 1 |
| 33 | 2021-06 | 0 | 0 |
| 34 | 2021-07 | 0 | 0 |
| 35 | 2021-08 | 0 | 2 |
| 36 | 2021-09 | 0 | 2 |
| 37 | 2021-10 | 0 | 2 |
| 38 | 2021-11 | 0 | 0 |
| 39 | 2021-12 | 0 | 0 |
| 40 | 2020-01 | 0 | 0 |
| 41 | 2020-02 | 0 | 0 |
| 42 | 2020-03 | 0 | 0 |
| 43 | 2020-04 | 0 | 2 |
| 44 | 2020-05 | 0 | 0 |
| 45 | 2020-06 | 0 | 0 |
| 46 | 2020-07 | 0 | 0 |
| 47 | 2020-08 | 0 | 4 |
| 48 | 2020-09 | 0 | 3 |
| 49 | 2020-10 | 0 | 2 |
| 50 | 2020-11 | 0 | 0 |
| 51 | 2020-12 | 0 | 2 |
| 52 | 2019-01 | 0 | 0 |
| 53 | 2019-02 | 0 | 2 |
| 54 | 2019-03 | 0 | 1 |
| 55 | 2019-04 | 0 | 1 |
| 56 | 2019-05 | 0 | 0 |
| 57 | 2019-06 | 0 | 0 |
| 58 | 2019-07 | 0 | 0 |
| 59 | 2019-08 | 0 | 0 |
| 60 | 2019-09 | 0 | 2 |
| 61 | 2019-10 | 0 | 1 |
| 62 | 2019-11 | 0 | 0 |
| 63 | 2019-12 | 0 | 2 |
| 64 | 2017-12 | 1 | 8 |
Fecha de última actualización: 2023/10/26