Las Entidades Financieras pueden solicitar depósitos de especies monetarias en billetes de dólares de cualquier denominación y/o monedas fraccionarias de dólar de Estados Unidos, en las ventanillas de recepción de depósitos de las Entidades Financieras en la Casa de Moneda, Zonal Guayaquil y Zonal Cuenca.
Entidades del Sistema Financiero Nacional solicitan el depósito de especies monetarias en billetes de dólares de cualquier denominación y/o monedas fraccionarias de dólar de Estados Unidos, en las ventanillas de recepción de depósitos de las Entidades Financieras en la Casa de Moneda, Zonal Guayaquil y Zonal Cuenca.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
depósitos de especies monetarias
Canales de atención: Correo electrónico, Presencial.
El trámite no tiene costo
Lunes a viernes de 09h00 a 15h00.
Contacto: Subgerencia de Educación Monetaria y Atención a la Ciudadanía
Email: atencionciudadana@bce.ec
Teléfono: 023938600 ext 0
Norma para Depósitos y Retiros de Especies Monetarias por parte de las Entidades Financieras en el Banco Central del Ecuador.
El Banco Central del Ecuador y, en los casos excepcionales que establezca la Junta de Política y Regulación Financiera y Monetaria, las entidades del sistema financiero privado estarán obligados a satisfacer oportunamente la demanda de especies monetarias en la República del Ecuador con el objeto de garantizar el desenvolvimiento de las transacciones económicas, de conformidad con las regulaciones que emita la Junta de Política y Regulación Financiera y Monetaria.
Instrumentos de Política Monetaria, Sección 1 Porcentaje de encaje y reservas de liquidez de las entidades de los sectores financieros público, privado y popular y solidario; Subsección 1 Porcentaje de encaje; y Subsección 2 Reservas de Liquidez.
La moneda, los medios y sistemas de pago en Ecuador y las actividades FINTECH de sus partícipes, Sección 1 Consideraciones preliminares, Sección 2 Medios de pago físicos; y Subsección 2 Canje de Moneda Fraccionaria.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 166 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 166 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 98 |
| 4 | 2025-01 | 0 | 146 |
| 5 | 2025-02 | 0 | 113 |
| 6 | 2025-03 | 0 | 112 |
| 7 | 2025-04 | 0 | 95 |
| 8 | 2025-05 | 0 | 116 |
| 9 | 2025-06 | 0 | 123 |
| 10 | 2025-07 | 0 | 138 |
| 11 | 2025-08 | 0 | 83 |
| 12 | 2025-09 | 0 | 107 |
| 13 | 2025-10 | 0 | 107 |
| 14 | 2025-11 | 0 | 102 |
| 15 | 2025-12 | 0 | 121 |
| 16 | 2024-01 | 0 | 284 |
| 17 | 2024-02 | 0 | 227 |
| 18 | 2024-03 | 0 | 187 |
| 19 | 2024-04 | 0 | 217 |
| 20 | 2024-05 | 0 | 207 |
| 21 | 2024-06 | 0 | 134 |
| 22 | 2024-07 | 0 | 141 |
| 23 | 2024-08 | 0 | 120 |
| 24 | 2024-09 | 0 | 126 |
| 25 | 2024-10 | 0 | 119 |
| 26 | 2024-11 | 0 | 109 |
| 27 | 2024-12 | 0 | 86 |
| 28 | 2023-10 | 0 | 203 |
| 29 | 2023-11 | 0 | 239 |
| 30 | 2023-12 | 0 | 148 |
Fecha de última actualización: 2024/12/13