Con el propósito de brindar a la ciudadanía y las micro, pequeñas y medianas empresas beneficios tales como tasas de interés; y, la disponibilidad de su dinero, cuando el usuario lo requiera, mediante diferentes canales físicos y electrónicos, BanEcuador B.P. ofrece la apertura de cuenta de ahorros para el resguardo y manejo de sus recursos financieros.
BanEcuador B.P. ofrece este trámite a la ciudadanía con mayoría de edad; sean ciudadanos ecuatorianos, o extranjeros; así como también a las unidades productivas pequeñas, medianas o micro, organizaciones comunitarias y asociaciones, siempre que cumplan con los requisitos que el trámite exige.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Libreta de cuenta de ahorros
Poder notariado y documento de identificación original del representado, para trámites realizados por terceras personas.
Documento que legalice la patria potestad del menor de edad, para trámites por familiares que no sean sus progenitores.
Se podrá solicitar información adicional dependiendo del tipo de cliente.
Con la finalidad de acceder a este trámite, el ciudadano deberá realizar las siguientes acciones:
1.- Presentar requisitos para apertura de cuenta de ahorros y suscribir el contrato y documentos habilitantes.
2.- Realizar el depósito inicial.
Canales de atención: Presencial.
El trámite no tiene costo
Puntos de atención: Red de Oficinas de BanEcuador B.P., 170 puntos a nivel nacional.
Horario regular de atención: Lunes a viernes de 08h00 a 16h00 (Cajas y Balcón de Servicio). Sábados y domingos en horario diferido de 8H00 a 13H00 (Únicamente el área de cajas).
Nota: Existen horarios diferenciados que incluyen fines de semana, y que se adaptan a las necesidades de los clientes, dependiendo de su ubicación y del giro del negocio de cada sector.
Para mayor información visita a la dirección: http://bit.ly/4ni4Ea4
Contacto: Unidad de Atención al Cliente
Email: atencioncliente@banecuador.fin.ec
Teléfono: 1800-000-700
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 10851 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 12078 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 16386 |
| 4 | 2025-01 | 0 | 11683 |
| 5 | 2025-02 | 0 | 10890 |
| 6 | 2025-03 | 0 | 11701 |
| 7 | 2025-04 | 0 | 13792 |
| 8 | 2025-05 | 0 | 11962 |
| 9 | 2025-06 | 0 | 12324 |
| 10 | 2025-07 | 0 | 13714 |
| 11 | 2025-08 | 0 | 13341 |
| 12 | 2025-09 | 0 | 15610 |
| 13 | 2025-10 | 0 | 17246 |
| 14 | 2025-11 | 0 | 12135 |
| 15 | 2025-12 | 0 | 12295 |
| 16 | 2024-01 | 0 | 9389 |
| 17 | 2024-02 | 0 | 24419 |
| 18 | 2024-03 | 1 | 9861 |
| 19 | 2024-04 | 0 | 10496 |
| 20 | 2024-05 | 0 | 9161 |
| 21 | 2024-06 | 0 | 19879 |
| 22 | 2024-07 | 0 | 33578 |
| 23 | 2024-08 | 0 | 23791 |
| 24 | 2024-09 | 0 | 18452 |
| 25 | 2024-10 | 0 | 2858 |
| 26 | 2024-11 | 0 | 13297 |
| 27 | 2024-12 | 0 | 12583 |
| 28 | 2023-01 | 1 | 34153 |
| 29 | 2023-02 | 0 | 24419 |
| 30 | 2023-03 | 1 | 28090 |
| 31 | 2023-04 | 1 | 14911 |
| 32 | 2023-05 | 7 | 13684 |
| 33 | 2023-06 | 0 | 16482 |
| 34 | 2023-07 | 5 | 16583 |
| 35 | 2023-08 | 1 | 14927 |
| 36 | 2023-09 | 8 | 16609 |
| 37 | 2023-10 | 0 | 16741 |
| 38 | 2023-11 | 0 | 9915 |
| 39 | 2023-12 | 0 | 8549 |
| 40 | 2022-01 | 0 | 17396 |
| 41 | 2022-02 | 0 | 24419 |
| 42 | 2022-03 | 0 | 20370 |
| 43 | 2022-04 | 0 | 16365 |
| 44 | 2022-05 | 2 | 10063 |
| 45 | 2022-06 | 0 | 13860 |
| 46 | 2022-07 | 0 | 25049 |
| 47 | 2022-08 | 0 | 49903 |
| 48 | 2022-09 | 2 | 29845 |
| 49 | 2022-10 | 1 | 21727 |
| 50 | 2022-11 | 0 | 15499 |
| 51 | 2022-12 | 0 | 16130 |
| 52 | 2021-01 | 0 | 8561 |
| 53 | 2021-02 | 0 | 10394 |
| 54 | 2021-03 | 0 | 14401 |
| 55 | 2021-04 | 0 | 10142 |
| 56 | 2021-05 | 0 | 10406 |
| 57 | 2021-06 | 0 | 9355 |
| 58 | 2021-07 | 0 | 10009 |
| 59 | 2021-08 | 1 | 8561 |
| 60 | 2021-09 | 0 | 10784 |
| 61 | 2021-10 | 0 | 10250 |
| 62 | 2021-11 | 0 | 9826 |
| 63 | 2021-12 | 0 | 10460 |
| 64 | 2020-01 | 6 | 68832 |
| 65 | 2020-02 | 6 | 51092 |
| 66 | 2020-03 | 0 | 48157 |
| 67 | 2020-04 | 0 | 2091 |
| 68 | 2020-05 | 0 | 3573 |
| 69 | 2020-06 | 0 | 7581 |
| 70 | 2020-07 | 0 | 9930 |
| 71 | 2020-08 | 0 | 9037 |
| 72 | 2020-09 | 0 | 9652 |
| 73 | 2020-10 | 1 | 9154 |
| 74 | 2020-11 | 0 | 9461 |
| 75 | 2020-12 | 0 | 8926 |
| 76 | 2019-01 | 10 | 16314 |
| 77 | 2019-02 | 9 | 10869 |
| 78 | 2019-03 | 5 | 11309 |
| 79 | 2019-04 | 9 | 13897 |
| 80 | 2019-05 | 2 | 13423 |
| 81 | 2019-06 | 6 | 25942 |
| 82 | 2019-07 | 14 | 29118 |
| 83 | 2019-08 | 11 | 26855 |
| 84 | 2019-09 | 5 | 18369 |
| 85 | 2019-10 | 7 | 15580 |
| 86 | 2019-11 | 8 | 17423 |
| 87 | 2019-12 | 3 | 94627 |
Fecha de última actualización: 2025/12/19