Homologación: Es el proceso por el que un equipo terminal de una clase, marca y modelo es sometido a verificación del cumplimiento de normas técnicas para determinar si es adecuado para operar en una red de telecomunicaciones específica.
Certificado de Homologación: Es el documento que emite la ARCOTEL, mediante el cual se permite que un equipo terminal, que cumpla con las normas técnicas de homologación, sea comercializado y utilizado en territorio nacional, y pueda conectarse a las redes de telecomunicaciones.
Podrán solicitar este trámite a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, los usuarios de redes públicas de telecomunicaciones que deseen homologar equipos de telecomunicaciones
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Certificado de homologación
Certificado de no requerir homologación
a) Solicitud dirigida a la Dirección Ejecutiva ARCOTEL, en el formato establecido para el efecto.
b) Manual de usuario o documento emitido por el fabricante en formato digital, en el que consten las especificaciones técnicas, marca y modelo del equipo.
c) Fotografías del equipo en formato digital de acuerdo a las especificaciones establecidas por la ARCOTEL. (Conforme formato de solicitud)
d) Certificado de características técnicas, en formato digital, del equipo cuya marca y modelo se quiere homologar, o de ser el caso la información de todos sus módulos internos de radiofrecuencia donde se pueda verificar el modelo y las bandas de frecuencias asignadas para el servicio que utilizará el mencionado equipo y que se encuentren en operación en el país, emitido por los organismos aceptados por la ARCOTEL.
No aplica.
En línea:
El solicitante ingresa al enlace: https://www.arcotel.gob.ec/tramite-gratuito-de-homologacion-en-linea/ para acceder a información acerca de la manera en la que se realiza el trámite: video informativo y tutorial.
Adicionalmente, en el enlace se encuentra el acceso directo para el Sistema de Homologación en Línea: https://sicoeirweb.arcotel.gob.ec/HomologacionLinea/
En primer lugar el solicitante debe Registrarse como Usuario, creando un usuario y contraseña en el sistema. Con estas mismas credenciales, el usuario puede crear solicitudes de homologación en el futuro.
El usuario debe ingresar al Sistema de Homologación en Línea con sus credenciales, escoge la opción Solicitud de Homologación y llena la información del equipo a homologar que se le indica en la pantalla, entre otros: Clase de terminal, marca, modelo técnico, nombre comercial,
Posteriormente ingresa las potencias y frecuencias de operación del equipo que desea homologar.
A continuación carga los requisitos para homologar en formato .pdf y las fotografías requeridas en formato .jpg o .png
Da clic en la opción Finalizar y su proceso de solicitud de homologación da inicio.
Cuando el trámite sea resuelto favorablemente, el usuario recibirá respuesta vía correo electrónico en un máximo de dieciseis días laborables, contados desde el siguiente día del ingreso de su solicitud.
En caso de requerirse mayor información o correcciones, recibirá un comunicado vía correo electrónico al respecto, las cuales deberán entregarse en un plazo máximo de veinte días laborables, en el caso de no completar la información solicitada en el plazo establecido, se procederá a archivar el trámite.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
El trámite no tiene costo
Oficina ARCOTEL - Quito:
Av. Diego de Almagro entre Whymper y Alpallana
1800 567 567, opción 1
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 2001 / 2002 / 1173 / 2004 / 2048
Coordinación Zonal 3 - Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía a Chambo Km. 2, sector La Inmaculada
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 3000 / 3006
Coordinación Zonal 4 - Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone S/N, entre Junín y Santa Ana
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 4001 / 4002
Coordinación Zonal 5 - Guayaquil:
Ciudadela IETEL, Mz. 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 5003 / 5005
Coordinación Zonal 6 - Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 6002/ 6003
Oficina Técnica - Galápagos:
Pertenece a la Coordinación Zonal 5, su área de cobertura es toda la Región Insular
Isla Santa Cruz, Barrio Las Acacias, Calles Cucuve y Floreana, esquina
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 7002 / 7003
Oficina Técnica - Loja:
Pertenece a la Coordinación Zonal 6, su área de cobertura es la provincia de Loja
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 2110862, extensiones 6004 / 6026
El Reglamento para homologación y certificación de equipos terminales de telecomunicaciones, expedido mediante Resolución 03-03-ARCOTEL-2017 de 10 de mayo de 2017 y publicado en el Registro Oficial No.15 de 15 de junio de 2017, establece:
Art. 1.- Objeto.- El presente reglamento tiene por objeto establecer los requisitos y procedimientos para la homologación y certificación de equipos terminales de telecomunicaciones que utilicen espectro radioeléctrico y que se conecten a redes públicas de telecomunicaciones, así como las causales para revocación de certificaciones; así como la aplicación de tasas por trámites relacionados con homologación y certificación.
Art. 2.- Ámbito.- Este reglamento aplica a todas las actividades relacionadas con la homologación, emisión de certificados de homologación o vinculados a dicha actividad y características técnicas, organismos y laboratorios calificados, comercialización y uso de equipos, bloqueo de equipos; y a las personas poseedoras y no poseedoras de títulos habilitantes naturales o jurídicas de derecho público o privado que comercialicen o utilicen equipos terminales de telecomunicaciones que usen espectro radioeléctrico o que sean establecidos para fines de homologación y que se conecten a redes públicas de telecomunicaciones, de cualquier clase, marca y modelo, conforme lo definido en el presente reglamento.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2026-01 | 0 | 159 |
| 2 | 2026-02 | 0 | 191 |
| 3 | 2026-03 | 0 | 312 |
| 4 | 2026-04 | 0 | 208 |
| 5 | 2026-05 | 0 | 129 |
| 6 | 2026-06 | 0 | 189 |
| 7 | 2025-01 | 0 | 176 |
| 8 | 2025-02 | 0 | 245 |
| 9 | 2025-03 | 0 | 188 |
| 10 | 2025-04 | 0 | 216 |
| 11 | 2025-05 | 0 | 203 |
| 12 | 2025-06 | 0 | 202 |
| 13 | 2025-07 | 0 | 160 |
| 14 | 2025-08 | 0 | 215 |
| 15 | 2025-09 | 0 | 222 |
| 16 | 2025-10 | 0 | 145 |
| 17 | 2025-11 | 0 | 180 |
| 18 | 2025-12 | 0 | 199 |
| 19 | 2024-01 | 0 | 229 |
| 20 | 2024-02 | 0 | 160 |
| 21 | 2024-03 | 0 | 179 |
| 22 | 2024-04 | 0 | 176 |
| 23 | 2024-05 | 0 | 189 |
| 24 | 2024-06 | 0 | 166 |
| 25 | 2024-07 | 0 | 160 |
| 26 | 2024-08 | 0 | 176 |
| 27 | 2024-09 | 0 | 257 |
| 28 | 2024-10 | 0 | 140 |
| 29 | 2024-11 | 0 | 176 |
| 30 | 2024-12 | 0 | 141 |
| 31 | 2023-01 | 0 | 204 |
| 32 | 2023-02 | 0 | 126 |
| 33 | 2023-03 | 0 | 192 |
| 34 | 2023-04 | 0 | 160 |
| 35 | 2023-05 | 0 | 159 |
| 36 | 2023-06 | 0 | 186 |
| 37 | 2023-07 | 0 | 177 |
| 38 | 2023-08 | 0 | 165 |
| 39 | 2023-09 | 0 | 143 |
| 40 | 2023-10 | 0 | 173 |
| 41 | 2023-11 | 0 | 188 |
| 42 | 2023-12 | 0 | 181 |
| 43 | 2022-01 | 0 | 171 |
| 44 | 2022-02 | 0 | 138 |
| 45 | 2022-03 | 0 | 203 |
| 46 | 2022-04 | 0 | 204 |
| 47 | 2022-05 | 0 | 190 |
| 48 | 2022-06 | 0 | 208 |
| 49 | 2022-07 | 0 | 279 |
| 50 | 2022-08 | 0 | 146 |
| 51 | 2022-09 | 0 | 235 |
| 52 | 2022-10 | 0 | 112 |
| 53 | 2022-11 | 0 | 157 |
| 54 | 2022-12 | 0 | 161 |
| 55 | 2021-01 | 0 | 131 |
| 56 | 2021-02 | 0 | 94 |
| 57 | 2021-03 | 0 | 150 |
| 58 | 2021-04 | 0 | 92 |
| 59 | 2021-05 | 0 | 415 |
| 60 | 2021-06 | 0 | 429 |
| 61 | 2021-07 | 0 | 363 |
| 62 | 2021-08 | 0 | 330 |
| 63 | 2021-09 | 0 | 256 |
| 64 | 2021-10 | 0 | 278 |
| 65 | 2021-11 | 0 | 269 |
| 66 | 2021-12 | 0 | 202 |
| 67 | 2020-01 | 0 | 82 |
| 68 | 2020-02 | 0 | 70 |
| 69 | 2020-03 | 0 | 87 |
| 70 | 2020-04 | 0 | 55 |
| 71 | 2020-05 | 0 | 36 |
| 72 | 2020-06 | 0 | 63 |
| 73 | 2020-07 | 0 | 64 |
| 74 | 2020-08 | 0 | 75 |
| 75 | 2020-09 | 0 | 81 |
| 76 | 2020-10 | 0 | 87 |
| 77 | 2020-11 | 0 | 97 |
| 78 | 2020-12 | 0 | 86 |
| 79 | 2019-01 | 0 | 96 |
| 80 | 2019-02 | 0 | 84 |
| 81 | 2019-03 | 0 | 58 |
| 82 | 2019-04 | 0 | 102 |
| 83 | 2019-05 | 0 | 87 |
| 84 | 2019-06 | 0 | 85 |
| 85 | 2019-07 | 0 | 87 |
| 86 | 2019-08 | 0 | 91 |
| 87 | 2019-09 | 0 | 93 |
| 88 | 2019-10 | 0 | 98 |
| 89 | 2019-11 | 0 | 81 |
| 90 | 2019-12 | 0 | 62 |
| 91 | 2018-01 | 0 | 41 |
| 92 | 2018-02 | 0 | 26 |
| 93 | 2018-03 | 0 | 48 |
| 94 | 2018-04 | 0 | 42 |
| 95 | 2018-05 | 0 | 43 |
| 96 | 2018-06 | 0 | 65 |
| 97 | 2018-07 | 0 | 63 |
| 98 | 2018-08 | 0 | 71 |
| 99 | 2018-09 | 0 | 95 |
| 100 | 2018-10 | 0 | 71 |
| 101 | 2018-11 | 0 | 99 |
| 102 | 2018-12 | 0 | 65 |
| 103 | 2017-12 | 0 | 601 |
Fecha de última actualización: 2025/12/22