Renovación Título Habilitante para un Sistema de Audio y Video por Suscripción bajo modalidades de Cable Físico o TV Codificada Satelital, personas naturales, personas jurídicas de derecho priv, inst del sector público o em públicas

Renovación del Título Habilitante para un Sistema de Audio y Video por Suscripción bajo las modalidades de Cable Físico o Televisión Codificada Satelital, para personas naturales, personas jurídicas de derecho privado o empresas públicas

Con el fin de continuar prestando los servicios de audio y video por suscripción, las personas naturales, personas jurídicas de derecho privado o empresas públicas, pueden acceder al trámite de Renovación del Título Habilitante para un Sistema de Audio y Video por Suscripción bajo las modalidades de Cable Físico o Televisión Codificada Satelital, el cual debe ser solicitado a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL).

 

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios de la Renovación de un Título Habilitante de Servicio de Audio y Video por suscripción bajo la modalidad de televisión codificada satelital o modalidad de cable físico, son las personas naturales nacionales o extranjeras residentes en el territorio nacional, personas jurídicas de derecho privado o empresas públicas.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Renovación del Permiso para la operación de un Sistema de Audio y Video por Suscripción para personas naturales y jurídicas de derecho privado

Renovación de la Autorización para la operación de un sistema de Audio y Video por Suscripción para instituciones del sector público o empresas públicas

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Solicitud de renovación (debe ser presentada con por lo menos seis (6) meses de anticipación a la fecha de vencimiento del plazo del del titulo habilitante que está por concluir).

2. Documentos de representación legal, constitución, modificaciones, que requieran actualización, respecto de documentos presentados previamente a la Dirección Ejecutiva de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL).

3. Actualización de la declaración Juramentada de empresas vinculadas. (Este requisito no aplica para empresas publicas).

4. Estudios o proyectos técnicos relacionados con la prestación del servicio.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

En línea:

Presione el botón "IR AL TRÁMITE EN LÍNEA" de este trámite, y complete la información que se requiere.

Presencial:

Debe acercarse a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), donde presentará la solicitud y los requisitos correspondientes. Esta documentación será entregada en la ventanilla disponible para el efecto, luego de lo cual recibirá un número de trámite generado en el Sistema de Gestión Documental Quipux mediante el cual, podrá realizar el seguimiento respectivo.

En caso de requerirse mayor información o correcciones, recibirá un comunicado al respecto.

Una vez notificado al peticionario, este deberá presentarse para suscribir la Renovación del Título Habilitante, y presentar la garantía de fiel cumplimiento correspondiente.

El usuario puede presentar o dar seguimiento a su trámite en nuestras oficinas o a través del Sistema de Gestión Documental Quipux.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El prestador pagará semestralmente a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones: los derechos por otorgamiento y renovación de títulos habilitantes para la prestación del servicio de audio y video por suscripción, los derechos por el otorgamiento y renovación de títulos habilitantes para el Uso y Explotación del Espectro Radioeléctrico y las Tarifas por Uso y Explotación del Espectro Radioeléctrico, según corresponda, en aplicación del REGLAMENTO DE DERECHOS  POR EL OTORGAMIENTO  Y RENOVACIÓN  DE TÍTULOS  HABILITANTES  PARA LA  PRESTACIÓN  DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES, AUDIO Y VIDEO POR SUSCRIPCIÓN Y OPERACIONES DE REDES PRIVADAS; DE DERECHOS  POR  OTORGAMIENTO Y RENOVACIÓN  DE TÍTULOS  HABILITANTES PARA EL USO Y EXPLOTACIÓN  DEL ESPECTRO RADIOELÉCTRICO, Y DE TARIFAS  POR SU  USO  Y EXPLOTACIÓN, expedido mediante Resolución 06-08-ARCOTEL-2022 de 09 de diciembre de 2022, publicado en el Registro Oficial-Cuarto Suplemento No. 209 del 14 de diciembre de 2022.

Conforme lo establece la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, las autorizaciones a empresas públicas se encuentran exentas de los derechos de otorgamiento o renovación del título habilitante para la prestación del servicio de audio y video por suscripción, los derechos de otorgamiento o renovación del título habilitante para el Uso y Explotación del Espectro Radioeléctrico; no obstante, deberán cancelar por las Tarifas por Uso y Explotación del Espectro Radioeléctrico.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horarios de atención:

Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:

Quito, oficina matriz:
Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana
Telf.: (593-02)  2 946 400
Correo electrónico: comunicacion@arcotel.gob.ec

Coordinación Zonal 3 - Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada
Telf.: 03 262 2020 /21 /22

Coordinación Zonal 4 - Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana
Telf.: 05 293 1286 / 448 / 274

Coordinación Zonal 5 - Guayaquil:
Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
Telf.: 04 262 6400

Coordinación Zonal 6 - Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
Telf.: 072820860

Oficina Técnica - Galápagos:
Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz
Telf.: 05 252 4769

Oficina Técnica - Loja:
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 282 0860 ext. 4202

Oficina Técnica - Lago Agrio:
Av. Circunvalación y Av. Río Aguarico
Telf.: 06 299 1909 exts. 1120 y 1121

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

El Título Habilitante de Servicio de Audio y Video por Suscripción tiene una vigencia de 15 años para personas naturales nacionales o extranjeras que residen en el territorio nacional, así como para las personas jurídicas de derecho privado, y, 20 años para empresas públicas.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE LA AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES -ARCOTEL

Email: comunicacion@arcotel.gob.ec

Teléfono: (593)2947800

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 0
2 2024-02 0 0
3 2024-03 0 0
4 2023-01 0 0
5 2023-02 0 0
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7 2023-04 0 0
8 2023-05 0 0
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Fecha de última actualización: 2023/07/12