Una vez obtenida la Acreditación como Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados, el beneficiario debe reportar mensualmente a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el número de solicitudes de servicio y trámite atendidos, el número de certificados emitidos y revocados y el número de usuarios de servicios relacionados atendidos por la Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados.
Los usuarios que podrán cumplir este tipo de trámite a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), son las personas jurídicas con derecho privado o público, que cuenten con una Acreditación de Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
Registro de notificación de servicios relacionados con la firma digital por una Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados
Las personas jurídicas con derecho privado o público, Notificarán mensualmente por correo eletrónico a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), del número de solicitudes de servicio y trámite atendidos, el número de certificados emitidos y revocados y el número de usuarios de servicios relacionados atendidos por la Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados por parte de ARCOTEL.
Las personas jurídicas con derecho privado o público, debe presentar mensualmente por correo electrónico a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), el número de solicitudes de servicio y trámite atendidos, el número de certificados emitidos y revocados y el número de usuarios de servicios relacionados atendidos por la Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados, adjuntando la información respectiva.
Canales de atención: Correo electrónico, Presencial.
El trámite no tiene costo
Horarios de atención:
Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:
Quito, oficina matriz:
Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana
Telf.: (593-02) 2 946 400
Correo electrónico: gestion.documental@arcotel.gob.ec
Coordinación Zonal 3 - Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada
Telf.: 03 262 2020 /21 /22
Coordinación Zonal 4 - Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana
Telf.: 05 293 1286 / 448 / 274
Coordinación Zonal 5 - Guayaquil:
Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
Telf.: 04 262 6400
Coordinación Zonal 6 - Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
Telf.: 072820860
Oficina Técnica - Galápagos:
Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz
Telf.: 05 252 4769
Oficina Técnica - Loja:
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 282 0860 ext. 4202
Oficina Técnica - Lago Agrio:
Av. Circunvalación y Av. Río Aguarico
Telf.: 06 299 1909 exts. 1120 y 1121
Contacto: CENTRO DE ATENCION AL USUARIO ARCOTEL
Email: comunicacion@arcotel.gob.ec
Teléfono: 593 2 947 800
"11. Remitir a la ARCOTEL, con una periodicidad mensual y conforme a los formularios que ésta establezca para el efecto, la siguiente información:
a. Número de solicitudes de servicio y trámite conferido a cada una de ellas
b. Número de certificados emitidos y revocados en el mes
c. Número de usuarios de servicios relacionados con la firma digital
d. Facturación total del mes "
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 24 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 24 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 24 |
| 4 | 2023-01 | 0 | 28 |
| 5 | 2023-02 | 0 | 28 |
| 6 | 2023-03 | 0 | 28 |
| 7 | 2023-04 | 0 | 28 |
| 8 | 2023-05 | 0 | 28 |
| 9 | 2023-06 | 0 | 28 |
| 10 | 2023-07 | 0 | 28 |
| 11 | 2023-08 | 0 | 28 |
| 12 | 2023-09 | 0 | 40 |
| 13 | 2023-10 | 0 | 40 |
| 14 | 2023-11 | 0 | 28 |
| 15 | 2023-12 | 0 | 28 |
| 16 | 2022-01 | 0 | 24 |
| 17 | 2022-02 | 0 | 24 |
| 18 | 2022-03 | 0 | 24 |
| 19 | 2022-04 | 0 | 24 |
| 20 | 2022-05 | 0 | 24 |
| 21 | 2022-06 | 0 | 24 |
| 22 | 2022-07 | 0 | 24 |
| 23 | 2022-08 | 0 | 24 |
| 24 | 2022-09 | 0 | 24 |
| 25 | 2022-10 | 0 | 24 |
| 26 | 2022-11 | 0 | 24 |
| 27 | 2022-12 | 0 | 28 |
| 28 | 2021-09 | 0 | 25 |
| 29 | 2021-10 | 0 | 25 |
| 30 | 2021-11 | 0 | 20 |
| 31 | 2021-12 | 0 | 20 |
Fecha de última actualización: 2024/03/15