Registro de notificaciones de muerte del titular del título habilitante de un Servicio de Audio y Video por Suscripción para personas naturales o jurídicas de derecho privado

Notificación de muerte del titular del Título Habilitante para el Servicio de Audio y Video por Suscripción para personas naturales

En caso de muerte de la persona natural poseedora de Títulos Habilitantes del Servicio de Audio y Video por Suscripción, las personas a quienes corresponda, o los herederos, conocidos o presuntos, deberán notificar sobre este particular a la Dirección Ejecutiva de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), para iniciar el proceso de extinción del Título Habilitante correspondiente.

 

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios que deberán realizar este trámite en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), son los herederos, conocidos o presuntos de la persona natural, a quien le fuera otorgado el título habilitante del Servicio de Audio y Video por Suscripción.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Resolución de extinción del título habilitante del servicio de audio y video por suscripción por muerte de la persona natural titular

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Comunicación por escrito notificando la muerte de la persona natural del Titulo Habilitante de Servicio de Audio y Video por Suscripción.

2. Documento de inscripción o registro del fallecimiento de la persona natural a quien se otorgó el Titulo Habilitante.

¿Cómo hago el trámite?

En línea:

Presione el botón "IR AL TRÁMITE EN LÍNEA" de este trámite, y complete la información que se requiere.

Presencial:

Debe acercarse a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), donde presentará la solicitud y los requisitos correspondientes. Esta documentación será entregada en la ventanilla disponible para el efecto, luego de lo cual recibirá un número de trámite generado en el Sistema de Gestión Documental Quipux mediante el cual, podrá realizar el seguimiento respectivo.

En caso de requerirse mayor información o correcciones, recibirá un comunicado al respecto.

El usuario puede presentar o dar seguimiento a su trámite en nuestras oficinas o a través del Sistema de Gestión Documental Quipux.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horarios de atención:

Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:

Oficina ARCOTEL - Quito:

Av. Diego de Almagro entre Whymper y Alpallana

1800 567 567, opción 1

PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 2001 / 2002 / 1173 / 2004 / 2048

 

Coordinación Zonal 3 - Riobamba:

Estación de Comprobación Técnica
Vía a Chambo Km. 2, sector La Inmaculada

PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 3000 / 3006

 

Coordinación Zonal 4 - Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone S/N, entre Junín y Santa Ana

PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 4001 / 4002

 

Coordinación Zonal 5 - Guayaquil:
Ciudadela IETEL, Mz. 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas

PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 5003 / 5005

 

Coordinación Zonal 6 - Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma

PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 6002/ 6003

 

Oficina Técnica - Galápagos:

Pertenece a la Coordinación Zonal 5, su área de cobertura es toda la Región Insular

Isla Santa Cruz, Barrio Las Acacias, Calles Cucuve y Floreana, esquina

PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 7002 / 7003

 

Oficina Técnica - Loja:

Pertenece a la Coordinación Zonal 6, su área de cobertura es la provincia de Loja

Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo

Telf.: 07 2110862, extensiones 6004 / 6026

Contacto para atención ciudadana

Contacto: CENTRO DE ATENCION AL USUARIO DE LA AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES

Email: comunicacion@arcotel.gob.ec

Teléfono: (593)2947800

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-05 0 0
2 2024-01 0 0
3 2024-02 0 0
4 2024-03 0 0
5 2024-04 0 0
6 2024-05 0 0
7 2024-06 0 0
8 2024-07 0 0
9 2024-08 0 0
10 2024-09 0 0
11 2024-10 0 0
12 2024-11 0 1
13 2024-12 0 0
14 2023-01 0 0
15 2023-02 0 0
16 2023-03 0 0
17 2023-04 0 0
18 2023-05 0 0
19 2023-06 0 0
20 2023-07 0 0
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85 2018-12 0 0
86 2017-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2025/06/12

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