Una vez obtenida la Acreditación como Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados, el beneficiario debe notificar a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), la Declaración de Prácticas de Certificación de una Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados.
Los usuarios que podrán cumplir este tipo de trámite a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), son las personas jurídicas con derecho privado o público, que cuenten con una Acreditación de Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.
Registro de notificación de declaración de Prácticas de Certificación de una Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados
| Solicitud de notificación |
| Notificación de la Declaración de Prácticas de Certificación de una Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados |
Correo electrónico o presencial:
El beneficiario debe notificar la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) a través del correo electrónico gestion.documental.arcotel.gob.ec, la Declaración de Prácticas de Certificación de una Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados Acreditados.
Adicionalmente, puede acercarse a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), donde presentará la notificación. Esta documentación será entregada en la ventanilla disponible para el efecto.
Recibirá un número de trámite generado en el Sistema de Gestión Documental Quipux mediante el cual, podrá realizar el seguimiento respectivo.
Recibirá la respuesta a su trámite en aproximadamente 8 días término de presentada su solicitud. En caso de requerirse mayor información o correcciones, recibirá un comunicado al respecto.
El usuario puede presentar o dar seguimiento a su trámite en nuestras oficinas o a través del Sistema de Gestión Documental Quipux.
Canales de atención: Correo electrónico, Presencial.
El trámite no tiene costo
Horarios de atención:
Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:
Oficina ARCOTEL - Quito:
Av. Diego de Almagro entre Whymper y Alpallana
1800 567 567, opción 1
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 2001 / 2002 / 1173 / 2004 / 2048
Coordinación Zonal 3 - Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía a Chambo Km. 2, sector La Inmaculada
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 3000 / 3006
Coordinación Zonal 4 - Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone S/N, entre Junín y Santa Ana
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 4001 / 4002
Coordinación Zonal 5 - Guayaquil:
Ciudadela IETEL, Mz. 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 5003 / 5005
Coordinación Zonal 6 - Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 6002/ 6003
Oficina Técnica - Galápagos:
Pertenece a la Coordinación Zonal 5, su área de cobertura es toda la Región Insular
Isla Santa Cruz, Barrio Las Acacias, Calles Cucuve y Floreana, esquina
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 7002 / 7003
Oficina Técnica - Loja:
Pertenece a la Coordinación Zonal 6, su área de cobertura es la provincia de Loja
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 2110862, extensiones 6004 / 6026
Contacto: CENTRO DE ATENCION AL USUARIO ARCOTEL
Email: comunicacion@arcotel.gob.ec
Teléfono: 593 2 947 800
Art. 20.- Certificado de firma electrónica.- Es el mensaje de datos que certifica la vinculación de una firma electrónica con una persona determinada, a través de un proceso de comprobación que confirma su identidad.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2024-01 | 0 | 0 |
| 2 | 2024-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2024-03 | 0 | 0 |
| 4 | 2024-04 | 0 | 0 |
| 5 | 2024-05 | 0 | 0 |
| 6 | 2024-06 | 0 | 0 |
| 7 | 2024-07 | 0 | 0 |
| 8 | 2024-08 | 0 | 0 |
| 9 | 2024-09 | 0 | 0 |
| 10 | 2024-10 | 0 | 0 |
| 11 | 2024-11 | 0 | 0 |
| 12 | 2024-12 | 0 | 0 |
| 13 | 2023-01 | 0 | 0 |
| 14 | 2023-02 | 0 | 0 |
| 15 | 2023-03 | 0 | 0 |
| 16 | 2023-04 | 0 | 0 |
| 17 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 18 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 19 | 2023-07 | 0 | 0 |
| 20 | 2023-08 | 0 | 0 |
| 21 | 2023-09 | 0 | 0 |
| 22 | 2023-10 | 0 | 0 |
| 23 | 2023-11 | 0 | 0 |
| 24 | 2023-12 | 0 | 0 |
| 25 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 26 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 27 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 28 | 2022-04 | 0 | 0 |
| 29 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 30 | 2022-06 | 0 | 0 |
| 31 | 2022-07 | 0 | 0 |
| 32 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 33 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 34 | 2022-10 | 0 | 0 |
| 35 | 2022-11 | 0 | 0 |
| 36 | 2022-12 | 0 | 0 |
| 37 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 38 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 39 | 2021-03 | 0 | 0 |
| 40 | 2021-04 | 0 | 0 |
| 41 | 2021-05 | 0 | 0 |
| 42 | 2021-06 | 0 | 0 |
| 43 | 2021-07 | 0 | 0 |
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| 49 | 2020-01 | 0 | 0 |
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| 51 | 2020-03 | 0 | 0 |
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| 70 | 2019-10 | 0 | 0 |
| 71 | 2019-11 | 0 | 0 |
| 72 | 2019-12 | 0 | 0 |
| 73 | 2018-01 | 0 | 0 |
| 74 | 2018-02 | 0 | 0 |
| 75 | 2018-03 | 0 | 1 |
| 76 | 2018-04 | 0 | 0 |
| 77 | 2018-05 | 0 | 0 |
| 78 | 2018-06 | 0 | 0 |
| 79 | 2018-07 | 0 | 0 |
| 80 | 2018-08 | 0 | 1 |
| 81 | 2018-09 | 0 | 0 |
| 82 | 2018-10 | 0 | 0 |
| 83 | 2018-11 | 0 | 0 |
| 84 | 2018-12 | 0 | 1 |
| 85 | 2017-12 | 0 | 2 |
Fecha de última actualización: 2025/06/12