Otorgamiento y renovación de la licencia para el Servicio de Radioaficionados y Banda Ciudadana

A través de este trámite que se realiza en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, el usuario podrá obtener la licencia que le permite operar las bandas de frecuencias de Banda Ciudadana y Radioaficionados.

Banda ciudadana

Es una habilitación a la ciudadanía para que puedan operar en una porción de espectro de frecuencias de 27 MHz (11 metros) destinadas a la libre comunicación entre personas civiles por medio de la radio sin fines de lucro; los peticionarios no requieren rendir un  examen o preparación especializada.

Radioaficionados 

Es una habilitación para la ciudadanía o asociaciones, con el fin de que puedan operar en distintas bandas de frecuencias del espectro radioeléctrico de acuerdo al Plan Nacional de Frecuencias. La Radioafición tiene por objeto la autoinstrucción, la intercomunicación  las investigaciones técnicas efectuadas por los Radioaficionados, sin fines de lucro y de carácter humanitario para ayuda en casos de emergencia como desastres o catástrofes. El peticionario requiere tener cocimientos especializados en la operación de equipos de radiocomunicación, motivo por el cual esta Agencia toma un examen.

¿A quién está dirigido?

Los usuarios que podrán solicitar la licencia de Radioaficionados a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, son:

Banda ciudadana

  • Personas Naturales

Radioaficionados 

  • Personas Naturales
  • Personas Jurídicas – Privada
  • Personas Jurídicas – Pública
  • Asociaciones o Radioclubs

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Licencia para operar en las bandas de frecuencias de Banda Ciudadana.

Licencia para operar en las bandas de frecuencias de Radioaficionados Licencia para operar en las bandas de frecuencias de Radioaficionados Internacional.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Solicitud dirigida a la Dirección Ejecutiva de ARCOTEL suscrita por la persona natural o por el representante legal de la persona jurídica nombres y apellidos del solicitante, número de documento de Identificación datos del nombramiento del representante legal; direcciones de contacto y teléfonos, correo electrónico: razón social o denominación objetiva de la persona jurídica objeto, datos de constitución de la persona jurídica y plazo de duración, y número de Registro Único de Contribuyentes (RUC);
  2. Formulario técnico disponible en la página web institucional (FO-DRE-09);
  3. Datos de la habilitación de radioaficionado otorgada en el país de origen, para el caso de extranjeros
  4. Declaración de responsable por la cual el peticionario manifiesta bajo su responsabilidad, que cumple con los requisitos exigidos por la normativa vigente, para la obtención del título habilitante y para la ejecución del mismo, así como también que la información y documentos que presenta, son verdaderos: y que además conoce que de verificarse por la ARCOTEL lo contrario, el trámite y resultado final podrán ser negados.

Requisitos Especiales:

Para el caso de menores de edad, tanto en Banda Ciudadana como para Radioaficionados:

El documento judicial reconocido por su representante responsabilizándose por los daños que pudiera ocasionar el uso incorrecto de la estación. El representante del menor de edad deberá tramitar la licencia.

Radioaficionados 

Adicional a los requisitos generales, debe presentar los siguientes requisitos específicos de acuerdo a la categoría que el peticionario vaya a solicitar.

Categoría Técnico

  1. Rendir y aprobar el examen técnico escrito

Ascenso a Categoría General

  1. Rendir y aprobar el examen técnico teórico y práctico para lo cual los exámenes podrán tomarse en las instalaciones de la ARCOTEL; caso contrario los radioclubes prestarán sus instalaciones para la rendición de los exámenes de los aspirantes.
  2. Presentación de diez (10) tarjetas de confirmación de comunicado QSL (acuse de recibo), que certifiquen haber efectuado contactos de radio con radioaficionados de otros países y diez (10) tarjetas nacionales.
  3. Haber operado como radioaficionado en la Categoría General por el tiempo de dos (2) años.

Nota: Para las personas extranjeras, que requieran operar en la banda de frecuencias de Radioaficionados, adicional a los requisitos generales, debe presentar la copia de la licencia del país de origen con la respectiva categoría, la cual se homologará con la categoría que corresponda a la normativa ecuatoriana, que pueden ser categoría Técnico o General.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Presencial:

  1. El solicitante puede acercarse a las oficinas de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL a nivel nacional, donde presentará la solicitud y los requisitos correspondientes. Esta documentación será entregada en la ventanilla disponible para el efecto, luego de lo cual recibirá un número de trámite generado en el Sistema de Gestión Documental - Quipux, mediante el cual podrá realizar el seguimiento respectivo.
  2. La solicitud del usuario es atendida y analizada por los funcionarios de ARCOTEL.
  3. En caso de que la información presentada se encuentre completa y correcta, el usuario recibirá un oficio de notificación de pago para que en un término de 4 días laborables a partir de un día después de la fecha de notificación, efectúe el pago correspondiente en el Banco del Pacífico y posteriormente continúe con la suscripción del título habilitante de frecuencias en la Unidad Técnica de Registro Público de la ARCOTEL; caso contrario, el usuario recibirá un oficio de complementación o pedido de información.
  4. En el caso de que el usuario requiera rendir el examen para categoría Técnico o ascenso de categoría a General se remitirá un oficio en cual constará el lugar fecha y hora del examen; si aprueba, se notificará con el oficio de pago mencionado.

Correo electrónico:

  1. El usuario puede enviar su solicitud y los requisitos correspondientes al correo electrónico: gestion.documental@arcotel.gob.ec; luego de lo cual recibirá un número de trámite generado en el Sistema de Gestión Documental - Quipux, mediante el cual podrá realizar el seguimiento respectivo.
  2. La solicitud del usuario es atendida y analizada por  los funcionarios de ARCOTEL.
  3. En caso de que la información presentada se encuentre completa y correcta, el usuario recibirá un oficio de notificación de pago para que en un término de 4 días laborables a partir de un día después de la fecha de notificación, efectúe el pago correspondiente en el Banco del Pacífico y posteriormente continúe con la suscripción del título habilitante de frecuencias en la Unidad Técnica de Registro Público de la ARCOTEL; caso contrario, el usuario recibirá un oficio de complementación o pedido de información.
  4. En el caso de que el usuario requiera rendir el examen para categoría Técnico o ascenso de categoría a General se remitirá un oficio en cual constará el lugar fecha y hora del examen; si aprueba, se notificará con el oficio de pago mencionado.

Canales de atención: Correo electrónico, Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El otorgamiento del título habilitante genera los siguientes valores:

Banda ciudadana

  • Licencia para Banda Ciudadana es de US$ 5.00

Radioaficionados 

  • Categoría Técnico US$ 5.00
  • Categoría General US$ 10.00

Nota: Los solicitantes pueden a retirar la licencia correspondiente en cualquiera de las oficinas de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL a nivel nacional.

A partir de la fecha de notificación, en un tiempo máximo de ocho (8) días deberá efectuar el pago correspondiente y enviar la copia del comprobante al correo electrónico daniela.estrella@arcotel.gob.ec; luego de lo cual se le notificará al correo del solicitante la fecha y plazo  para retirar la licencia.

Una vez, que sea notificado, deberá acercarse y presentar el original del pago realizado y de la cédula de ciudadanía / pasaporte, en cualquiera de las oficinas de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL a nivel nacional, a fin de suscribir y retirar la respectiva licencia. En el caso de que no se realice el pago y la subscripción en el tiempo establecido, la licencia de Radioaficionado quedará sin efecto.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horarios de atención:

 Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:

 Quito, oficina matriz:
Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana
Telf.: (593-02)  2 946 400
Correo electrónico: comunicacion@arcotel.gob.ec

Coordinación Zonal 3 - Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada
Telf.: 03 262 2020 /21 /22

Coordinación Zonal 4 - Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana
Telf.: 05 293 1286 / 448 / 274

Coordinación Zonal 5 - Guayaquil:
Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
Telf.: 04 262 6400

Coordinación Zonal 6 - Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
Telf.: 072820860

Oficina Técnica - Galápagos:
Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz
Telf.: 05 252 4769

Oficina Técnica - Loja:
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 282 0860 ext. 4202

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

Banda ciudadana

La licencia para Banda Ciudadana estará vigente por 2 años.

Radioaficionados 

La licencia para Radioaficionados estará vigente de acuerdo al tipo de categoría como se detalla a continuación:

  • Categoría general será de diez (10) años.
  • Categoría técnico será de diez (10) años.

La licencia para Radioaficionados (Internacional) estará vigente de acuerdo al tipo de categoría como se detalla a continuación:

  • Categoría en tránsito será de tres (3) meses, renovable por una sola vez.
  • La duración del registro categoría internacional será de acuerdo con los términos de los convenios internacionales suscritos por el país y a IARP, puede tener un periodo de hasta diez (10) años la vigencia de la licencia.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Centro de Atención al Usuario

Email: comunicacion@arcotel.gob.ec

Teléfono: 022947800

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 1
2 2024-02 0 0
3 2024-03 0 0
4 2023-01 0 0
5 2023-02 0 0
6 2023-03 0 0
7 2023-04 0 3
8 2023-05 0 0
9 2023-06 0 0
10 2023-07 0 0
11 2023-08 0 0
12 2023-09 0 0
13 2023-10 0 0
14 2023-11 0 2
15 2023-12 0 2
16 2022-06 0 53
17 2022-07 0 9
18 2022-08 0 2
19 2022-09 0 6
20 2022-10 0 2
21 2022-11 0 0
22 2022-12 0 3

Fecha de última actualización: 2023/11/14