La autorización de una prórroga para el inicio de operaciones de un sistema de Audio y Video por Suscripción bajo cualquier modalidad, es un derecho que puede solicitar el poseedor del Título Habilitante, siempre y cuando su petición se encuentre bien sustentada y justificada, y, sea realizada dentro de los plazos establecidos.
La autorización de una prórroga para el inicio de operaciones de un sistema de Audio y Video por Suscripción bajo cualquier modalidad, podrá ser solicitada por cualquier persona natural que resida en el territorio nacional (nacional o extranjera) o jurídica (privada o pública) que posea un Título Habilitante de Servicio de Audio y Video por Suscripción, siempre y cuando dicha petición se encuentre dentro de los 20 días previos a finalizar el plazo del primer año para iniciar operaciones y posea las justificaciones debidamente sustentadas.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Autorización de prórroga para inicio de operaciones del Sistema de Audio y Video por Suscripción
1. Solicitud de prórroga para el inicio de operaciones (con al menos 20 días termino previo al vencimiento del plazo de inicio de operaciones establecido en su titulo habilitante).
2. Justificativos y demás documentos de respaldo que sustenten su petición.
En línea:
Presione el botón "IR AL TRÁMITE EN LÍNEA" de este trámite, y complete la información que se requiere.
Presencial:
Debe acercarse a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), donde presentará la solicitud y los requisitos correspondientes. Esta documentación será entregada en la ventanilla disponible para el efecto, luego de lo cual recibirá un número de trámite generado en el Sistema de Gestión Documental Quipux mediante el cual, podrá realizar el seguimiento respectivo.
En caso de requerirse mayor información o correcciones, recibirá un comunicado al respecto.
El usuario puede presentar o dar seguimiento a su trámite en nuestras oficinas o a través del Sistema de Gestión Documental Quipux.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
El trámite no tiene costo
Horarios de atención:
Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:
Oficina ARCOTEL - Quito:
Av. Diego de Almagro entre Whymper y Alpallana
Av. 9 de Octubre N27-75 y Berlín
1800 567 567, opción 1
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 2001 / 2002 / 1173 / 2004 / 2048
Coordinación Zonal 3 - Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía a Chambo Km. 2, sector La Inmaculada
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 3000 / 3006
Coordinación Zonal 4 - Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone S/N, entre Junín y Santa Ana
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 4001 / 4002
Coordinación Zonal 5 - Guayaquil:
Ciudadela IETEL, Mz. 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 5003 / 5005
Coordinación Zonal 6 - Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 6002/ 6003
Oficina Técnica - Galápagos:
Pertenece a la Coordinación Zonal 5, su área de cobertura es toda la Región Insular
Isla Santa Cruz, Barrio Las Acacias, Calles Cucuve y Floreana, esquina
PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 7002 / 7003
Oficina Técnica - Loja:
Pertenece a la Coordinación Zonal 6, su área de cobertura es la provincia de Loja
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 2110862, extensiones 6004 / 6026
La autorización de la prórroga para el inicio de operaciónes de un Sistema de Audio y Video por Suscripción tendrá una vigencia máxima de seis (6) meses, contados a partir de cumplido el primer año de otorgado el Título Habilitante, esta autorización podrá ser otorgada por una sola vez.
Contacto: CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE LA AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES -ARCOTEL
Email: comunicacion@arcotel.gob.ec
Teléfono: (593)2947800
"(...)
Décima quinta.- La Dirección Ejecutiva de la ARCOTEL podrá autorizar prórrogas o ampliaciones de plazo para el inicio de operaciones o inicio de prestación de servicios del régimen general de telecomunicaciones, conforme el siguiente procedimiento:
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 0 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 0 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 0 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 0 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 0 |
| 6 | 2024-01 | 0 | 0 |
| 7 | 2024-02 | 0 | 1 |
| 8 | 2024-03 | 0 | 0 |
| 9 | 2024-04 | 0 | 0 |
| 10 | 2024-05 | 0 | 0 |
| 11 | 2024-06 | 0 | 2 |
| 12 | 2024-07 | 0 | 0 |
| 13 | 2024-08 | 0 | 1 |
| 14 | 2024-09 | 0 | 0 |
| 15 | 2024-10 | 0 | 0 |
| 16 | 2024-11 | 0 | 0 |
| 17 | 2024-12 | 0 | 0 |
| 18 | 2023-01 | 0 | 3 |
| 19 | 2023-02 | 0 | 6 |
| 20 | 2023-03 | 0 | 5 |
| 21 | 2023-04 | 0 | 3 |
| 22 | 2023-05 | 0 | 0 |
| 23 | 2023-06 | 0 | 0 |
| 24 | 2023-07 | 0 | 0 |
| 25 | 2023-08 | 0 | 0 |
| 26 | 2023-09 | 0 | 0 |
| 27 | 2023-10 | 0 | 0 |
| 28 | 2023-11 | 0 | 0 |
| 29 | 2023-12 | 0 | 0 |
| 30 | 2022-01 | 0 | 0 |
| 31 | 2022-02 | 0 | 0 |
| 32 | 2022-03 | 0 | 0 |
| 33 | 2022-04 | 0 | 0 |
| 34 | 2022-05 | 0 | 0 |
| 35 | 2022-06 | 0 | 0 |
| 36 | 2022-07 | 0 | 2 |
| 37 | 2022-08 | 0 | 0 |
| 38 | 2022-09 | 0 | 0 |
| 39 | 2022-10 | 0 | 2 |
| 40 | 2022-11 | 0 | 0 |
| 41 | 2022-12 | 0 | 5 |
| 42 | 2021-01 | 0 | 0 |
| 43 | 2021-02 | 0 | 0 |
| 44 | 2021-03 | 0 | 0 |
| 45 | 2021-04 | 0 | 0 |
| 46 | 2021-05 | 0 | 0 |
| 47 | 2021-06 | 0 | 0 |
| 48 | 2021-07 | 0 | 0 |
| 49 | 2021-08 | 0 | 0 |
| 50 | 2021-09 | 0 | 0 |
| 51 | 2021-10 | 0 | 0 |
| 52 | 2021-11 | 0 | 0 |
| 53 | 2021-12 | 0 | 0 |
| 54 | 2020-01 | 0 | 1 |
| 55 | 2020-02 | 0 | 2 |
| 56 | 2020-03 | 0 | 2 |
| 57 | 2020-04 | 0 | 0 |
| 58 | 2020-05 | 0 | 1 |
| 59 | 2020-06 | 0 | 0 |
| 60 | 2020-07 | 0 | 3 |
| 61 | 2020-08 | 0 | 0 |
| 62 | 2020-09 | 0 | 0 |
| 63 | 2020-10 | 0 | 1 |
| 64 | 2020-11 | 0 | 0 |
| 65 | 2020-12 | 0 | 0 |
| 66 | 2019-01 | 0 | 1 |
| 67 | 2019-02 | 0 | 2 |
| 68 | 2019-03 | 0 | 5 |
| 69 | 2019-04 | 0 | 6 |
| 70 | 2019-05 | 0 | 3 |
| 71 | 2019-06 | 0 | 0 |
| 72 | 2019-07 | 0 | 0 |
| 73 | 2019-08 | 0 | 1 |
| 74 | 2019-09 | 0 | 0 |
| 75 | 2019-10 | 0 | 2 |
| 76 | 2019-11 | 0 | 1 |
| 77 | 2019-12 | 0 | 1 |
| 78 | 2018-01 | 0 | 0 |
| 79 | 2018-02 | 0 | 0 |
| 80 | 2018-03 | 0 | 0 |
| 81 | 2018-04 | 0 | 0 |
| 82 | 2018-05 | 0 | 0 |
| 83 | 2018-06 | 0 | 1 |
| 84 | 2018-08 | 0 | 1 |
| 85 | 2018-09 | 0 | 1 |
| 86 | 2018-10 | 0 | 2 |
| 87 | 2018-11 | 0 | 2 |
| 88 | 2018-12 | 0 | 0 |
| 89 | 2017-12 | 0 | 9 |
Fecha de última actualización: 2025/06/12