Atención de solicitudes de licencias no automáticas de importación de decodificadores de señal de televisión satelital para poseedores de títulos habilitantes de telecomunicaciones o radiodifusión

Solicitud de licencias no automáticas de importación de decodificadores para poseedores de títulos habilitantes de telecomunicaciones o radiodifusión y/o receptores para usuarios de televisión digital terrestre abierta

Mediante Resolución No 014-2022 del Comité de Comercio Exterior - COMEX, se estableció como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales FTA una Licencia de Importación no Automática que actualmente es emitida por la ARCOTEL.

 

¿A quién está dirigido?

Mediante Resolución No 014-2022 del Comité de Comercio Exterior - COMEX, se estableció como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales FTA una Licencia de Importación no Automática que actualmente es emitida por la ARCOTEL.

1. Personas naturales o jurídicas, de derecho público o privado, autorizadas para prestar servicios de audio y video por suscripción o televisión abierta;

 

 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Licencia no automática de Importación

Oficio con observaciones al proceso

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

a) Formulario de Solicitud de Licencia No Automática de Importación establecido en el Anexo 1

b) Copia del manual técnico del modelo de equipo a importar;

c) Copia de la factura de compra o proforma de los equipos que se requiere importar; y,

d) Datos relativos a los equipos a importar de acuerdo al formato establecido en el Anexo 2 

 

Requisitos Especiales:

No aplica

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Presentar la solicitud con los anexos para obtener la licencia no automática de importación de decodificadores de señal de televisión satelital para poseedores de títulos habilitantes de telecomunicaciones o radiodifusión, la cual actualmente es emitida por la Agencia de Regulación y Control  de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, mediante el uso de uno de los siguientes canales disponibles:

1. Presencial:

Presentar por escrito la solicitud con los anexos en cualquiera de las oficinas de la ARCOTEL.

2. Sitio / Portal Web / Aplicación web:

Remitir la solicitud con los anexos ingresando al botón "Ir al trámite en línea".

3. Correo electrónico:

Presentar la solicitud con los anexos a la cuenta de correo electrónico gestion.documental@arcotel.gob.ec.

4. Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec):

Presentar la solicitud con los anexos en la página Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).


Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Oficina ARCOTEL - Quito:

Av. Diego de Almagro entre Whymper y Alpallana

1800 567 567, opción 1

PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 2001 / 2002 / 1173 / 2004 / 2048

 

Coordinación Zonal 3 - Riobamba:

Estación de Comprobación Técnica
Vía a Chambo Km. 2, sector La Inmaculada

PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 3000 / 3006

 

Coordinación Zonal 4 - Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone S/N, entre Junín y Santa Ana

PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 4001 / 4002

 

Coordinación Zonal 5 - Guayaquil:
Ciudadela IETEL, Mz. 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas

PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 5003 / 5005

 

Coordinación Zonal 6 - Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma

PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 6002/ 6003

 

Oficina Técnica - Galápagos:

Pertenece a la Coordinación Zonal 5, su área de cobertura es toda la Región Insular

Isla Santa Cruz, Barrio Las Acacias, Calles Cucuve y Floreana, esquina

PBX 02 2946400 / 02 2947800, extensiones: 7002 / 7003

 

Oficina Técnica - Loja:

Pertenece a la Coordinación Zonal 6, su área de cobertura es la provincia de Loja

Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo

Telf.: 07 2110862, extensiones 6004 / 6026

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

La Licencia No Automática para la Importación de equipos decodificadores y/o receptores satelitales FTA, tendrá una vigencia de tres (3) meses, que se contarán a partir de la fecha de otorgamiento de la misma.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Señora Augusta Rengel

Email: augusta.rengel@arcotel.gob.ec

Teléfono: 1800 567 567 ext. 2041

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 2
2 2025-02 0 0
3 2025-03 0 0
4 2025-04 0 1
5 2025-05 0 1
6 2024-01 0 1
7 2024-02 0 2
8 2024-03 0 2
9 2024-04 0 1
10 2024-05 0 1
11 2024-06 0 0
12 2024-07 0 1
13 2024-08 0 0
14 2024-09 0 2
15 2024-10 0 0
16 2024-11 0 0
17 2024-12 0 0
18 2023-01 0 5
19 2023-02 0 0
20 2023-03 0 2
21 2023-04 0 2
22 2023-05 0 1
23 2023-06 0 1
24 2023-07 0 0
25 2023-08 0 0
26 2023-09 0 1
27 2023-10 0 0
28 2023-11 0 0
29 2023-12 0 0
30 2022-01 0 2
31 2022-02 0 0
32 2022-03 0 2
33 2022-04 0 2
34 2022-05 0 0
35 2022-06 0 5
36 2022-07 0 4
37 2022-08 0 3
38 2022-09 0 5
39 2022-10 0 2
40 2022-11 0 1
41 2022-12 0 3
42 2021-01 0 3
43 2021-02 0 2
44 2021-03 0 4
45 2021-04 0 6
46 2021-05 0 4
47 2021-06 0 1
48 2021-07 0 3
49 2021-08 0 2
50 2021-09 0 6
51 2021-10 0 2
52 2021-11 0 3
53 2021-12 0 5
54 2020-01 0 7
55 2020-02 0 5
56 2020-03 0 9
57 2020-04 0 11
58 2020-05 0 4
59 2020-06 0 4
60 2020-07 0 5
61 2020-08 0 3
62 2020-09 0 7
63 2020-10 0 4
64 2020-11 0 4
65 2020-12 0 3
66 2019-01 0 4
67 2019-02 0 2
68 2019-03 0 3
69 2019-04 0 2
70 2019-05 0 8
71 2019-06 0 10
72 2019-07 0 2
73 2019-08 0 9
74 2019-09 0 10
75 2019-10 0 6
76 2019-11 0 4
77 2019-12 0 7
78 2018-01 0 8
79 2018-02 0 5
80 2018-03 0 13
81 2018-04 0 8
82 2018-05 0 4
83 2018-06 0 12
84 2018-07 0 8
85 2018-08 0 7
86 2018-09 0 5
87 2018-10 0 4
88 2018-11 0 1
89 2018-12 0 2
90 2017-12 0 67
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/06/12

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