Atención de solicitudes de licencias no automáticas de importación de decodificadores para provisión de receptores de abonado y/o receptores de prestador de servicio para sistemas de audio y video por suscripción para mantenerlos en perchas

Solicitud de licencias no automáticas de importación de decodificadores para provisión de receptores de abonado y/o receptores de prestador de servicio para sistemas de audio y video por suscripción o tv abierta -para mantenerlos en perchas

Mediante Resolución No 014-2022 de Comité de Comercio Exterior (COMEX) establece como requisito de control previo para la importación de Decodificadores y Receptores Satelitales de emisión de señales abiertas de televisión satelital Free To Air (FTA, por sus siglas en inglés) una Licencia de Importación no Automática que actualmente es emitida por la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL).

¿A quién está dirigido?

Personas naturales o jurídicas, cuya actividad comercial u objeto social sea la provisión de receptores de abonado y/o receptores del prestador del servicio de audio y video por suscripción o televisión satelital abierta que se encuentren debidamente autorizados en el país

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Licencia no automática de Importación

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Solicitud en el formato establecido por la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) (Anexo 1.- Formato de Solicitud de Licencia No Automática de Importación: http://www.arcotel.gob.ec/homologacion-licencias-de-importacion2/), que incluya:

a) Copia del manual técnico del modelo de equipo a importar;

b) Copia de la factura de compra o proforma de los equipos que se requiere importar; y,

c) Datos relativos a los equipos a importar de acuerdo al formato establecido en el (Anexo 2.- Datos relativos a los equipos a importar www.arcotel.gob.ec/homologacion-licencias-de-importacion2/)

Requisitos Especiales:

Para mantenerlos en perchas, deberá presentar la Declaración Juramentada, otorgada por la autoridad competente, en la que se exprese que los equipos que va a importar serán entregados únicamente a Prestadores de Servicio autorizados y que se compromete a presentar ante la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) la información que dicha Institución le solicite.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Presencial:

Entregar solicitud mediante oficio en oficinas ARCOTEL.

En línea:

Presione el botón "IR AL TRÁMITE EN LÍNEA" de este trámite, y complete la información que se requiere.

-El tiempo promedio de atención dependerá una vez que sean entregados todos los requisitos, en caso de requerirse mayor información o correcciones, recibirá un comunicado al respecto.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horarios de atención:

Puede iniciar sus trámites en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:00 en nuestras oficinas ubicadas en:

Quito, oficina matriz:
Av. Diego de Almagro N31-95 entre Whymper y Alpallana
Telf.: (593-02)  2 946 400
Correo electrónico: comunicacion@arcotel.gob.ec

Coordinación Zonal 3 - Riobamba:
Estación de Comprobación Técnica
Vía Chambo Km 2, sector La Inmaculada
Telf.: 03 262 2020 /21 /22

Coordinación Zonal 4 - Portoviejo:
Ciudadela California, calle Chone s/n, entre Junín y Santa Ana
Telf.: 05 293 1286 / 448 / 274

Coordinación Zonal 5 - Guayaquil:
Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros Civiles del Guayas
Telf.: 04 262 6400

Coordinación Zonal 6 - Cuenca:
Calle Luis Cordero 16-50 y Av. Héroes de Verdeloma
Telf.: 072820860

Oficina Técnica - Galápagos:
Calles Cucuve y Floreana, esquina, barrio Las Acacias, Santa Cruz
Telf.: 05 252 4769

Oficina Técnica - Loja:
Av. Benjamín Carrión y Los Olivos, sector Daniel Álvarez Burneo
Telf.: 07 282 0860 ext. 4202

Oficina Técnica - Lago Agrio:
Av. Circunvalación y Av. Río Aguarico
Telf.: 06 299 1909 exts. 1120 y 1121

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

Tres (3) meses, que se contarán a partir de la fecha de otorgamiento de la Licencia.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Señora Augusta Rengel

Email: augusta.rengel@arcotel.gob.ec

Teléfono: 02 2946400 ext. 1295

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 0
2 2024-02 0 0
3 2024-03 0 0
4 2023-01 0 0
5 2023-02 0 0
6 2023-03 0 0
7 2023-04 0 0
8 2023-05 0 0
9 2023-06 0 0
10 2023-07 0 0
11 2023-08 0 0
12 2023-09 0 0
13 2023-10 0 0
14 2023-11 0 0
15 2023-12 0 0
16 2022-01 0 0
17 2022-02 0 0
18 2022-03 0 0
19 2022-04 0 0
20 2022-05 0 0
21 2022-06 0 0
22 2022-07 0 0
23 2022-08 0 0
24 2022-09 0 0
25 2022-10 0 0
26 2022-11 0 0
27 2022-12 0 0
28 2021-01 0 0
29 2021-02 0 0
30 2021-03 0 0
31 2021-04 0 0
32 2021-05 0 1
33 2021-06 0 0
34 2021-07 0 0
35 2021-08 0 0
36 2021-09 0 0
37 2021-10 0 0
38 2021-11 0 0
39 2021-12 0 0
40 2020-01 0 0
41 2020-02 0 0
42 2020-03 0 0
43 2020-04 0 0
44 2020-05 0 0
45 2020-06 0 1
46 2020-07 0 1
47 2020-08 0 0
48 2020-09 0 0
49 2020-10 0 0
50 2020-11 0 0
51 2020-12 0 0
52 2019-01 0 2
53 2019-02 0 1
54 2019-03 0 0
55 2019-04 0 0
56 2019-05 0 1
57 2019-06 0 1
58 2019-07 0 0
59 2019-08 0 2
60 2019-09 0 1
61 2019-10 0 0
62 2019-11 0 0
63 2019-12 0 1
64 2018-01 0 0
65 2018-02 0 0
66 2018-03 0 0
67 2018-04 0 0
68 2018-05 0 0
69 2018-06 0 2
70 2018-07 0 0
71 2018-08 0 0
72 2018-09 0 0
73 2018-10 0 0
74 2018-11 0 2
75 2018-12 0 1
76 2017-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2023/07/12