ARCOM

Tiene como fin garantizar al usuario (cliente externo) el derecho de acceso a la información pública, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Tranparecia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP)

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios habilitados para acceder al trámite de solicitud de acceso a la información pública relacionada con los servicios de la Agencia de Regulación y Control Minero comprenden a las siguientes categorías: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana y Persona Natural - Extranjera, quienes podrán ejercer este derecho conforme lo establecido en la normativa vigente y en el marco de transparencia institucional.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Acceso a la información

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisitos para Trámite Presencial:

1. Formulario de solicitud de acceso a la información pública dirigida a la máxima autoridad, en la que se explique con claridad el motivo de la solicitud y el uso que se dará a la información.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento Presencial:

  1.  El usuario presenta el formulario de solicitud de acceso a la información pública, en las oficinas de la Agencia de Regulación y Control Minero o Agencias Distritales según su jurisdicción.
  2. La unidad responsable de la información remite respuesta dentro del plazo establecido en la LOTAIP.

Procedimiento Virtual:

  1.  El usuario presenta su solicitud a través del link https://transparencia.dpe.gob.ec/ingreso, para lo cual previamente deberá crear un usuario y contraseña en el mismo enlace.
  2. La unidad responsable de la información remite respuesta dentro del plazo establecido en la LOTAIP.

Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Oficinas  Agencia de Regulación y Control Minero, ubicada en San Salvador E6-49 y Eloy Alfaro Quito - Ecuador  y Direcciones Distritales según su jurisdicción.

Horario de atención: Lunes a Viernes de 08h00 a 16h30

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jenny Salazar

Email: jenny.salazar@controlminero.gob.ec

Teléfono: (593) 022243414

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2026-01 0 2
2 2026-02 0 11
3 2026-03 0 12
4 2025-06 0 4
5 2025-07 0 13
6 2025-08 0 4
7 2025-09 0 2
8 2025-10 0 4
9 2025-11 0 2
10 2025-12 0 6

Fecha de última actualización: 2026/05/19

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