Emisión de autorización de cambio de comercializadora y/o centro de distribución para Clientes Industriales - Catastro Industrial

CATASTRO INDUSTRIAL

Información proporcionada por: Agencia de Regulación y Control de Hidrocarburos (ARCH)

El presente trámite de la  Agencia de Regulación y Control de Hidrocarburos, está orientado a emitir la autorización para el cambio de proveedor (Comercializadora y/o Centros de Distribución) de derivados del petróleo o derivados de petróleo con sus mezclas de biocombustibles en el segmento industrial.

 

¿A quién está dirigido?

Empresas públicas o privadas, nacionales o extranjeras, empresas mixtas, consorcios, asociaciones u otras formas contractuales y demás personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, que desean cambiar de proveedor de derivados del petróleo en los segmentos industriales.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Autorización de cambio de comercializadora y o centro de distribución para Clientes industriales Catastro Industrial

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Formulario electrónico de nuevo registro de catastro industrial en el sistema de catastro industrial en línea de la Institución. 
  2. Comprobante de pago para establecimientos que superen los 30.000 galones mensuales, efectuado en la cuenta de recaudación de la Agencia de Regulación y Control de Hidrocarburos, , del Banco de Pichincha, No. 2100320256
  3. Solicitar la emisión de la factura al correo: facturacion@controlhidrocarburos.gob.ec. Enviar a dicho correo la siguiente información: Copia del Comprobante de Depósito, Razón social; Ruc; Dirección; correo electrónico; señalar el código de servicio No. 1301122184

¿Cómo hago el trámite?

Pasos a seguir en Línea:

  1. El solicitante ingresa formulario electrónico de reforma de la autorización vigente por cambio de proveedor a través del sistema de catastro industrial en línea de la Institución y automáticamente el formulario pasa a revisión de la nueva comercializadora o centro de distribución industrial.
  2. La nueva comercializadora o centro de distribución industrial aprueba en línea el formulario electrónico de reforma ingresado por el solicitante y pasa automáticamente a evaluación de la Institución.
  3. El formulario de reforma del solicitante es evaluado por el técnico responsable de la Institución, si el formulario cumple los requisitos se aprueba en línea y el formulario de reforma automáticamente pasa a revisión, para la autorización del Director Técnico de Control de Comercialización de Hidrocarburos o Director Distrital según sea el caso.
  4. El Director Técnico de Control de Comercialización de Hidrocarburos, o Director Distrital según sea el caso, aprueba la reforma, se emite la nueva autorización con el nuevo proveedor, se extingue la anterior y se notifica automáticamente al consumidor final mediante correo electrónico. 
  5. En caso que el formulario no cumpla con los requisito se remite en línea al Director Técnico de Control de Comercialización de Hidrocarburos o Director Distrital según sea el caso para su negación, y la inmediata notificación al solicitante a través del correo electrónico registrado en el sistema.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

 

USD 500,00 - Por cada establecimiento, cuyo consumo mensual supere los 30.000 galones.

Valor fijo correspondiente a las tasas por los servicios de regulación, control y administración que presta la Agencia de Regulación y Control de Hidrocarburos según Resolución No. 002-DIRECTORIO-ARCH-2012 publicada en Registro Oficial No. 574 vigente a partir del 27 de agosto de 2015, reformada.

El pago debe realizarse  con el código 1301122184 en el Banco Pichincha a nombre de la Agencia de Regulación y Control de Hidrocarburos

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Oficinas de la Agencia de Regulación y Control de Hidrocarburos, ubicada en el Sector de la Armenia Conocoto calle Estadio N10-285 entre Manuela Cañizares y Lola Quintana o Dirección Distrital según su jurisdicción.

Horario de atención: de 8 am a las 16:30 pm, los 5 días de la semana. 

Link del sistema en línea: http://siscoh-ci.controlhidrocarburos.gob.ec/comercializacionCldhIndustrialWeb/faces/protegido/inicio.xhtml

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

Indefinida (siempre que se mantengan las condiciones iniciales).

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Jessenia Rojas

Email: jessenia.rojas@controlhidrocarburos.gob.ec

Teléfono: 3996 500

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 2
2 2024-02 0 1
3 2024-03 0 12
4 2024-04 0 7
5 2024-05 0 22
6 2024-06 0 8
7 2023-01 0 34
8 2023-02 0 18
9 2023-03 0 34
10 2023-04 0 3
11 2023-05 0 6
12 2023-06 0 5
13 2023-07 0 4
14 2023-08 0 5
15 2023-09 0 2
16 2023-10 0 0
17 2023-11 0 0
18 2023-12 0 4
19 2022-01 0 17
20 2022-02 0 10
21 2022-03 0 11
22 2022-04 0 3
23 2022-05 0 19
24 2022-06 0 21
25 2022-07 0 14
26 2022-08 0 20
27 2022-09 0 25
28 2022-10 0 10
29 2022-11 0 25
30 2022-12 0 87
31 2021-01 0 55
32 2021-02 0 53
33 2021-03 0 103
34 2021-04 0 12
35 2021-05 0 20
36 2021-06 0 4
37 2021-07 0 13
38 2021-08 0 4
39 2021-09 0 7
40 2021-10 0 9
41 2021-11 0 9
42 2021-12 0 5
43 2020-01 0 50
44 2020-02 0 44
45 2020-03 0 27
46 2020-04 0 30
47 2020-05 0 19
48 2020-06 0 37
49 2020-07 0 81
50 2020-08 0 137
51 2020-09 0 180
52 2020-10 0 45
53 2020-11 0 33
54 2020-12 0 42
55 2019-01 0 15
56 2019-02 0 36
57 2019-03 0 14
58 2019-04 0 20
59 2019-05 0 17
60 2019-06 0 44
61 2019-07 0 29
62 2019-08 0 47
63 2019-09 0 56
64 2019-10 0 46
65 2019-11 0 23
66 2019-12 0 22
67 2018-12 0 2257
68 2017-12 0 354
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2025/02/27

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