Solicitud de certificados de protocolos fitosanitarios para ornamentales y musáceas

Servicio orientado a emitir los certificados para cumplir con las condiciones exigidas por los organismos nacionales de protección fitosanitaria de los países de destino y que deben cumplir los operadores para la exportación de plantas, productos vegetales y artículos reglamentados originarios y procedentes del Ecuador. Documento oficial normado por la autoridad nacional fitosanitaria

Trámite orientado a certificar que los sitios de producción centros de acopio y comercializadores implementan medidas fitosanitarias para el control de plagas especificas para la exportación de fruta de musáceas y ornamentales de corte.

 

¿A quién está dirigido?

Usuarios personas naturales:    Ciudadanos ecuatorianos mayores de 18 años

Usuarios personas jurídicas:      Instituciones públicas y privadas dedicadas al sector agrícola

Usuarios entidades gubernamentales:  Instituciones públicas dedicadas al sector agrícola

Usuarios entidades ONGs:         Instituciones que se dediquen al sector agrícola

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de protocolo fitosanitario

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

• Verificar países de destino en sistema de datos de consulta (https://guia.agrocalidad.gob.ec/agrodb/aplicaciones/publico/productos1/consultaRequisitoComercio.php).

• Inscripción en sistema GUÍA (https://guia.agrocalidad.gob.ec/agrodb/ingreso.php).

• Implementación de protocolos obligatorios y de acuerdo a especie y país de destino (ornamentales https://www.agrocalidad.gob.ec/informacion-para-la-exportacion-de-ornamentales; https://www.agrocalidad.gob.ec/musaceas).

• Colocar etiquetas de inspeccionado en cada caja full de exportación ( en el caso de ornamentales)

• Presentación de registro de monitoreos en sitios de producción y centros de acopio / empacadoras, de las plagas de interés.

• Presentación de un plan de manejo integrado para el control de las plagas de interés.

• Presentación de un plan de capacitación sobre identificación, monitoreo, manejo y control de las plagas de interés.

• Reporte de inspección y auditoria de protocolos fitosanitarios aprobado

 

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

* En línea:

El módulo de ingreso de trámites está desarrollado en el Sistema GUIA de AGROCALIDAD, el cual permite a los usuarios externos registrados en el sistema poder realizar solicitudes de Ingreso de trámites

El usuario debe estar registrado en el Sistema GUIA.

Ingresar al siguiente enlace: https://guia.agrocalidad.gob.ec/
Ingresar sus datos de acceso: usuario y clave.

Acceder a la sección izquierda “Mis programas”, aquí se despliegan todos los módulos habilitados, buscar el módulo “Ingreso de Trámites”.

Al acceder al módulo “Ingreso de trámites”, en la sección izquierda tendrá habilitada la opción Ingresar Trámite, en esta opción podrá realizar nuevos trámites, revisar el estado de todos los trámites registrados para su usuario.

En la parte central de la pantalla se muestra la barra de botones, al dar clic en el botón Nuevo se desplegará el formulario para un nuevo trámite en la sección derecha.

Para la creación del nuevo trámite, se debe ingresar la información por secciones:

Datos generales: en esta sección se cargan los datos generales de la solicitud.
Razón social: Se visualiza la razón social del usuario.
RUC/CI: Se visualiza el número de Ruc o cédula de identidad.
Representante legal: Se visualiza el nombre del representante legal.
Dirección: Se visualiza la dirección del usuario logueado.
Teléfono: Se visualiza el número de teléfono del usuario logueado.
Celular: Se visualiza el número de celular del usuario logueado.
Correo: Se visualiza el correo del usuario logueado.
Representante técnico: Se visualiza el nombre del representante técnico.
Provincia: Se visualiza la provincia del usuario logueado.

Datos de Solicitud: Dependiendo del trámite a realizar se selecciona la ubicación, Coordinaciones y Distritales, Direcciones y Oficinas, Tipo de trámite, Asunto/Producto.

Documentos Anexos: en esta sección se deberá adjuntar los documentos exigidos para el trámite solicitado, el primer adjunto a ingresar es obligatorio. Se debe adjuntar un documento en formato (.pdf/.docx) de tamaño máximo 6MB, se recomienda consolidar en un solo documento y bajar su tamaño para que pueda ser cargado en este campo.

Una vez ingresados todos los datos de las secciones, finalizamos dando clic en el botón Enviar solicitud, la solicitud cambia a estado Asignar técnico y se presenta en la bandeja de los técnicos de distribución de trámites de la ubicación seleccionada para su distribución; aquí el sistema automáticamente asigna el número de trámite.

 

*Nota: el tiempo para llegar a la certificación dependera del protocolo, ya que para certificar por primera vez se requiere de realización de monitoreos o de ensayos para verificar presencia o ausencia de plagas o la implementación de tratamiento, por lo cual para certificar por primera vez los tiempos de atención, en días laborables son para:

Protocolo de Acaros                   30

Protocolo de Desvitalización      40

Protocolo de Minador                  30

Protocolo de Roya Blanca          35

Protocolo de Trips                       30

Protocolo de Cochinillas             30

Protocolo de Escamas               30


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

0,094 USD No Grava IVA por unidad de la etiqueta para ornamentales

Para fruta de musaceas el costo esta incluido en el servicio de certificación fitosanitario según tarifario  https://www.agrocalidad.gob.ec/tarifario/

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Oficinas de la Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario en provincias
Horario de atención: de lunes a viernes
08:00 - 17:00

Circuito

Nombre

Dirección

Teléfono

17D05C10 - Tababela

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Pichincha Quito - Tababela

Tabalela sin número a tres kilometros del redondel edf. Aeropuerto Mariscal Sucre

(+593) 2 3124111

17D01C04 - Pichincha

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Pichincha - Coordinación Pichincha

Av. 10 de Agosto  y Riofrio Ed  1000 piso 18 penhouse

(+593) 2 2231676

17D10C01 - Cayambe

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Pichincha - Cayambe

Puerto Baquerizo # Oeo-41 y Rocafuerte diagonal al parque

(+593) 2 2406694

09D11C01 - Guayaquil

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Guayas - Guayaquil

Area nacional de recreación parque Samanes bloque 3 Av. Paseo del parque

(+593) 23828860 ext 3025

01D02C08 - Cuenca

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Azuay - Cuenca

Del Sauce 1 sin número y Av. De Los Cerezos

(+593) 7 4074055

13D02C01 - Manta

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Manabí - Manta

U10 Numero: S/N Av. Dos detrás del parque Ed. BUPA piso 1

(+593) 5 302 7115

13D01C01 - Portoviejo

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Manabí - Portoviejo

Segunda y tercera # 404 y César Chávez Cañarte sector Reales Tamarindos, junto al MAG

(+593) 5 2633618

13D05C01 - El Carmen

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Manabí - El Carmen

Av. 3 de Julio sin número entre Laureles y
Cedrón a una cuadra de la escuela Santa Rosa

(+593) 5 2660058

04D01C02 - Tulcán

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Carchi - Tulcán

Calle Olmedo y Chimborazo, centro de Tulcán

(+593) 6 2983987 

10D02C01 - Ibarra

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Imbabura - Ibarra

Autovía Los Lagos sin número y Santo Tomás - El Salado

(+593) 6 2611513

05D01C06 - Latacunga

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Cotopaxi - Latacunga

Atahualpa sin número y Santiago Zamora Sector La Laguna

(+593) 3 2812009

18D01C02 - Ambato

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Tungurahua - Ambato

Gonzalo Zaldumbide s/n y Ernesto Noboa, esquina, sector Huachi Chico

(+593) 32585223

06D01C01 - Guaranda

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Chimborazo - Guaranda

Azuay - Sucre # 407 y Pichincha, diagonal a la empresa eléctrica

(+593) 3 2550764

06D01C01 - Riobamba

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Chimborazo - Riobamba

Juan de Velasco sin número y pasaje, junto a las
parrilladas de Fausto

(+593) 3 2944915

03D01C02 - Azogues

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Cañar - Azogues

Av. Homero Castanier sin número y Av. Galo Plaza Lazo sector ferroviaria, detrás del mercado Sucre

(+593) 7 2242464

11D01C05 - Loja

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Loja - Loja

Turunuma sin número y Cádiz sector Turunuma

(+593) 7 2614463

08D05C01 - Esmeraldas

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Esmeraldas - Esmeraldas

Av. Sucre # 5 y Delgadillo Calderón y Olmedo diagonal a pintulac manzana 11

(+593) 6 2453670

08D04C01 - Quinindé

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Esmeraldas - Quinindé

Vía a Santo Domingo # 7 y María Reasco junto a la parrillada don yan manzana 552

(+593) 6 2453670

12D03C02 - Quevedo

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Los Ríos - Quevedo

San José ero: 5 y vigesima segunda Bolívar a tres cuadras del estadio manzana 25 edf. González

(+593) 5 2761042

12D01C01 - Babahoyo

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Los Ríos - Babahoyo

Martín Icaza sin número y General Barona diagonal al kfc

(+593) 5 2737622

07D02C01 - Machala

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario El Oro - Machala

Buenavista # 3007 y Arízaga y Manuel Serrano junto al bar 311

(+593) 7 2931499

16D01C01 - Puyo

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Pastaza - Puyo

Eugenio Espejo sin número y Gonzalo Pizarro detras del hospital del Puyo

(+593) 3 2892774

21D02C01 - Lago Agrio

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Sucumbíos - Lago Agrio

Seis de diciembre sin número y 15 de Noviembre a cincuenta metros de la Cooperativa Ilalo

(+593) 6 2830523

23D01C01 - Santo Domingo

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Santo Domingo Tsáchilas - Santo Domingo

Calle RÌo Baba # 143, y Pasaje RÌo Saloya, diangonal a la FiscalÌa

(+593) 2750496/ 495 ext. 106

24D01C04 - Santa Elena

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Santa Elena - Santa Elena

Marquéz de la Plata número: solar 1-2 y Oriente diagonal a Plan Internacional manzana 19

(+593) 4 2943499

15D01C04 - Tena

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Napo - Tena

Colonso # 1 entre Av. Jumandy y Palomeque diagonal al redondel

(+593) 6 2870328

14D01C05 - Macas

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Morona Santiago - Macas

Quito sin número y Soasti esquina diagonal a ferretería Vimaco

(+593) 7 2702031

19D01C01 - Zamora

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Zamora Chinchipe - Zamora

Av. Zamora sin número y Av. Héroes de Paquisha junto al MAG

(+593) 7 2608427

13D07C07 - Chone

Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario Manabí - Chone

Colón sin número y 7 de Agosto diagonal al SRI

(+593) 5 2630446

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Ventanilla de atención al usuario

Email: gestion.documental@agrocalidad.gob.ec

Teléfono: 02-3828860 ext 1052

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 598
2 2025-02 0 512
3 2025-03 0 507
4 2024-01 0 294
5 2024-02 0 223
6 2024-03 0 511
7 2024-04 0 382
8 2024-05 0 449
9 2024-06 0 398
10 2024-07 0 460
11 2024-08 0 481
12 2024-09 0 469
13 2024-10 0 441
14 2024-11 0 360
15 2024-12 0 326
16 2023-01 0 262
17 2023-02 0 452
18 2023-03 0 1086
19 2023-04 0 987
20 2023-05 0 939
21 2023-06 0 880
22 2023-07 0 723
23 2023-08 0 937
24 2023-09 0 758
25 2023-10 0 561
26 2023-11 0 653
27 2023-12 0 357
28 2022-01 0 227
29 2022-02 0 167
30 2022-03 0 327
31 2022-04 0 389
32 2022-05 0 600
33 2022-06 0 641
34 2022-07 0 766
35 2022-08 0 762
36 2022-09 0 771
37 2022-10 0 904
38 2022-11 0 733
39 2022-12 0 640
40 2021-01 0 274
41 2021-02 0 246
42 2021-03 0 604
43 2021-04 0 744
44 2021-05 0 804
45 2021-06 0 974
46 2021-07 0 1068
47 2021-08 0 931
48 2021-09 0 927
49 2021-10 0 697
50 2021-11 0 768
51 2021-12 0 568
52 2020-01 0 571
53 2020-02 0 612
54 2020-03 0 385
55 2020-04 0 573
56 2020-05 0 480
57 2020-06 0 893
58 2020-07 0 968
59 2020-08 0 1056
60 2020-09 0 1109
61 2020-10 0 1221
62 2020-11 0 1087
63 2020-12 0 1274
64 2019-01 0 1462
65 2019-02 0 1199
66 2019-03 0 1185
67 2019-04 0 1237
68 2019-05 0 1114
69 2019-06 0 1188
70 2019-07 0 1228
71 2019-08 0 982
72 2019-09 0 978
73 2019-10 0 979
74 2019-11 0 1111
75 2019-12 0 576
76 2018-08 0 673
77 2017-12 0 5000
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Fecha de última actualización: 2025/03/24

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