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Información proporcionada por: Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables (ARCERNNR)

El presente trámite de la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables, está orientado a la extinción o suspensión de las operaciones de los Centros de Distribución, por lo que ya no podrá adquirir, ni vender combustible.

¿A quién está dirigido?

Empresas públicas o privadas, nacionales o extranjeras, empresas mixtas, consorcios, asociaciones u otras formas contractuales y demás personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, que ejecuten actividades hidrocarburíferas en el Ecuador.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Resolución de extinción o suspensión de la autorización de operación de centros de distribución de combustibles derivados del petróleo

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Solicitud de Suspensión o Extinción de la autorización de operación de centros de distribución de combustibles derivados del petróleo a través de este portal.
  2. Transacciones actualizadas en el Sistema de Trazabilidad Comercial (STC).     

¿Cómo hago el trámite?

Pasos a seguir de manera presencial (únicamente en caso de requerirse):

  1. En caso de ser necesario, se solicitará al sujeto de control presentar la documentación (originales, copias certificadas por notario público, copias certificadas por el régimen de fedatarios o copias simples con la declaración responsable firmada) en cualquiera de las agencias a nivel nacional para proceder con el inicio de la ejecución del trámite.
  2. Una vez analizada la pertinencia de la solicitud se procederá a emitir la resolución de suspensión o extinción de la autorización de operación de centros de distribución combustibles derivados del petróleo.

Canales de atención: Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

Gratuito

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Oficinas de la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables, ubicada en el Sector de la Armenia Conocoto calle Estadio N10-285 entre Manuela Cañizares y Lola Quintana y Coordinaciones Zonales o Direcciones Distritales según su jurisdicción.

Horario de atención: Lunes a Viernes de 08h00 a 16h30

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

El período de suspensión se ajusta al marco legal establecido. Para el caso de extinción de la autorización, se elimina definitivamente la capacidad de realizar actividades de comercialización de derivados de petróleo.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Alex Gamboa

Email: alex.gamboa@controlrecursosyenergia.gob.ec

Teléfono: 3996 500

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 0
2 2024-02 0 0
3 2024-03 0 6
4 2023-01 0 0
5 2023-02 0 0
6 2023-03 0 0
7 2023-04 0 0
8 2023-05 0 0
9 2023-06 0 0
10 2023-07 0 0
11 2023-08 0 0
12 2023-09 0 0
13 2023-10 0 0
14 2023-11 0 0
15 2023-12 0 0
16 2022-01 0 6
17 2022-02 0 2
18 2022-03 0 1
19 2022-04 0 0
20 2022-05 0 0
21 2022-06 0 3
22 2022-07 0 1
23 2022-08 0 1
24 2022-09 0 1
25 2022-10 0 0
26 2022-11 0 3
27 2022-12 0 2
28 2021-01 0 1
29 2021-02 0 6
30 2021-03 0 8
31 2021-04 0 0
32 2021-05 0 3
33 2021-06 0 0
34 2021-07 0 8
35 2021-08 0 0
36 2021-09 0 0
37 2021-10 0 2
38 2021-11 0 2
39 2021-12 0 3
40 2020-01 0 2
41 2020-02 0 0
42 2020-03 0 4
43 2020-04 0 10
44 2020-05 0 1
45 2020-06 0 3
46 2020-07 0 1
47 2020-08 0 0
48 2020-09 0 29
49 2020-10 0 112
50 2020-11 0 4
51 2020-12 0 3
52 2019-01 0 0
53 2019-02 0 1
54 2019-03 0 1
55 2019-04 0 0
56 2019-05 0 2
57 2019-06 0 1
58 2019-07 0 4
59 2019-08 0 2
60 2019-09 0 4
61 2019-10 0 4
62 2019-11 0 2
63 2019-12 0 2
64 2018-12 0 0
65 2017-12 0 10
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Fecha de última actualización: 2023/10/18