Emisión de duplicado de licencia profesional y NO profesional

El usuario requirente puede solicitar en la ANT la emisión de duplicado de licencia profesional y NO profesional

Información proporcionada por: Agencia Nacional de Tránsito (ANT)

Trámite orientado a la emisión del duplicado de la licencia de conducir profesional y no profesional (copia idéntica en cuanto a caracteristicas tanto en su forma como en su contenido).

El usuario puede solicitar el duplicado por deterioro total por cualquier eventualidad, destrucción, extravío o robo, siempre y cuando la licencia se encuentre vigente y previa denuncia ante la autoridad competente.

Este trámite se lo debe realizar en línea.

¿A quién está dirigido?

Persona mayor a 18 años de edad, que desee realizar la emisión de duplicado de licencia profesional y no profesional. Existen los siguientes tipos de beneficiarios

- Persona natural: responsable personalmente de las deudas y obligaciones de una empresa, pueden ser ecuatorianos o extranjeros. 

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Emisión de duplicado de licencia profesional y NO profesional

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

TRÁMITE EN LÍNEA:

Duplicado de licencia profesional y no profesional por deterioro total, pérdida o robo

1. Presentar la denuncia realizada en la página web del Consejo de la Judicatura. No es necesario que esté firmada y/o sellada por la Fiscalía.
2. Original de la cédula de identidad y/o ciudadanía.
3. Original del comprobante de pago o impresión del comprobante de pago en línea.

Duplicado de licencia profesional y no profesional por deterioro parcial:

1. Licencia de conducir deteriorada.
2. Original de la cédula de identidad y/o ciudadanía.
3. Original del comprobante de pago o impresión del comprobante de pago en línea.

¿Cómo hago el trámite?

El procedimiento que el usuario debe seguir es el siguiente:

TRÁMITE EN LÍNEA:

  1. Ingresar a la página web de la ATN (www.ant.gob.ec)
  2. Ir a la opción "OBTEN TU TURNO PARA LICENCIAS" y escoger el tipo de trámi9te "DUPLICADO DE LICENCIAS EN LÍNEA".
  3. Generar orden de pago e imprimirla.
  4. Realizar el pago.
  5. Escoger fecha y lugar donde desea retirar la licencia (fecha, día, hora, Provincia, Cantón y Agencia).
  6. Retirar el duplicado de la licencia de conducir.

Nota: Es importante mencionar que el duplicado de la licencia de conducir será emitida 48 horas hábiles después de haber realizado el pago. Se deberá acercar a la Agencia seleccionada con todos los requisitos.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El costo del trámite tiene un valor de 26 USD No grava IVA + valor de comisión del banco.

Costo obtenido mediante el cuadro tarifario 2019 (Resolución Nro. 019-DIR-2019-ANT).

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

En la ANT Matriz así como en todas las Direcciones Provinciales a nivel nacional dependiendo del domicilio del usuario.

Directorio de oficinas de atención ANT:
https://www.ant.gob.ec/index.php/multas/1809-DIRECCIONES-PROVINCIALES-Y-OFICINAS-DE-ATENCI%C3%93N-AL-USUARIO#.Wqqhi8PwbIX
Horario de atención: Lunes a viernes de 8h00am a 16h45pm.

Nota: Es importante mencionar que en el proceso de emisión de duplicados de licencias en línea se entregará únicamente hasta las 14h30.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Call Center Agencia Nacional de Tránsito

Email: contacto.ciudadano@ant.gob.ec

Teléfono: 1700-268-268

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2019-01 2 4555
2 2019-02 0 4711
3 2019-03 0 4811
4 2019-04 0 4975
5 2019-05 0 5557
6 2019-06 1 5644
7 2019-07 0 4282
8 2019-08 0 5266
9 2019-09 1 5012
10 2019-10 2 4898
11 2019-11 0 4687
12 2019-12 3 4701
13 2018-09 0 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2020/01/30

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