El usuario requirente puede solicitar en la ANT la emisión de certificado de información del conductor

Información proporcionada por: Agencia Nacional de Tránsito (ANT)

Trámite orientado a emitir el certificado de información del conductor, en el cual se plasma la información del ciudadano contenida en la Base Única Nacional de Datos de la ANT.

En el certificado se detalla la siguiente información:

  1. Información de la licencia de conducir
  2. Total de los puntos de la licencia de conducir
  3. Cursos realizados en escuelas de conducción
  4. Infracciones pendientes de pago 

¿A quién está dirigido?

Persona mayor a 18 años de edad. Existen los siguientes tipos de beneficiarios:


- Persona natural: responsable personalmente de las deudas y obligaciones de una empresa, pueden ser ecuatorianos o extranjeros.

 

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de información del conductor

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

TRÁMITE PRESENCIAL:

  1. Cédula de identidad, RUC y/o pasaporte
  2. Correo electrónico válido
  3. Generar orden de pago en la página web institucional (www.ant.gob.ec)
  4. Comprobante de pago original

TRÁMITE EN LÍNEA:

  1. Pago por el servicio
  2. Correo electrónico válido

Requisitos Especiales:

En caso que el trámite lo realice una tercera persona, se requiere un poder especial o general otorgado por la autoridad competente.

En caso de presentar inconvenientes en la generación de certificados en línea, el usuario deberá acercarse a las agencias de la ANT para realizar el trámite presencial en oficinas.

El usuario deberá encontrarse al día con sus obligaciones con la Agencia Nacional de Tránsito.

Aceptar los términos y condiciones enviadas por la ANT al correo electrónico del usuario para la generación del certificado.

¿Cómo hago el trámite?

TRÁMITE PRESENCIAL:

  1. Tomar turno en las ventanillas de información
  2. Solicitar orden de pago en el módulo de atención
  3. Cancelar valores
  4. Presentar comprobante de pago original y matrícula vehicular
  5. Recibir certificado

TRÁMITE EN LÍNEA:


1.    Ingresar a la página web de la ANT (www.ant.gob.ec)
2.    Seleccionar la opción CERTIFICADOS EN LÍNEA
3.    Seleccionar SERVICIO - seleccionar CERTIFICADOS EN LÍNEA
4.    Seleccionar CERTIFICADO - seleccionar CERTIFICADO DE INFORMACIÓN DEL CONDUCTOR
5.    Ingresar número de cédula o pasaporte
6.    Actualizar el correo electrónico (de ser necesario)
7.    En el caso de actualizar el correo electrónico se deberá ingresar al mismo y aceptar los términos
8.    Generar e imprimir la orden de pago del trámite a través de la página web ANT
9.    Cancelar los valores del trámite en el Banco del Pacífico o la entidad financiera autorizada con la orden de pago
10.    Recibir certificado en el correo electrónico (*)

* El tiempo estimado de recepción de los certificados en línea es de 10 a 60 minutos (óptimo) o hasta dentro de 24 horas.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El costo0 del trámite es de 8 USD No grava IVA + valor de comisión del banco.

Costo obtenido mediante el cuadro tarifario 2024 (Resolución Nro. 025-DIR-2023-ANT) 

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Trámite en línea:

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de la página web institucional.

 

Trámite presencial a nivel nacional: 

ANT Matriz y direcciones provinciales: 

Horario de atención: Lunes a viernes de 8h00 a 16h30 

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

30 días hábiles - Resolución Nro. ANT-NACDSGRDI18-0000047, Disposiciones Generales - Tercera

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Agencia Nacional de Tránsito - Contacto Ciudadano Digital (https://www.contactociudadano.gob.ec/)

Teléfono: 023828890

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 3463
2 2025-02 0 74
3 2025-03 0 42
4 2025-04 0 114
5 2025-05 0 32581
6 2025-06 0 71
7 2025-07 0 435
8 2025-08 0 1254
9 2025-09 0 1457
10 2025-10 0 4152
11 2024-01 0 2638
12 2024-02 0 2651
13 2024-03 0 4125
14 2024-04 0 3754
15 2024-05 0 4822
16 2024-06 0 4114
17 2024-07 0 2963
18 2024-08 0 3452
19 2024-09 0 3694
20 2024-10 0 3378
21 2024-11 0 3965
22 2024-12 0 51
23 2023-01 0 3813
24 2023-02 0 3412
25 2023-03 0 5531
26 2023-04 0 3242
27 2023-05 0 4076
28 2023-06 0 3710
29 2023-07 0 0
30 2023-08 0 0
31 2023-09 0 0
32 2023-10 0 0
33 2023-11 0 0
34 2023-12 0 0
35 2022-01 0 4538
36 2022-02 0 3635
37 2022-03 0 3331
38 2022-04 0 2817
39 2022-05 0 3295
40 2022-06 0 3340
41 2022-07 0 3711
42 2022-08 0 4954
43 2022-09 0 3717
44 2022-10 0 3159
45 2022-11 0 3333
46 2022-12 0 2249
47 2021-01 0 2831
48 2021-02 3 2643
49 2021-03 0 3546
50 2021-04 0 3547
51 2021-05 0 3459
52 2021-06 0 3782
53 2021-07 0 3554
54 2021-08 0 2969
55 2021-09 0 4855
56 2021-10 0 2639
57 2021-11 0 54
58 2021-12 0 0
59 2020-01 0 5410
60 2020-02 0 3197
61 2020-03 0 1977
62 2020-04 0 55
63 2020-05 0 344
64 2020-06 0 1615
65 2020-07 0 1965
66 2020-08 0 1858
67 2020-09 0 2824
68 2020-10 0 2931
69 2020-11 0 3240
70 2020-12 0 2607
71 2019-01 0 121
72 2019-02 0 6529
73 2019-03 0 5459
74 2019-04 0 4434
75 2019-05 0 5010
76 2019-06 0 4997
77 2019-07 0 4972
78 2019-08 0 5828
79 2019-09 0 5196
80 2019-10 0 4990
81 2019-11 0 4582
82 2019-12 0 4597
83 2018-09 0 0
84 2018-10 0 0
85 2018-11 0 0
86 2018-12 0 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/09/03

Contenido

¿Te sirvió el contenido?