El usuario requirente puede solicitar en la ANT la emisión de certificado de información del conductor

Información proporcionada por: Agencia Nacional de Tránsito (ANT)

Trámite orientado a emitir el certificado de información del conductor, en el cual se plasma la información del ciudadano contenida en la Base Única Nacional de Datos de la ANT.

En el certificado se detalla la siguiente información:

  1. Información de la licencia de conducir
  2. Total de los puntos de la licencia de conducir
  3. Cursos realizados en escuelas de conducción
  4. Infracciones pendientes de pago 

¿A quién está dirigido?

Persona mayor a 18 años de edad. Existen los siguientes tipos de beneficiarios:


- Persona natural: responsable personalmente de las deudas y obligaciones de una empresa, pueden ser ecuatorianos o extranjeros.

 

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de información del conductor

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

TRÁMITE PRESENCIAL:

  1. Cédula de identidad, RUC y/o pasaporte
  2. Correo electrónico válido
  3. Generar orden de pago en la página web institucional (www.ant.gob.ec)
  4. Comprobante de pago original

TRÁMITE EN LÍNEA:

  1. Pago por el servicio
  2. Correo electrónico válido

Requisitos Especiales:

En caso que el trámite lo realice una tercera persona, se requiere un poder especial o general otorgado por la autoridad competente.

En caso de presentar inconvenientes en la generación de certificados en línea, el usuario deberá acercarse a las agencias de la ANT para realizar el trámite presencial en oficinas.

El usuario deberá encontrarse al día con sus obligaciones con la Agencia Nacional de Tránsito.

Aceptar los términos y condiciones enviadas por la ANT al correo electrónico del usuario para la generación del certificado.

¿Cómo hago el trámite?

TRÁMITE PRESENCIAL:

  1. Tomar turno en las ventanillas de información
  2. Solicitar orden de pago en el módulo de atención
  3. Cancelar valores
  4. Presentar comprobante de pago original y matrícula vehicular
  5. Recibir certificado

TRÁMITE EN LÍNEA:


1.    Ingresar a la página web de la ANT (www.ant.gob.ec)
2.    Seleccionar la opción CERTIFICADOS EN LÍNEA
3.    Seleccionar SERVICIO - seleccionar CERTIFICADOS EN LÍNEA
4.    Seleccionar CERTIFICADO - seleccionar CERTIFICADO DE INFORMACIÓN DEL CONDUCTOR
5.    Ingresar número de cédula o pasaporte
6.    Actualizar el correo electrónico (de ser necesario)
7.    En el caso de actualizar el correo electrónico se deberá ingresar al mismo y aceptar los términos
8.    Generar e imprimir la orden de pago del trámite a través de la página web ANT
9.    Cancelar los valores del trámite en el Banco del Pacífico o la entidad financiera autorizada con la orden de pago
10.    Recibir certificado en el correo electrónico (*)

* El tiempo estimado de recepción de los certificados en línea es de 10 a 60 minutos (óptimo) o hasta dentro de 24 horas.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El costo0 del trámite es de 8 USD No grava IVA + valor de comisión del banco.

Costo obtenido mediante el cuadro tarifario 2024 (Resolución Nro. 025-DIR-2023-ANT) 

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Trámite en línea:

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de la página web institucional.

 

Trámite presencial a nivel nacional: 

ANT Matriz y direcciones provinciales: 

Horario de atención: Lunes a viernes de 8h00 a 16h30 

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

30 días hábiles - Resolución Nro. ANT-NACDSGRDI18-0000047, Disposiciones Generales - Tercera

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Agencia Nacional de Tránsito - Contacto Ciudadano Digital (https://www.contactociudadano.gob.ec/)

Teléfono: 023828890

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2025-01 0 3463
2 2025-02 0 74
3 2025-03 0 42
4 2025-04 0 114
5 2025-05 0 32581
6 2024-01 0 2638
7 2024-02 0 2651
8 2024-03 0 4125
9 2024-04 0 3754
10 2024-05 0 4822
11 2024-06 0 4114
12 2024-07 0 2963
13 2024-08 0 3452
14 2024-09 0 3694
15 2024-10 0 3378
16 2024-11 0 3965
17 2024-12 0 51
18 2023-01 0 3813
19 2023-02 0 3412
20 2023-03 0 5531
21 2023-04 0 3242
22 2023-05 0 4076
23 2023-06 0 3710
24 2022-01 0 4538
25 2022-02 0 3635
26 2022-03 0 3331
27 2022-04 0 2817
28 2022-05 0 3295
29 2022-06 0 3340
30 2022-07 0 3711
31 2022-08 0 4954
32 2022-09 0 3717
33 2022-10 0 3159
34 2022-11 0 3333
35 2022-12 0 2249
36 2021-01 0 2831
37 2021-02 3 2643
38 2021-03 0 3546
39 2021-04 0 3547
40 2021-05 0 3459
41 2021-06 0 3782
42 2021-07 0 3554
43 2021-08 0 2969
44 2021-09 0 4855
45 2021-10 0 2639
46 2021-11 0 54
47 2021-12 0 0
48 2020-01 0 5410
49 2020-02 0 3197
50 2020-03 0 1977
51 2020-04 0 55
52 2020-05 0 344
53 2020-06 0 1615
54 2020-07 0 1965
55 2020-08 0 1858
56 2020-09 0 2824
57 2020-10 0 2931
58 2020-11 0 3240
59 2020-12 0 2607
60 2019-01 0 121
61 2019-02 0 6529
62 2019-03 0 5459
63 2019-04 0 4434
64 2019-05 0 5010
65 2019-06 0 4997
66 2019-07 0 4972
67 2019-08 0 5828
68 2019-09 0 5196
69 2019-10 0 4990
70 2019-11 0 4582
71 2019-12 0 4597
72 2018-09 0 0
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Fecha de última actualización: 2024/09/03

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