El usuario requirente puede solicitar en la ANT la emisión de certificado de información del conductor

Información proporcionada por: Agencia Nacional de Tránsito (ANT)

Trámite orientado a emitir el certificado de información del conductor, documento donde se informa el total de los puntos de la licencia de conducir, cursos en escuelas de conducción e infracciones pendientes de pago que tienen los usuarios a nivel nacional, registrados en la Base Única Nacional de Datos de la ANT.

 

¿A quién está dirigido?

Persona mayor a 18 años de edad. Existen los siguientes tipos de beneficiarios:

- Persona jurídica: persona sujeta a derechos y obligaciones de una empresa, pueden ser privadas o públicas.

- Persona natural: responsable personalmente de las deudas y obligaciones de una empresa, pueden ser ecuatorianos o extranjeros. 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Emisión de certificado de información del conductor

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

TRÁMITE PRESENCIAL:

  1. Cédula de identidad, RUC y/o pasaporte
  2. Correo electrónico válido
  3. Generar orden de pago en la página web institucional (www.ant.gob.ec)
  4. Comprobante de pago original

TRÁMITE EN LÍNEA:

  1. Pago por el servicio
  2. Correo electrónico válido

Requisitos Especiales:

En caso que el trámite lo realice una tercera persona, se requiere un poder especial o general otorgado por la autoridad competente.

En caso de presentar inconvenientes en la generación de certificados en línea, el usuario deberá acercarse a las agencias de la ANT para realizar el trámite presencial en oficinas.

El usuario deberá encontrarse al día con sus obligaciones con la Agencia Nacional de Tránsito.

Aceptar los términos y condiciones enviadas por la ANT al correo electrónico del usuario para la generación del certificado.

¿Cómo hago el trámite?

TRÁMITE PRESENCIAL:

  1. Tomar turno en las ventanillas de información
  2. Solciitar orden de pago en el módulo de atención
  3. Cancelar valores
  4. Presentar comprobante de pago original y matrícula vehicular
  5. Recibir certificado

TRÁMITE EN LÍNEA:

  1. Ingresar a la página web de la ANT www.ant.gob.ec
  2. Seleccionar la pestaña SERVICIOS
  3. Seleccionar *Nuevo - Trámites en línea
  4. Seleccionar Certificados en línea
  5. Seleccionar certificado requerido
  6. Ingresar número de cédula / Registro Único de Contribuyentes - RUC / Pasaporte
  7. Actualizar el correo electrónico (de ser necesario)
  8. En el caso de actualizar el correo electrónico se deberá ingresar al mismo y aceptar los términos
  9. Generar e imprimir la orden de pago del trámite a través de la página web ANT
  10. Cancelar los valores del trámite en el Banco del Pacífico con la orden de pago
  11. Recibir certificado en el correo electrónico (*)

* El tiempo estimado de recepción de los certificados en línea es de 10 a 60 minutos (óptimo) o hasta dentro de 24 horas.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El costo0 del trámite es de 7,50 USD No grava IVA + valor de comisión del banco.

Costo obtenido mediante el cuadro tarifario 2022 (Resolución Nro. 106-DIR-2021-ANT) 

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de la página web institucional.

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

30 días hábiles - Resolución Nro. ANT-NACDSGRDI18-0000047, Disposiciones Generales - Tercera

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Agencia Nacional de Tránsito

Email: contacto.ciudadano@ant.gob.ec

Teléfono: 023828890

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2022-01 0 4538
2 2022-02 0 3635
3 2022-03 0 3331
4 2022-04 0 2817
5 2022-05 0 3295
6 2022-06 0 3340
7 2022-07 0 3711
8 2022-08 0 4954
9 2022-09 0 3717
10 2022-10 0 3159
11 2022-11 0 3333
12 2022-12 0 2249
13 2021-01 0 2831
14 2021-02 3 2643
15 2021-03 0 3546
16 2021-04 0 3547
17 2021-05 0 3459
18 2021-06 0 3782
19 2021-07 0 3554
20 2021-08 0 2969
21 2021-09 0 4855
22 2021-10 0 2639
23 2021-11 0 54
24 2021-12 0 0
25 2020-01 0 5410
26 2020-02 0 3197
27 2020-03 0 1977
28 2020-04 0 55
29 2020-05 0 344
30 2020-06 0 1615
31 2020-07 0 1965
32 2020-08 0 1858
33 2020-09 0 2824
34 2020-10 0 2931
35 2020-11 0 3240
36 2020-12 0 2607
37 2019-01 0 121
38 2019-02 0 6529
39 2019-03 0 5459
40 2019-04 0 4434
41 2019-05 0 5010
42 2019-06 0 4997
43 2019-07 0 4972
44 2019-08 0 5828
45 2019-09 0 5196
46 2019-10 0 4990
47 2019-11 0 4582
48 2019-12 0 4597
49 2018-09 0 0
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Fecha de última actualización: 2023/01/26