Solicitud de acceso a la información pública de la ACESS

Trámite orientado a la población en general que desea conocer la información que genera, produce o custodia la Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada y que es reportada en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP).

¿A quién está dirigido?

El trámite beneficia a la ciudadanía en general, cualquier persona, de forma individual o representando a una colectividad o cualquier grupo de personas, comunidad, pueblo o nacionalidad podrá solicitar el acceso a la información pública, en cumplimiento con lo estipulado en el Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a Información Pública - LOTAIP.

 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Atención a requerimientos de acceso a la información pública de la ACESS

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

De conformidad con la Resolución No. 046-DPE-CGAJ-2019, mediante el que se expide el "Instructivo que regula la atención de las solicitudes de acceso a la información pública en las entidades obligadas por la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública", en el que se indica que:

Las solicitudes de acceso deberán ser escritas y dirigidas al o la titular de la entidad o representante legal de la institución y deberá constar la dirección de notificación, la información que se solicita y su ubicación.

 

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Sistema de Gestión Documental Quipux o en Ventanilla Presencial:

  1. Descargar el formulario de Acceso a la Información Pública (opcional)
  2. Enviar por medio de quipux el oficio de solicitud firmado y dirigido al Director Ejecutivo de la ACESS, con el formulario anexo (opcional); o presentar de manera física en las oficinas de ACESS a nivel nacional, con los siguientes datos:
  • Dirección de notificación
  • Información que solicita
  • Ubicación

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Sistema de Gestión Documental Quipux:

El oficio puede ser ingresado en línea a nivel nacional, habilitado las 24 horas y los 7 días a la semana, la respuesta se dará en horario de lunes a vieres de 08h00 a 16h30.

Ventanilla Presencial:

El usuario puede ingresar el oficio de manera presencial, en la oficina en la Ciudad de Quito, Av. Quitumbe Ñan y Av. Amaru Ñan - Plataforma Gubernamental de Desarrollo Social, junto a la Plaza Cívica Quitumbe y a nivel nacional. La atención se dará en horario de 08h00 a 16h30.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección Ejecutiva

Email: cindy.zambrano@acess.gob.ec

Teléfono: 023834006 ext 1210

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
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2 2026-02 2 0
3 2026-03 2 0
4 2026-04 2 0
5 2026-05 2 0
6 2026-06 2 0
7 2025-01 0 0
8 2025-02 3 0
9 2025-03 3 0
10 2025-04 2 0
11 2025-05 2 0
12 2025-06 2 0
13 2025-07 2 0
14 2025-08 2 0
15 2025-09 2 0
16 2025-10 2 0
17 2025-11 2 0
18 2025-12 2 0
19 2024-01 2 0
20 2024-02 2 0
21 2024-03 4 0
22 2024-04 4 0
23 2024-05 4 0
24 2024-06 1 0
25 2024-07 1 0
26 2024-08 1 0
27 2024-09 1 0
28 2024-10 1 0
29 2024-11 1 0
30 2024-12 3 0
31 2023-01 4 0
32 2023-02 0 0
33 2023-03 0 0
34 2023-04 15 0
35 2023-05 4 0
36 2023-06 3 0
37 2023-07 15 0
38 2023-08 8 0
39 2023-09 8 0
40 2023-10 9 0
41 2023-11 5 0
42 2023-12 9 0
43 2022-01 0 0
44 2022-02 0 0
45 2022-03 0 0
46 2022-04 0 0
47 2022-05 3 0
48 2022-06 5 0
49 2022-07 4 0
50 2022-08 6 0
51 2022-09 6 0
52 2022-10 1 0
53 2022-11 4 0
54 2022-12 4 0
55 2021-01 11 0
56 2021-02 6 0
57 2021-03 33 0
58 2021-04 4 0
59 2021-05 25 0
60 2021-06 7 0
61 2021-07 4 0
62 2021-08 4 0
63 2021-09 11 0
64 2021-10 6 0
65 2021-11 9 0
66 2021-12 0 0
67 2020-01 4 0
68 2020-02 0 0
69 2020-03 1 0
70 2020-04 10 0
71 2020-05 18 0
72 2020-06 4 0
73 2020-07 11 0
74 2020-08 11 0
75 2020-09 7 0
76 2020-10 10 0
77 2020-11 4 0
78 2020-12 21 0
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Fecha de última actualización: 2026/01/15

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