Seguimiento de la solicitud de facilidades de pago

Información proporcionada por: Servicio de Rentas Internas (SRI)

Trámite habilitado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) que permite a las personas naturales o jurídicas realizar el seguimiento de la solicitud de facilidades de pago, a través de la página web institucional.

¿A quién está dirigido?

El Servicio de Rentas Internas (SRI) cataloga como beneficiarios de este trámite a las personas naturales (ecuatorianas o extranjeras) o personas jurídicas (públicas o privadas) que requieran realizar el seguimiento de la solicitud de facilidades de pago.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Estado de la solicitud de facilidades de pago revisado

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisitos para realizar el trámite en línea:

  • Número de identificación del contribuyente
  • Clave de acceso a servicios en línea

¿Cómo hago el trámite?

Procedimiento para realizar el trámite en línea:

1. Ingresar a la página web: www.sri.gob.ec
2. Ingresar a SRI en línea
3. Escoger la opción Deudas
4. Escoger Facilidades de pago en línea
5. Escoger Seguimiento de solicitudes de facilidades
6. Ingresar número de identificación y clave
7. Consultar etapa de la solicitud


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para trámite en línea el servicio se encuentra habilitado las 24 horas a través del siguiente enlace: https://srienlinea.sri.gob.ec/sri-en-linea/inicio/NAT

Contacto para atención ciudadana

Contacto: SRI Telefónico

Teléfono: 1700 774 774 / 042 598 441 / 032 998 100

# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2024-01 0 148
2 2024-02 0 78
3 2024-03 0 110
4 2023-01 0 49
5 2023-02 2 36
6 2023-03 1 87
7 2023-04 0 271
8 2023-05 0 141
9 2023-06 0 61
10 2023-07 1 108
11 2023-08 0 117
12 2023-09 0 98
13 2023-10 0 133
14 2023-11 0 110
15 2023-12 0 104
16 2022-01 2 56
17 2022-02 1 78
18 2022-03 0 130
19 2022-04 0 253
20 2022-05 0 132
21 2022-06 1 167
22 2022-07 0 124
23 2022-08 0 84
24 2022-09 0 110
25 2022-10 0 34
26 2022-11 0 59
27 2022-12 0 80
28 2021-01 0 84
29 2021-02 0 215
30 2021-03 0 210
31 2021-04 0 201
32 2021-05 0 37
33 2021-06 0 16
34 2021-07 1 166
35 2021-08 0 89
36 2021-09 8 81
37 2021-10 0 110
38 2021-11 0 112
39 2021-12 0 76
40 2020-01 0 79
41 2020-02 0 183
42 2020-03 0 304
43 2020-04 0 238
44 2020-05 0 161
45 2020-06 0 109
46 2020-07 0 162
47 2020-08 0 139
48 2020-09 0 85
49 2020-10 0 86
50 2020-11 0 48
51 2020-12 0 44
52 2019-01 0 39
53 2019-02 0 13
54 2019-03 0 18
55 2019-04 0 63
56 2019-05 0 54
57 2019-06 0 56
58 2019-07 0 41
59 2019-08 0 36
60 2019-09 0 50
61 2019-10 0 22
62 2019-11 0 45
63 2019-12 0 42
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2022/03/10