Cambio de perfil de "usuario administrador del portal" de entidades contratantes en el Sistema Oficial de Contratación Pública del Ecuador

Ventanilla

Trámite orientado a cambiar el perfil del usuario administrador, en el que la máxima autoridad de la entidad contratante deberá solicitar al área de atención al usuario, a través de un oficio, el cambio de perfil de "usuario administrador del portal".                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

¿A quién está dirigido?

Se han considerado como beneficiarios para el trámite “Cambio de perfil de usuario administrador del portal de entidades contratantes en el Sistema Oficial de Contratación Pública del Ecuador" a las entidades contratantes del Sistema Nacional de Contratación Pública.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Cambio de perfil a usuario administrador del portal

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Solicitud de cambio de perfil de usuario administrador firmado por la máxima autoridad.

¿Cómo hago el trámite?

1. Ingresar al portal www.compraspublicas.gob.ec
2. Crear el nuevo usuario que va administrar el portal en el Sistema Oficial de Contratación Pública del Ecuador - SOCE
3. Entregar el oficio de cambio de perfil de usuario administrador del portal en ventanilla de Atención al Usuario del Servicio Nacional de Contratación Pública – SERCOP, a nivel nacional.
4. Recibir la habilitación del nuevo usuario administrador del portal

 


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horario de atención a nivel nacional de lunes a viernes de: 8:30 a 17:30, excepto Ambato con horario de atención de lunes a viernes de: 8:00 a 17:00.

Oficinas a nivel Nacional

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Atención al Usuario

Email: registro@sercop.gob.ec

Teléfono: 1800326677

# Identificador Nombre del Trámite Ir
1 SERCOP-005-01-08 Soporte en las herramientas del Sistema Oficial de Contratación Pública del Ecuador - SOCE Ver
# Año-Mes Volumen de Quejas Volumen de Atenciones
1 2019-01 0 21
2 2019-02 0 18
3 2019-03 0 16
4 2019-04 0 9
5 2019-05 0 26
6 2019-06 0 9
7 2019-07 0 16
8 2018-01 0 52
9 2018-02 0 52
10 2018-03 0 52
11 2018-04 0 52
12 2018-05 0 52
13 2018-06 0 52
14 2018-07 0 52
15 2018-08 0 52
16 2018-09 0 52
17 2018-10 0 2
18 2018-11 0 3
19 2018-12 0 0
20 2017-12 0 624
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2018/09/14