Línea de información y apoyo, donde brindamos información y atienden los requerimientos frente a actos de violencia denunciado por mujeres víctimas o personas que conocieren de un caso de violencia.
Este trámite va dirigido a las niñas, adolescentes y mujeres en todo su ciclo de vida que han experimentado violencia de género, violencia extrema, testigos o alertantes derivados del servicio 911.
Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
los servicios y opciones que ofrece la línea especializada para casos de violencia basada en género, derivación al Centro de Equidad y Justicia.
1) Haber experimentado, estar experimentando o conocer de alguna situación relacionada con violencia de género.
2) Llamar a la línea 1800 112 112.
1) Llamar a la línea especializada 1800 112 112.
2) Realizar la consulta o exponer la situación que motiva la llamada.
3) La operadora brindará la información oportuna y/o derivará según se requiera al servicio de atención que se necesite.
Canales de atención: Telefónico.
El trámite no tiene costo
Los 7 días de la semana durante las 24 horas del día.
Contacto: Centro de Equidad y Justicia
Email: atencionviolenciadegenerogye@seguraep.gob.ec
Teléfono: Línea 1800 112 112.
SEGURA EP., tiene por objeto la ejecución operativa cantonal en materia de prevención, disuasión, vigilancia, control y orden del espacio público; establecer los principios, objetivos y procedimientos para mejorar y fortalecer la seguridad y convivencia
ciudadana; así como la identificación, reducción, preparación, respuesta, recuperación y transferencia con relación a los riesgos de origen natural o antrópico, que le permita coordinar de forma integral, no solo la atención de emergencias, sino también la ejecución de acciones en todas las fases y procesos de la gestión de riesgos, en cumplimiento de la Constitución de la República del Ecuador, las Leyes, Ordenanzas, Reglamentos, Acuerdos y Resoluciones Municipales y demás normativa aplicable.
Esta entidad tiene una labor complementaria a la seguridad integral que brinda el Estado a través de las Fuerzas Armadas y la Policía Nacional y su gestión debe articularse a las políticas del Plan Nacional de Seguridad Integral, a efectos de ejecutar acciones para la prevención, control y disuasión de conductas que amenacen la convivencia y seguridad ciudadana en el cantón Guayaquil. SEGURA EP. podrá coordinar con la Policía Nacional, la comunidad y otros organismos relacionados con la materia de seguridad, la formulación y ejecución de políticas locales, planes y evaluación de resultados sobre prevención, protección, seguridad y convivencia ciudadana en aras de lograr el cumplimiento eficiente y eficaz de su objeto y gestión institucional. El cumplimiento del objeto de la Empresa Pública es irrenunciable.
El interés general es principio rector de “LA EMPRESA PÚBLICA MUNICIPAL PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS Y CONTROL DE SEGURIDAD DE GUAYAQUIL SEGURA EP.”.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2023-07 | 0 | 257 |
| 2 | 2023-08 | 0 | 213 |
| 3 | 2023-09 | 0 | 200 |
| 4 | 2023-10 | 0 | 219 |
| 5 | 2023-11 | 0 | 307 |
| 6 | 2023-12 | 0 | 238 |
Fecha de última actualización: 2024/02/19