Solicitud realizada por cualquier persona, de forma individual o representando a una colectividad o cualquier grupo de personas, comunidad, pueblo o nacionalidad para ejercer el derecho de acceso a la información pública.
LOTAIP Artículo 35.- Alcance. La solicitud de acceso a la información no implica la obligación de las entidades de la administración pública y demás sujetos obligados señalados en la presente Ley, a crear o producir información, con la que no dispongan o no tengan obligación de contar al momento de efectuarse el pedido. En este caso, la institución o entidad, comunicará motivadamente que la denegación de la solicitud se debe a la inexistencia de datos en su poder, respecto de la información solicitada. Esta Ley tampoco faculta a los peticionarios a exigir a las entidades que efectúen evaluaciones o análisis de la información que posean, salvo aquellos que por sus objetivos institucionales deban producir. No se entenderá producción de información, a la recopilación o compilación de información que esté dispersa en los diversos departamentos o áreas de la institución, para fines de proporcionar resúmenes, cifras estadísticas o índices solicitados por el peticionario.
Los beneficiarios de este servicio son la ciudadanía en general, personas extranjeras o representantes legales de personas jurídicas de derecho que tengan necesidad de acceder a la información pública que se produce en la Presidencia de la República.
Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.
Oficio de respuesta
La solicitud de acceso a la información pública puede ser presentada por medio físico o electrónico y deberá contener lo siguiente:
Si el tramite es realizado por una tercera persona, presentar documento donde conste la autorización para ser el representante legal o jurídico de empresa o persona natural debidamente acreditado.
1. Realizar la solicitud de acceso a la información pública por los siguientes medios:
a) PRESENCIAL:
b) CORREO ELECTRÓNICO:
Nota 1: Sólo se receptarán documentos firmados electrónicamente para la validación en el aplicativo FirmaEC.
Nota 2: Si el ciudadano no cuente con firma electrónica y el documento se encuentra firmado físicamente, deberá realizar el ingreso entregando el documento físico en las ventanillas de atención al ciudadano, en la ciudad de Quito
c) SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX:
d) PORTAL NACIONAL DE TRANSPARENCIA - DPE:
(Ver: https://www.youtube.com/watch?v=1LN4bcbg51s&list=PLFVbc04PJ1VyipnVOLmafIALbbzTtv03f&index=3)
(Ver: https://www.youtube.com/watch?v=PKxwNHbGSrQ&list=PLFVbc04PJ1VyipnVOLmafIALbbzTtv03f&index=2)
2. Una vez generada la respuesta, se notificará por correo electrónico.
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial, Sistema de Gestión Documental Quipux (www.gestiondocumental.gob.ec).
El trámite no tiene costo
De Lunes a Viernes 08H30 a 17H00.
Ventanilla de Atención al Ciudadano
Planta baja Edificio El Comercio
Calle Chile OE 6-21 entre Benalcazar y Cuenca
Quito- Ecuador
Correo electrónico: gdocumental@presidencia.gob.ec
Contacto: Dirección de Gestión Documental y Archivo, Monica Iñaguazo
Email: gdocumental@presidencia.gob.ec
Teléfono: 593-(02)-382-7000 ext 7187
c. Gestionar la recepción de documentación ciudadana e institucional.
Artículo 34.- Plazo. Toda solicitud de acceso a la información pública deberá ser respondida en el plazo de diez (10) días, que puede prorrogarse por cinco (5) días más, por causas debidamente justificadas e informadas a la persona solicitante.
| # | Año-Mes | Volumen de Quejas | Volumen de Atenciones |
|---|---|---|---|
| 1 | 2025-01 | 0 | 11 |
| 2 | 2025-02 | 0 | 3 |
| 3 | 2025-03 | 0 | 11 |
| 4 | 2025-04 | 0 | 3 |
| 5 | 2025-05 | 0 | 7 |
| 6 | 2025-06 | 0 | 6 |
| 7 | 2024-01 | 0 | 23 |
| 8 | 2024-02 | 0 | 13 |
| 9 | 2024-03 | 0 | 6 |
| 10 | 2024-04 | 0 | 13 |
| 11 | 2024-05 | 0 | 22 |
| 12 | 2024-06 | 0 | 10 |
| 13 | 2024-07 | 0 | 17 |
| 14 | 2024-08 | 0 | 19 |
| 15 | 2024-09 | 0 | 52 |
| 16 | 2024-10 | 0 | 6 |
| 17 | 2024-11 | 0 | 2 |
| 18 | 2024-12 | 0 | 2 |
| 19 | 2023-01 | 0 | 8 |
| 20 | 2023-02 | 0 | 13 |
| 21 | 2023-03 | 0 | 10 |
| 22 | 2023-04 | 0 | 11 |
| 23 | 2023-05 | 0 | 6 |
| 24 | 2023-06 | 0 | 10 |
| 25 | 2023-07 | 0 | 8 |
| 26 | 2023-08 | 0 | 8 |
| 27 | 2023-09 | 0 | 15 |
| 28 | 2023-10 | 0 | 4 |
| 29 | 2023-11 | 0 | 7 |
| 30 | 2023-12 | 0 | 10 |
| 31 | 2022-01 | 0 | 6 |
| 32 | 2022-02 | 0 | 3 |
| 33 | 2022-03 | 0 | 6 |
| 34 | 2022-04 | 0 | 1 |
| 35 | 2022-05 | 0 | 6 |
| 36 | 2022-06 | 0 | 4 |
| 37 | 2022-07 | 0 | 4 |
| 38 | 2022-08 | 0 | 4 |
| 39 | 2022-09 | 0 | 1 |
| 40 | 2022-10 | 0 | 2 |
| 41 | 2022-11 | 0 | 4 |
| 42 | 2022-12 | 0 | 3 |
Fecha de última actualización: 2025/07/15